Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti relative al processo di fatturazione di NinjaOne. Questa pagina non riguarda il prodotto NinjaOne Billing; per ulteriori informazioni sul nostro strumento NinjaOne Billing, consultare NinjaOne Billing: Catalogo delle risorse.
Indice
Seleziona una domanda per visualizzare la risposta:
- Chi devo contattare se ho domande sulla fatturazione?
- Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento?
- Come posso aggiornare la frequenza di fatturazione o la data di fatturazione?
- Come posso apportare modifiche al mio abbonamento ricorrente a NinjaOne?
- Come posso apportare modifiche al mio abbonamento prepagato a NinjaOne?
- Quali metodi di pagamento accetta attualmente NinjaOne?
- Dove posso trovare una copia del contratto di licenza di NinjaOne?
Chi devo contattare se ho domande sulla fatturazione?
Invia un'e-mail al nostro reparto di fatturazione all'indirizzo [email protected] o chiamaci al numero (888) 542-8339, interno 4.
Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento?
Al momento non offriamo una dashboard o un portale di fatturazione dove puoi aggiornare i tuoi dati di fatturazione. Per aggiornare il tuo metodo di pagamento, invia un'e-mail al reparto fatturazione all'indirizzo [email protected] per richiedere un aggiornamento del metodo di pagamento o forniscici i tuoi dati di fatturazione aggiornati.
Come posso aggiornare la frequenza di fatturazione o la data di fatturazione?
I pagamenti vengono addebitati automaticamente su base mensile ricorrente, salvo diversamente specificato nel contratto. Contatta il tuo Account Manager 5 giorni prima della data di fatturazione ricorrente se devi apportare modifiche alla frequenza di fatturazione o alla data di fatturazione. Potrebbero essere applicati addebiti proporzionali.
Come posso apportare modifiche al mio abbonamento ricorrente a NinjaOne?
Per modificare il tuo abbonamento ricorrente, contatta il tuo Account Manager ([email protected]) 5 giorni prima della data di fatturazione ricorrente; in caso contrario, eventuali modifiche apportate avranno effetto alla data di fatturazione successiva.
Come posso apportare modifiche al mio abbonamento prepagato a NinjaOne?
Per effettuare aggiunte al tuo abbonamento prepagato, contatta il tuo Account Manager ([email protected]). Le aggiunte scadranno contemporaneamente al tuo contratto originale; gli addebiti proporzionali saranno fatturati man mano che vengono sostenuti e sono dovuti al momento della ricezione.
Quali metodi di pagamento accetta attualmente NinjaOne?
Attualmente accettiamo carte di credito (per qualsiasi paese e in qualsiasi valuta), addebito diretto ACH (per conti in USD con sede negli Stati Uniti) e accredito ACH (solo per pagamenti in USD, per qualsiasi paese). I seguenti metodi di pagamento sono accettati previa approvazione; si prega di contattare il proprio Account Manager per ulteriori dettagli:
- Bonifico bancario
- SEPA
- Assegni
Dove posso trovare una copia del contratto di licenza di NinjaOne?
Visualizza il contratto di licenza di NinjaOne all'indirizzo CONTRATTO DI LICENZA PER L'UTENTE FINALE DI NINJAONE - NinjaOne.