Argomento
Questo articolo fornisce istruzioni per il processo di ripristino delle immagini per i backup su cloud e locali.
Ambiente
Backup dei dispositivi NinjaOne
Descrizione
Il processo di ripristino dell'immagine descritto in questo articolo spiega come ripristinare volumi completi o persino un intero dispositivo da un backup di immagine. Se si dispone di backup su cloud e si ha solo bisogno di accedere a file o cartelle specifici da un backup di immagine, è possibile montare un backup di immagine sul cloud, il che rappresenta un processo più semplice. Fare riferimento a NinjaOne Backup: Montaggio dei backup di immagine sul cloud per i dettagli su tale procedura.
Fai riferimento alle sezioni seguenti per ulteriori dettagli sul ripristino delle immagini:
- Panoramica sul ripristino da immagine
- Gestione del ripristino da immagine
- Opzioni di ripristino
- Utilità: download di un'immagine offline da utilizzare con un supporto di avvio
- Utilità: Inserimento dei driver su un volume di installazione di Windows
- Ripristino dell'immagine - Ripresa
- Risorse aggiuntive
Panoramica sul ripristino dell'immagine
Il processo di ripristino dell'immagine per i backup su cloud e NAS è simile al processo di ripristino di file/cartelle, con l'eccezione che lo strumento NinjaOne Device Backup elabora solo il numero di file corrispondente al numero di volumi che si stanno ripristinando. Ad esempio, se il piano di backup crea tre volumi, lo strumento dovrà elaborare un totale di tre file.
Il numero di file che NinjaOne deve elaborare dipende anche dal numero di revisioni che potrebbero essere state apportate ai dati fino al momento del ripristino. Ad esempio, se il piano ha conservato 30 revisioni e l'unità primaria ha subito molte modifiche nel corso di quei 30 backup, lo strumento di ripristino dell'immagine potrebbe dover accedere a un massimo di 30 versioni diverse del file per completare il ripristino.
Ci sono diversi fattori da considerare quando si valuta la velocità di un ripristino:
- Il tipo di ripristino (i ripristini offline richiedono più tempo rispetto ad altri tipi di ripristino a causa del processo necessario per creare e archiviare gli archivi). Non consigliamo i ripristini offline a causa del loro processo più complicato, che può aumentare significativamente il tempo di ripristino.
- La velocità del disco di destinazione (destinazione del ripristino).
- Per i ripristini su NAS, la velocità del disco sul dispositivo NAS.
- La velocità della connessione Internet o della connessione LAN.
- La stabilità della connessione.
- La velocità della CPU disponibile per la decompressione e la decrittografia.
- Il disco di destinazione deve essere più grande della dimensione della partizione originale.
Ad esempio, se si dispone di una velocità di rete di 1 GB (alta) ma si sta eseguendo il ripristino su una VM con un core e 2 GB di memoria (bassa), questo processo di ripristino potrebbe richiedere molto tempo per essere completato, anche se la velocità di rete è elevata.
Le sezioni seguenti descrivono le opzioni e le procedure per completare un ripristino dell'immagine.
Image Restore Manager
Il primo passo per eseguire un ripristino dell'immagine è scaricare Image Restore Manager. Esistono due diverse posizioni da cui è possibile scaricare Image Restore Manager.
Image Restore Manager supporta solo Microsoft Windows 8.1 o versioni successive.
I due metodi che è possibile utilizzare per scaricare Image Restore Manager sono i seguenti:
Metodo 1
Accedere a Amministrazione → Libreria → Download e fare clic sul collegamento per scaricare Image Restore Manager.
Metodo 2
Accedere a un dispositivo su cui è abilitato NinjaOne Device Backup, posizionare il cursore sull'icona di backup (
) e selezionando Invalidate Image Authorization Key. Si noti che l'esecuzione di questa azione invaliderà tutte le chiavi di autorizzazione immagine generate per il dispositivo.
- È possibile utilizzare una chiave di autorizzazione immagine una sola volta. Una volta utilizzata una chiave di autorizzazione per acquisire i dati di backup, non è più possibile utilizzarla nuovamente.
- È possibile generare più chiavi di autorizzazione immagine per un dispositivo.
Quando una chiave di ripristino immagine viene creata o invalidata, verrà visualizzata nel riquadro Attività di sistema.
Opzioni di ripristino
Una volta scaricato lo strumento Image Restore Manager, nella sezione Utilità saranno disponibili due diverse opzioni di ripristino e diverse funzioni di ripristino:
Opzioni di ripristino
Utilità
- Scarica immagine offline per l'utilizzo con supporto di avvio
- Inserire i driver su qualsiasi volume di installazione di Windows
Creazione di supporti di avvio per il ripristino delle immagini
Questa opzione consente di creare un supporto di avvio contenente lo strumento di ripristino dell'immagine, che a sua volta permette di avviare un computer ed eseguire un ripristino completo.
Sfoglia per selezionare la destinazione dell'immagine ISO oppure seleziona un'unità flash USB dal menu a discesa. Tutte le unità rimovibili disponibili verranno automaticamente visualizzate in questo menu a discesa.
È possibile selezionare driver aggiuntivi da installare con il supporto di avvio, se applicabile. Per inserire i driver è necessario che Windows ADK sia installato.
Indicare se si sta ripristinando Windows 10 (NinjaRE-10) o Windows 11 (NinjaRE-11). Se si sta ripristinando da Windows 11, utilizzare Win-RE11; per tutte le altre versioni, utilizzare WinRE-10.
Infine, selezionare se continuare con il processo di creazione del supporto di avvio se NinjaOne rileva degli errori, quindi fare clic su Crea.
Quando si crea una USB o un ISO avviabile, NinjaOne ospita una versione personalizzata di Microsoft WinPE, lo strumento di Microsoft per le immagini dell'ambiente di preinstallazione (PE) create su Windows 10 o versioni più recenti. La compatibilità dell'immagine è la stessa di WinPE e i passaggi di creazione sono simili, con la differenza dei pacchetti che è possibile abilitare. Puoi saperne di più su WinPE su learn.microsoft.com (link esterno).
Per avviare il sistema dal supporto USB, assicurarsi di aver selezionato l'unità USB come unità di avvio nel BIOS. Quindi, seguire le istruzioni sullo schermo per eseguire un ripristino completo.
Ripristino su una macchina virtuale Hyper-V
Se si esegue il ripristino su una macchina virtuale Hyper-V, è necessario scegliere la generazione appropriata di VM. Per ottenere informazioni su come effettuare la scelta corretta, accedere alla console NinjaOne e selezionare la macchina che si sta tentando di ripristinare. Accedere a Backup → Gestisci → selezionare il piano di immagine. Prendere nota del layout del disco del volume su cui è installato il sistema operativo Windows (in genere C:).
- Se il layout del disco è MBR, è necessario scegliere la Generazione 1 per la macchina virtuale.
- Se il layout del disco è GPT, è necessario scegliere Generazione 2 per la macchina virtuale.
La sezione precedente si applica solo alle macchine virtuali in esecuzione su Hyper-V. Il resto di questa documentazione si applica anche ad altre esigenze di ripristino.
Ripristino di volumi o dischi
Questa opzione consente di recuperare dischi completi o singoli volumi direttamente dal cloud o da un dispositivo di archiviazione locale (a seconda di dove sono archiviati i dati di backup). È inoltre possibile eseguire il ripristino da un archivio di immagini offline.
Per avviare il processo di ripristino:
Selezionare l'origine del ripristino e inserire una chiave di autorizzazione al ripristino.
Figura 7: Ripristino di un'immagine (clicca per ingrandire) Quando si utilizza un'immagine scaricata come origine, se si è scelto di scaricare l'immagine in un formato diverso da NJA, è possibile selezionare il file JSON e specificare i file VHDX per ripristinare solo i volumi specificati. Altrimenti, selezionare solo il file .nja.
Scegliere il piano e il punto di ripristino che si desidera scaricare. Una anteprima del contenuto del backup sarà disponibile nella finestra a destra.
Figura 8: Ripristino di un'immagine (clicca per ingrandire) Trascinare i dati di backup sul disco di destinazione. È possibile trascinare un intero disco o singoli volumi.
Figura 9: Definire il piano di ripristino dell'immagine (clicca per ingrandire) Si noti che il tipo di inizializzazione del disco deve corrispondere tra il disco originale e quello di destinazione (MBR o GPT). È possibile modificare il tipo di inizializzazione del disco facendo clic su un disco di destinazione, quindi sull'icona del cestino e modificando il tipo di inizializzazione del disco nel menu a discesa.
Figura 10: Tipo di inizializzazione del disco (clicca per ingrandire) Se si trascina un volume su un disco che non dispone di una partizione di avvio, NinjaOne chiederà di scegliere se aggiungerne una automaticamente.
Figura 11: Nessuna partizione di avvio (clicca per ingrandire) Infine, rivedi e conferma il piano di ripristino.
Figura 12: Revisione (clicca per ingrandire)
- All'interno di Image Restore Manager, se si trascina un singolo volume, questo verrà ripristinato. Tuttavia, se si trascina l'intero disco, questo verrà cancellato. Inoltre, poiché si sta ripristinando l'unità, è possibile che la lettera di unità originale non venga mantenuta.
- Nella schermata di riepilogo visualizzata per la revisione e la conferma del ripristino, il ripristino rimuoverà tutto ciò che è contrassegnato con una X e aggiungerà tutto ciò che è contrassegnato con un segno più (+).
Utilità: download di un'immagine offline da utilizzare con un supporto di avvio
Questa opzione consente di scaricare un'immagine di backup dal cloud o da una posizione ibrida e di salvarla su un dispositivo di archiviazione locale per utilizzarla in un ripristino offline.
- Questo processo è destinato ai clienti che devono ripristinare un file o una cartella specifici da un Piano di immagine che utilizza una destinazione di backup Solo locale.
- Se in un Piano di immagini la Destinazione di backup è impostata su "Solo locale", gli utenti devono scaricare l'intera partizione in cui risiede il file/la cartella necessari.
- Questa procedura scarica un file .VHDX che contiene l'intera quantità di dati di backup per la partizione selezionata. Pertanto, gli utenti devono confermare che il dispositivo su cui stanno eseguendo il download disponga di spazio sufficiente sull'unità per scaricare il file.
Per avviare il processo di download:
Inserire una chiave di autorizzazione al ripristino e scegliere dove scaricare l'archivio dell'immagine, quindi fare clic su Seleziona per procedere.
Figura 14: Scarica archivio immagine (clicca per ingrandire) È anche possibile scegliere di salvare l'archivio in formato .nja, il che consente di estrarre i file VHDX e i file di layout come file autonomi, un processo che è possibile eseguire utilizzando la maggior parte degli strumenti di archiviazione. Se si sceglie di farlo, NinjaOne visualizzerà il seguente messaggio di conferma:
Figura 15: ConfermaNJA (clicca per ingrandire) Se si sceglie di non salvare il download in formato .nja, i file saranno in formato VHDX non compresso e layout JSON. In alternativa, se è necessario selezionare solo file specifici dall'immagine, è possibile utilizzare l'opzione di montaggio su cloud.
Successivamente, scegli il piano e il punto di ripristino che desideri scaricare. Quindi, seleziona la partizione in cui si trova il file o la cartella che devi ripristinare. Una anteprima del contenuto del backup sarà disponibile nella finestra a destra.
Figura 16: Anteprima del contenutodel backup (clicca per ingrandire) - Fai clic su Seleziona per procedere.
- Verifica che tutte le informazioni siano corrette, quindi fai clic su Scarica per avviare il download dell'immagine.
- Una volta completato il download, vai alla posizione in cui è stato scaricato il file VHDX.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file immagine del disco rigido (.VHDX) e seleziona l'opzione Monta.
Figura 17: Monta (clicca per ingrandire) Questa azione assegna una lettera di unità e consente di accedere e recuperare il file o la cartella necessari.
Utilità: Inserimento di driver su un volume di installazione di Windows
Questa opzione consente di aggiungere driver aggiuntivi a un'installazione Windows offline. Quando si esegue il ripristino su un dispositivo fisico, è essenziale notare che l'immagine PE ha accesso solo ai driver di rete forniti di default con Windows. A volte sono necessari driver aggiuntivi quando si esegue il ripristino su hardware dissimile.
Per avviare il processo di inserimento dei driver:
- Inserire il percorso dell'installazione offline esistente di Windows e il percorso contenente i driver che si desidera installare.
Scegliere se continuare l'iniezione dei driver se il sistema rileva degli errori e se includere le sottocartelle del percorso contenente i driver. Per iniettare i driver è necessario che Windows ADK sia installato.
Figura 18: Installa driver (fare clic per installare)
Ripristino immagine - Riprendi
NinjaOne offre la possibilità di riprendere un'operazione di ripristino che è stata annullata o interrotta.
Quando è in corso un ripristino dell'immagine e la partizione è inferiore a 2 terabyte, il sistema crea un punto di staking (o "checkpoint") ogni 5 minuti. Le partizioni superiori a due terabyte hanno un intervallo di 10 minuti per i punti di controllo. Se si fa clic su Annulla durante un ripristino dell'immagine, NinjaOne effettuerà un ultimo tentativo di aggiornare i punti di controllo. Quando si riprende il ripristino dell'immagine, si riprenderà dal punto di controllo più recente.
Note importanti:
- Image Restore Manager deve essere online e disporre di una connessione funzionante.
- I punti di staking possono essere bloccati in un punto riprendibile solo se sono completamente continui. Se c'è un thread che non è stato completamente completato, NinjaOne non salverà i suoi progressi.
- Non è necessario un nuovo token di ripristino per riprendere.
- L'Image Restore Manager può anche fissare i byte su un disco in modo da poter iniziare da una partizione specifica piuttosto che da un checkpoint.
- La funzione di ripresa del ripristino dell'immagine non è attualmente compatibile con le fonti offline. Deve essere cloud o ibrida.
- Le attività chiave di ripristino immagine creano attività a livello di sistema quando viene creata e invalidata una chiave di ripristino immagine.
- Un messaggio di attività quando qualcuno riprende un processo di ripristino dell'immagine: "Ripristino dell'immagine ripreso per Plan_Name sul nodo Node_Name. Le impostazioni sono disponibili in Editor criteri → Attività → Backup come Ripristino immagine ripreso.
Per riprendere un processo di ripristino da immagine
- Avviare un ripristino da immagine.
- Seguire i passaggi facendo clic su Seleziona.
- Selezionare la casella di controllo per accettare l'esecuzione.
- Una volta che il processo si è arrestato e si riceve un log di attività che notifica l'evento, è possibile fare clic su Riprendi processo di ripristino precedente.
Fare clic su Continua e seguire i passaggi di mappatura.
Figura 20: Pronto per riprendere (clicca per ingrandire) Una volta accettata l'esecuzione, perderai il punto di riferimento precedente e riprenderai da dove era stato interrotto in precedenza. NinjaOne potrebbe impiegare qualche istante per recuperare i dati dal cloud. La finestra Ripristino immagine in corso mostra lo stato di avanzamento e i dettagli del ripristino dell'immagine.
Figura 21: Ripristino immagine in corso (clicca per ingrandire)
Risorse aggiuntive
NinjaOne Backup: montaggio dei backup delle immagini sul cloud