Argomento
Questo articolo elenca i campi che NinjaOne popola nel database di gestione della configurazione (CMDB) di ServiceNow. Per istruzioni sulla mappatura degli elementi di configurazione, consultare Mappare le impostazioni di NinjaOne su ServiceNow.
Ambiente
- Integrazioni NinjaOne
- ServiceNow
Descrizione
La tabella seguente fornisce un elenco dei campi che NinjaOne invia a ServiceNow e che sono disponibili per la mappatura. NinjaOne sincronizza i dati dalle classi di elementi di configurazione relative a computer, dispositivi di archiviazione, file system, schede di rete e pacchetti software.
| Relazione CMDB | Tabella CMDB | Campo CMDB | Note |
|---|---|---|---|
| self | cmdb_ci_computer | discovery_source | Configurabile (choice_list, import_set per impostazione predefinita) |
| self | cmdb_ci_computer | nome | |
| self | cmdb_ci_computer | numero_seriale | |
| self | cmdb_ci_computer | sistema operativo | |
| self | cmdb_ci_computer | versione_sistema_operativo | |
| self | cmdb_ci_computer | os_service_pack | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | produttore | Configurabile (lista di scelta ignorata per impostazione predefinita) |
| self | cmdb_ci_computer | numero_modello | |
| self | cmdb_ci_computer | dominio_sistema_operativo | |
| self | cmdb_ci_computer | ram | |
| self | cmdb_ci_computer | virtuale | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | indirizzo_ip_privato | Obsoleto; fare riferimento a Dettagli obsoleti |
| self | cmdb_ci_computer | indirizzo_ip | Obsoleto; consultare i dettagli sull'obsolescenza |
| self | cmdb_ci_computer | cpu_name | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | cpu_manufacturer | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | velocità_cpu | |
| self | cmdb_ci_computer | numero_cpu | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | numero_core_cpu | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | cpu_type | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | scadenza_garanzia | Disponibile dalla versione 10.0 (formato predefinito: AAAA-MM-GG) |
| self | cmdb_ci_computer | mac_address | Obsoleto; fare riferimento a Dettagli obsoleti |
| self | cmdb_ci_computer | spazio_su_disco | Disponibile dalla versione 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | default_gateway | Obsoleto; consultare i dettagli sull'obsolescenza |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | device_id | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | serial_number | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | produttore | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | id_modello | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | storage_type | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | device_interface | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | size_bytes | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | nome | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | punto_di_montaggio | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | label | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | capacità | Disponibile a partire dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | spazio_disponibile | Disponibile a partire dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | media_type | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | file_system | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | serial_number | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_network_adapter | nome | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_network_adapter | ip_address | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_network_adapter | netmask | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_network_adapter | ip_default_gateway | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_network_adapter | mac_address | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_network_adapter | ip_default_gateway | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | installato_su | Disponibile dalla versione 13.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | nome | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | produttore | Disponibile dalla versione 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | versione | Disponibile dalla versione 10.0 |
| non mappato | bitlocker_conversionStatus | Disponibile dalla versione 10.0 | |
| non mappato | bitlocker_encryptionMethod | Disponibile dalla versione 10.0 | |
| non mappato | bitlocker_initializedForProtection | Disponibile a partire dalla versione 10.0 | |
| non mappato | bitlocker_lockStatus | Disponibile dalla versione 10.0 | |
| non mappato | bitlocker_protectionStatus | Disponibile dalla versione 10.0 | |
| non mappato | device_remote_url | ||
| non mappato | device_url | ||
| non mappato | nome_ultimo_accesso | ||
| non mappato | product_key | ||
| non mappato | campo_personalizzato | Configurabile (Ninja Process) |
Dettagli obsoleti
I campi macOS, IP e gateway, ormai obsoleti, venivano inseriti nei CI figli correlati anziché direttamente nel CI Computer . Questo metodo segue gli standard Common Service Data Model (CSDM) e Identification and Reconciliation Engine (IRE) di ServiceNow richiesti per la certificazione Store , che collocano gli attributi al di fuori della classe Computer . ServiceNow descrive meglio la relazione in L'utilizzo dei campi Indirizzo IP/Nome DNS/Indirizzo MAC/Numero di serie sul CI CMDB principale è problematico - Assistenza e risoluzione dei problemi (link esterno). Per ulteriori informazioni sulla classe Computer , consultare Classe Computer [cmdb_ci_computer] • Funzionalità della piattaforma AI di ServiceNow in Australia • Documentazione | ServiceNow (link esterno).
Se è necessario che le relazioni siano visibili nel record Computer , si consiglia di utilizzare una piccola trasformazione o una regola di business che copi i valori dal CI correlato.
Risorse aggiuntive
Fare riferimento alle seguenti risorse per ulteriori informazioni sull'integrazione di ServiceNow in NinjaOne: