Problema
Il sistema non visualizza più i dati SNMP personalizzati per un dispositivo in NinjaOne.
Ambiente
- Sistema di gestione della rete (NMS) NinjaOne
Causa
Ciò può verificarsi se la stringa o la versione della comunità SNMP non corrispondono tra il dispositivo SNMP e l'interfaccia utente di NinjaOne.
L'SNMP personalizzato non supporta SNMP V1.
Risoluzione
Scaricare uno strumento gratuito come Paessler SNMP Tester. Quindi, seguire questi passaggi:
- Inserire l'indirizzo IP locale del dispositivo SNMP.
- Dall'elenco a discesa Versione SNMP, seleziona SNMP v2c.
- Digita la stringa della comunità.
- Nel campo OID personalizzato, aggiungi un OID da testare, quindi fai clic su Avvia nel pannello Esegui test.
- Controlla i risultati nel pannello Esegui test. Se la versione o l'OID sono supportati e corretti, dovrebbe essere restituito un valore. I risultati conterranno suggerimenti per la risoluzione dei problemi se la versione o l'OID non sono supportati o sono errati.
- Se il test ha esito positivo, eliminare e aggiungere nuovamente le credenziali in NinjaOne.
