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Risoluzione dei problemi di Bitdefender GravityZone: impossibile accedere a GravityZone con SSO

Problema

Il server restituisce il seguente errore all'utente:

{
"resultCode": "FAILURE",
"errorMessage": "GravityZoneCommunicationException",
"incidentId": "AGENT_SERVICE-main-dev-gz-1680556001-GVMNHOFO"
}

Questo problema può verificarsi quando l'utente modifica l'e-mail di provisioning automatico nella console GravityZone.

Modificare l'indirizzo e-mail dell'utente in GravityZone in modo che corrisponda all'indirizzo e-mail assegnato in NinjaOne.

I seguenti contenuti didattici ti aiuteranno a utilizzare appieno le funzionalità di Bitdefender GravityZone.