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Piattaforma NinjaOne: Limitare l’accesso degli utenti in base all’indirizzo IP

Argomento

Questo articolo spiega come limitare gli indirizzi IP che i tecnici possono utilizzare per accedere a NinjaOne. 

Ambiente

Piattaforma NinjaOne

Descrizione

La limitazione dell'uso di un indirizzo IP riguarda solo i tecnici che accedono all'app web. Non include l'app mobile, gli utenti finali o l'agente RMM di NinjaOne.

Quando un tecnico tenta di effettuare l'accesso da un indirizzo IP soggetto a restrizioni, verrà visualizzato un messaggio di errore e non sarà possibile procedere con la verifica dell'identità. 

Indice

Seleziona una categoria per saperne di più: 

Configurazione delle restrizioni di accesso utente in base all'indirizzo IP

Per limitare l'uso di un indirizzo IP per un tecnico, procedi come segue: 

  1. Accedere a Amministrazione → Account → Impostazioni di sicurezza. Fare clic su Aggiungi nel widget Indirizzi IP consentiti per i tecnici
add technician allowed IP addresses.png
Figura 1: Aggiungi un indirizzo IP consentito per i tecnici
  1. Nella finestra modale Aggiungi restrizione IP, inserisci uno o più indirizzi IP da limitare nel formato CIDR (Classless Inter-Domain Routing). Premi Invio sulla tastiera tra ogni voce. 

    add IP restriction.png
    Figura 2: Inserire l'indirizzo IP o il CIDR
    • NinjaOne supporta più maschere di sottorete, ma non consente l'uso di caratteri jolly. 
    • Le risorse per la conversione di un intervallo IP in CIDR sono disponibili nella documentazione CIDR to IPv4 (link esterno).
    • Una volta modificate le impostazioni degli indirizzi IP, queste hanno effetto immediato.
  2. Fare clic su Salva

Verifica dell'utilizzo degli indirizzi IP

Per visualizzare quali indirizzi IP sono stati utilizzati dai tecnici per effettuare l'accesso, procedere come segue: 

  1. Accedere alla dashboard di sistema, posizionare il cursore sulla scheda Attività e fare clic su Tutto
dashboard_activities_all.png
Figura 3: Visualizza tutte le attività su NinjaOne
  1. Seleziona il nome del tecnico dal menu a discesa Filtro utente ed estendi l'intervallo di date secondo necessità. 
  2. Cerca " Tecnico connesso" nella colonna Stato , quindi controlla il campo Descrizione di quella riga per verificare l'indirizzo IP utilizzato. 
technician logged in activity.png
Figura 4: Visualizza l'attività relativa all'accesso del tecnico

Risorse aggiuntive

Fare riferimento a Gestione utenti NinjaOne: Catalogo delle risorse per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni e sull'accesso degli utenti.

Domande frequenti

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