Argomento
Questo articolo spiega come visualizzare la cronologia delle sincronizzazioni per l'applicazione ServiceNow in NinjaOne.
Ambiente
- Integrazioni NinjaOne
- ServiceNow
Descrizione
Per garantire un'integrazione perfetta tra NinjaOne e ServiceNow, è necessario mappare i flussi di lavoro degli incidenti, gli elementi di configurazione e le organizzazioni. Una mappatura corretta ottimizzerà il flusso di dati tra le due piattaforme software, garantendo un'integrazione e uno scambio di dati senza soluzione di continuità.
Prima di configurare le impostazioni di integrazione in NinjaOne per ServiceNow, è necessario abilitarla. Se non lo avete già fatto, consultate
Figura 1: NinjaOne → Applicazione ServiceNow → Cronologia sincronizzazione
La tabella è suddivisa in colonne per identificare la data e l'ora in cui si è verificato l'errore, se il dispositivo è stato creato o aggiornato e il numero di dispositivi che hanno riscontrato un errore.
Se nel registro di sincronizzazione compare un errore, fare clic sul numero nella colonna Errore per visualizzare i dettagli del messaggio.
Risorse aggiuntive
Fare riferimento ai seguenti articoli per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni di integrazione di ServiceNow in NinjaOne: