NinjaOne Documentation
Software di documentazione IT dove e quando serve
Documenta in modo semplice e sicuro credenziali, procedure e dati sull’ambiente IT, in modo che i tecnici non perdano mai più tempo a cercare informazioni.
Come può essere utile la documentazione IT
Quando e dove serve
La documentazione è integrata nella visualizzazione centralizzata del nostro RMM, in modo che i tecnici possano accedere alle informazioni durante il flusso di lavoro senza dover cambiare contesto, e questo la rende la soluzione di documentazione più efficiente sul mercato.
Aiutarti a mantenere la sicurezza
NinjaOne aiuta a mantenere al sicuro tutta la documentazione grazie a solidi controlli di accesso role-based, al suo livello di sicurezza leader di mercato, alla registrazione delle attività e all’archiviazione di credenziali crittografate e protette da MFA.
Riduci al minimo la dispersione delle informazioni
NinjaOne semplifica la documentazione e consente di trasformare le conoscenze disponibili per un gruppo ristretto di persone in conoscenze disponibili per tutti, al fine di ridurre al minimo i rischi legati a una singola figura chiave, migliorare l’efficienza dei tecnici e formare più rapidamente i nuovi tecnici.
Gestione della documentazione IT senza pari
Unificato e con visualizzazione centralizzata
Il cambio di contesto non necessario riduce la produttività. NinjaOne unifica la gestione degli endpoint, il ticketing e la documentazione in un’unica soluzione per garantire la massima efficienza.
Strutturato e standardizzato
NinjaOne struttura e standardizza la documentazione tra i clienti e gli endpoint, in modo che i tecnici possano facilmente aggiornare o eliminare i dati della documentazione quando necessario per la gestione dei ticket.
Catalogo dei template
NinjaOne Documentation è dotato di diversi modelli di documentazione che possono essere importati e utilizzati immediatamente e che seguono le best practice per essere pronti da utilizzare fin da subito.
Completamente personalizzabile
Oltre ai modelli già pronti, i modelli di documentazione personalizzati consentono di documentare qualsiasi risorsa, flusso di lavoro, account e altro ancora, in modo che i tecnici abbiano sempre a disposizione una risposta.
Panoramica dei progressi di completamento
Dai priorità alla raccolta di informazioni critiche con gli stati obbligatori e ottieni una visione d’insieme delle organizzazioni che hanno requisiti di documentazione in sospeso dalla dashboard.
Protezione di livello Enterprise
NinjaOne offre un’archiviazione sicura dei file e un tipo di campo di documentazione sicuro che protegge i dati e impedisce l’accesso senza un ulteriore controllo MFA, salvaguardando le informazioni più importanti.
Mappatura delle relazioni
Collega i documenti con le risorse associate, come tecnici, dispositivi, password e altro ancora, garantendo la trasparenza e tutto ciò di cui hai bisogno in un unico luogo.
Archiviazione sicura delle credenziali
Garantisci la sicurezza delle credenziali con la crittografia, la protezione MFA e i controlli di accesso role-based.
Knowledge Base
Raccogli tutti i documenti e i file necessari a livello globale o per un’organizzazione specifica con la creazione di wiki personalizzabili.
Elenchi di controllo
Standardizza i processi e stabilisci la coerenza dei tecnici con gli elenchi di controllo personalizzati, a livello globale o di organizzazione.
Automazione della documentazione
Utilizza il potente motore di scripting di NinjaOne e la nostra API RESTful per accelerare lo sviluppo e la manutenzione dei documenti più importanti.
Perché i team IT leader utilizzano la documentazione di NinjaOne
“Dopo aver esaminato una serie di fornitori di RMM, abbiamo scelto NinjaOne per la convenienza, le funzionalità, le integrazioni e il supporto. I moduli integrati di ticketing e documentazione ci permettono di utilizzare NinjaOne come un hub quasi unico per qualsiasi cosa… il che ci ha permesso di evitare di rivolgerci a due fornitori terzi.”
– Gil M., CTO
“In definitiva, per noi NinjaOne aveva già tutto: accesso remoto, patch management, e inoltre nella loro offerta l’IT Documentation è una delle caratteristiche principali. NinjaOne è diventato davvero una piattaforma unificata per le operazioni IT, quindi è bello che abbiano preso sul serio questa richiesta di funzionalità. Siamo stati in grado di iniziare in piccolo con NinjaOne e di scalare man mano che crescevamo.”
– Alan B., Rappresentante del successo del cliente
NinjaOne è stato facilissimo da configurare. Mi dice tutto quello che devo sapere su un computer e su quello che sta succedendo… la documentazione è precisa, facile da seguire e accurata. Non credo che potrei amare questo prodotto e questa azienda più di quanto non faccia già.”
– Tim V, Direttore della Tecnologia
Supera il concetto di documentazione IT, passando alla gestione unificata dell’IT
Monitora, gestisci e supporta in modo efficiente gli endpoint dei clienti.
Migliora i tempi di risoluzione dei ticket ed i risultati della fornitura di servizi grazie alla creazione automatizzata di ticket IT ricchi di contesto.
Ottieni una visibilità ed un controllo degli endpoint leader nel settore in una piattaforma facile da usare e che favorisce l’efficienza dei tecnici.
Proteggi i dati degli utenti finali con la soluzione di backup automatizzata e facile da gestire di NinjaOne per gli endpoint distribuiti.
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Domande frequenti
Come funziona il software di IT Documentation di NinjaOne?
La documentazione è una seccatura, a meno che non si disponga del software di IT Documentation di NInjaOne. Il software di IT Documentation di NinjaOne consente agli utenti di gestire la documentazione da un’unica console, di strutturare e standardizzare i documenti, di mappare le relazioni, di memorizzare e proteggere le credenziali e di automatizzare lo sviluppo e la manutenzione della documentazione. La soluzione offre anche un’archiviazione sicura dei file e una sicurezza di livello aziendale per garantire che le informazioni importanti rimangano al sicuro e protette. Guarda il video dimostrativo di NinjaOne per vedere come NinjaOne rende la documentazione un processo facile e veloce.
A cosa serve il software di IT Documentation?
Il motivo principale per cui i team IT adottano un software di documentazione IT è quello di rendere la documentazione più facile e semplice. I tempi in cui si compilava la documentazione a mano sono ormai lontani, quindi i team IT si affidano al software di documentazione per semplificare, automatizzare, standardizzare e archiviare la documentazione. Con il software di IT Documentation di NinjaOne, le aziende possono gestire tutti i tipi di documentazione IT, compresa la documentazione dei processi, dei dispositivi, dell’ambiente e delle credenziali.
Vantaggi del software di IT Documentation di NinjaOne
Il software di IT Documentation di NinjaOne fornisce documentazione IT, ticketing e gestione degli endpoint con una visualizzazione centralizzata, eliminando la necessità di passare da uno strumento all’altro. Con NinjaOne, i tecnici possono ridurre la dispersione di informazioni, proteggere le informazioni e semplificare la documentazione IT in modo che gli utenti non debbano mai più cercare informazioni. Naviga nella libreria di modelli di documentazione o crea un numero illimitato di modelli di documenti personalizzati con oltre 20 tipi di campi. Scopri perché i principali team IT scelgono NinjaOne, leggendo queste recensioni della soluzione di IT Documentation.
Ho bisogno dello strumento di IT Documentation di NinjaOne?
I team IT e gli MSP che hanno bisogno di standardizzare, automatizzare e semplificare la documentazione IT si affidano a NinjaOne. Alcuni problemi comuni che NinjaOne risolve immediatamente sono: passare continuamente da uno strumento all’altro, memorizzare piuttosto che documentare le informazioni, andare sempre a caccia di informazioni e sprecare ore preziose in processi di documentazione IT che possono essere semplificati e automatizzati. Se tutti questi problemi ti suonano familiari, è il momento di diventare un partner di NinjaOne. Registrati subito per una prova gratuita.
Quanto costa il software di IT Documentation di NinjaOne?
Il software di IT Documentation di NinjaOne viene offerto con tariffe che prevedono il pagamento per dispositivo. Con NinjaOne, pagherai mensilmente solo le soluzioni e i servizi di cui hai bisogno. Visita la pagina delle tariffe e inserisci i tuoi dati per ricevere un preventivo personalizzato per il software di IT Documentation di NinjaOne. Vuoi provare il software prima di acquistarlo? Registrati per una prova gratuita per accedere a tutti gli strumenti e le funzioni di NinjaOne.
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