Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti sull'integrazione di NinjaOne con Autotask.
Ambiente
- Piattaforma NinjaOne
- Fornitore integrato con Autotask
Domande
Seleziona una domanda per visualizzarne la risposta:
- Come posso impostare il livello di sicurezza per le credenziali che intendo utilizzare per l'integrazione?
- Come posso concedere autorizzazioni complete sui dati protetti per l’integrazione?
- Con la mappatura dei ruoli dei dispositivi, posso effettuare la mappatura a livello di classe?
- Posso effettuare una mappatura dei contratti nella mia integrazione con Autotask?
- Cosa succede quando elimino un dispositivo in NinjaOne? Ci saranno cambiamenti in Autotask?
Come si imposta il livello di sicurezza per le credenziali che intendo utilizzare per l’integrazione?
Per impostare il livello di sicurezza per un utente, procedi come segue:
- Accedere aAmministrazione → Impostazioni account e utenti.
- Espandi la sezione Risorse/Utenti (HR) e fai clic su Risorse/Utenti.
- Selezionare l’utente in questione per aprire la pagina Gestione risorse.
- Aprire la scheda Sicurezza. La configurazione del livello di sicurezza si trova nella sezione Sicurezza e Autorizzazioni.
Come posso concedere autorizzazioni complete per i dati protetti nell’ambito dell’integrazione?
Per impostare le autorizzazioni complete sui dati protetti per un utente, procedere come segue:
- Accedere aAmministrazione → Impostazioni account e utenti.
- Espandi la sezione Risorse/Utenti (HR) e fai clic su Autorizzazioni per i dati protetti.
- Selezionare la casella di controllo Modifica dati protetti per l’utente le cui credenziali si utilizzano per l’integrazione di Autotask in NinjaOne. In questo modo si concedono automaticamente i permessi per tutte le altre categorie di dati.
Con la mappatura dei ruoli dei dispositivi, è possibile effettuare la mappatura a livello di classe?
No. Attualmente la mappatura è possibile solo a livello di ruolo.
Posso effettuare qualsiasi mappatura dei contratti nella mia integrazione con Autotask?
No. Al momento NinjaOne non offre la mappatura dei tipi di contratto con l’integrazione di Autotask.
Cosa succede quando cancello un dispositivo in NinjaOne? Ci saranno cambiamenti in Autotask?
Nella mappatura dei ruoli dei dispositivi di NinjaOne è presente un'impostazione che determina cosa succede quando un dispositivo viene eliminato.
Se si seleziona la casella di controllo " Contrassegna la configurazione come inattiva se il dispositivo Ninja corrispondente viene eliminato", lo stato dell’elemento di configurazione di Autotask mappato a quel ruolo del dispositivo verrà modificato in "Inattivo" quando un dispositivo in quel ruolo viene eliminato.
Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri l’app Autotask in NinjaOne e fai clic su “Modifica ” nel widget “Impostazioni ”.
- Seleziona “Ruoli dei dispositivi” e fai clic su “Aggiungi”.
- Nella finestra modale "Mappatura dei ruoli dei dispositivi Ninja ", selezionare la casella di controllo "Contrassegna la configurazione come inattiva se il dispositivo Ninja corrispondente viene eliminato ".
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni sui fornitori integrati in NinjaOne, consultare la seguente risorsa: Integrazioni/Applicazioni di terze parti: Catalogo delle risorse.