Argomento
Questo articolo risponde alle domande frequenti sull'integrazione di NinjaOne con Autotask.
Ambiente
- Piattaforma NinjaOne
- Fornitore integrato con Autotask
Domande
Seleziona una domanda per visualizzare la risposta:
- Come posso impostare il livello di sicurezza per le credenziali che intendo utilizzare per l'integrazione?
- Come posso concedere autorizzazioni complete per la protezione dei dati per l'integrazione?
- Con la mappatura dei ruoli dei dispositivi, posso eseguire la mappatura a livello di classe?
- Posso eseguire la mappatura dei contratti nella mia integrazione Autotask?
- Cosa succede quando elimino un dispositivo in NinjaOne? Ci saranno cambiamenti in Autotask?
Come posso impostare il livello di sicurezza per le credenziali che intendo utilizzare per l'integrazione?
Per impostare il livello di sicurezza per un utente, procedi come segue:
- Vai suAmministrazione → Impostazioni account e utenti.
- Espandi la sezione Risorse/Utenti (HR) e fai clic su Risorse/Utenti.
- Selezionare l'utente in questione per aprire la pagina Gestione risorse.
- Aprire la scheda Sicurezza. La configurazione del livello di sicurezza si trova nella sezione Sicurezza e autorizzazioni.
Come posso concedere autorizzazioni complete per la protezione dei dati per l'integrazione?
Per impostare i permessi completi per i dati protetti per un utente, procedere come segue:
- Accedere aAmministrazione → Impostazioni account e utenti.
- Espandere la sezione Risorse/Utenti (HR) e fare clic su Autorizzazione dati protetti.
- Selezionare la casella di controllo Modifica dati protetti per l'utente le cui credenziali si utilizzano per l'integrazione di Autotask in NinjaOne. In questo modo si concedono automaticamente i permessi per tutte le altre categorie di dati.
Con la mappatura dei ruoli dei dispositivi, posso eseguire la mappatura a livello di classe?
No. Attualmente la mappatura arriva solo al livello di ruolo.
Posso eseguire la mappatura dei contratti nella mia integrazione Autotask?
No. NinjaOne attualmente non offre la mappatura del tipo di contratto con l'integrazione Autotask.
Cosa succede quando elimino un dispositivo in NinjaOne? Ci saranno cambiamenti in Autotask?
Nella mappatura dei ruoli dei dispositivi NinjaOne è presente un'impostazione che determina cosa succede quando un dispositivo viene eliminato.
Se selezioni la casella di controllo Contrassegna la configurazione come inattiva se il dispositivo Ninja corrispondente viene eliminato, lo stato dell'elemento di configurazione Autotask mappato a quel ruolo del dispositivo verrà modificato in "Inattivo" quando un dispositivo in quel ruolo viene eliminato.
Per farlo, procedi come segue:
- Apri l'app Autotask in NinjaOne e fai clic su Modifica nel widget Impostazioni .
- Selezionare Ruoli dei dispositivi e fare clic su Aggiungi.
- Nella finestra modale Mappatura dei ruoli dei dispositivi Ninja , seleziona la casella di controllo Contrassegna la configurazione come inattiva se il dispositivo Ninja corrispondente viene eliminato .
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni sui fornitori integrati in NinjaOne, consultare la seguente risorsa: Integrazioni e app di terze parti: Catalogo delle risorse.