Argomento
Questo articolo spiega come eseguire scansioni antivirus, sincronizzare l'installazione e richiedere messaggi dal backend Webroot su qualsiasi dispositivo gestito in NinjaOne quando Webroot è distribuito come antivirus.
Se è necessario abilitare Webroot in NinjaOne, fare riferimento a Introduzione a Webroot in NinjaOne.
Ambiente
- Integrazioni NinjaOne
- Webroot o OpenText
Descrizione
L'integrazione di Webroot con NinjaOne consente di distribuire, eseguire la scansione e correggere le minacce direttamente in NinjaOne utilizzando la suite di sicurezza informatica di Webroot, facile da gestire.
Seleziona un argomento per saperne di più:
- Eseguire manualmente una scansione Webroot in NinjaOne
- Eseguire una sincronizzazione o un polling Webroot su dispositivi Windows
- Risorse aggiuntive
Considerazioni importanti
Presta attenzione alle seguenti informazioni.
- È necessario gestire le minacce rilevate (attive, bloccate o in quarantena) dal portale Webroot. NinjaOne mostrerà le minacce sulla dashboard solo se Webroot non è stato in grado di risolverle automaticamente.
- È necessario gestire le azioni "sincronizza" e "poll" per i dispositivi macOS tramite Webroot GSM. Fare riferimento a Webroot: Opzioni di installazione su macOS 10.13.4 e versioni successive.
Esecuzione manuale di una scansione Webroot in NinjaOne
È possibile eseguire una scansione antivirus sui dispositivi gestiti direttamente dalla piattaforma NinjaOne.
Eseguire una scansione dalla dashboard del dispositivo
Posizionare il cursore sul pulsante di azione a destra del nome del dispositivo. Selezionare Antivirus e scegliere un'opzione.
Figura 1: Eseguire una scansione Webroot dalla dashboard del dispositivo NinjaOne
Eseguire una scansione dalla dashboard dell'organizzazione
Posizionare il cursore sul pulsante di azione a destra del nome del dispositivo. Selezionare Antivirus e scegliere un'opzione.
Figura 2: Eseguire una scansione Webroot dalla dashboard dell'organizzazione di NinjaOne (clicca per ingrandire)
Eseguire una scansione dalla pagina di ricerca dei dispositivi
- Fare clic su Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra e selezionare uno o più dispositivi dello stesso tipo con Webroot distribuito come antivirus.
- Fare clic su Esegui nella parte superiore della pagina e selezionare Antivirus.
- Seleziona il tipo di scansione che desideri eseguire.
Figura 3: Eseguire una scansione Webroot dalla pagina di ricerca Dispositivi di NinjaOne
Eseguire una sincronizzazione o un polling Webroot sui dispositivi Windows
Ci sono altre due azioni Webroot disponibili da eseguire sui dispositivi Windows in NinjaOne:
- Sincronizzazione: indica all'agente NinjaOne di riprovare a sincronizzare una nuova installazione Webroot con il backend Webroot.
- Poll: indica all'agente Webroot sul dispositivo di chiamare il backend Webroot e ottenere eventuali messaggi o istruzioni che potrebbero essere in attesa. Se non si emette manualmente questo comando, i dispositivi effettueranno il polling secondo una pianificazione determinata dalle impostazioni nella console Webroot GSM.
Analogamente all'avvio delle scansioni, è possibile attivare queste azioni sui dispositivi Windows dalla dashboard del dispositivo, dalla dashboard dell'organizzazione o dalla pagina di ricerca Dispositivi. Ai fini di queste istruzioni, mostreremo come si presenta il comando dalla dashboard del dispositivo.
- Accedere alla dashboard del dispositivo in questione e posizionare il cursore sul pulsante di azione.
- Selezionare Azioni Webroot, quindi fare clic su Sincronizza o Interroga ora.
Figura 4: Eseguire una sincronizzazione o un polling Webroot dalla dashboard del dispositivo NinjaOne
Risorse aggiuntive
- Webroot: Domande frequenti
- Webroot: Risoluzione dei problemi
- Per ulteriori informazioni sulla navigazione nella console Webroot GSM, consultare la Guida amministrativa di Webroot GSM.