Pending Reboots

Argomento

I dispositivi potrebbero avere un riavvio in sospeso a seguito di una serie di processi diversi: il processo potrebbe essere stato avviato tramite NinjaOne o localmente sul dispositivo stesso. Alcuni esempi di processi che possono causare riavvii in sospeso sono l'applicazione di patch di Windows, l'applicazione di patch software, l'installazione o la scansione dell'antivirus.

Ambiente

Piattaforma NinjaOne

Indice

• Individuazione dei dispositivi con riavvii in sospeso
• Riavvio necessario per l’installazione, la disinfezione o l’aggiornamento
• Riavvio in sospeso di Bitdefender
• Eseguire il Riavvio

Trova dispositivi con riavvii in sospeso

In NinjaOne ci sono diverse sezioni in cui è possibile verificare quali dispositivi (se presenti) hanno riavvii in sospeso.

• Sia nella dashboard "Sistema" che in quella "Organizzazione", oppure da una griglia di ricerca dei dispositivi, vedrai un'icona di riavvio in sospeso accanto al nome dell'organizzazione o del dispositivo.

Figura 1: Griglia di ricerca dei dispositivi di NinjaOne → Dettagli integrità dispositivo

• Dalla griglia di ricerca dei dispositivi è inoltre possibile filtrare i dispositivi con un riavvio in sospeso. In " Altri filtri", selezionare "Richiede riavvio".

Figura 2: Griglia di ricerca dei dispositivi di NinjaOne → Altri filtri → ricerca "Richiede riavvio"

• Nella dashboard dell’organizzazione o del sistema, il numero di dispositivi che richiedono il riavvio sarà elencato nella sezione “Integrità dispositivo ”.

Figura 3: Dashboard dell’organizzazione NinjaOne → Sezione “Integrità dispositivo” → “Dispositivi che richiedono il riavvio”

• Verifica se un dispositivo specifico richiede un riavvio dalla scheda "Panoramica " nella Dashboard del dispositivo. Nella sezione " Integrità " sarà presente un messaggio e da lì potrai eseguire il riavvio. 

Figura 4: Dashboard del dispositivo NinjaOne → Sezione "Integrità" → Riavvio

Riavvio necessario per l’installazione, la disinfezione o l’aggiornamento

Figura 5: Griglia di ricerca dei dispositivi di NinjaOne → Altri filtri → Filtri aggiuntivi per il riavvio

La griglia di ricerca dei dispositivi contiene tre (3) filtri aggiuntivi per requisiti specifici di riavvio. Il filtro “Necessita di riavvio” non effettua un controllo incrociato con questi filtri, il che significa che un dispositivo che compare nel filtro “Necessita di riavvio” potrebbe non essere visualizzato nei seguenti filtri: 

• Dispositivi che richiedono il riavvio per la disinfezione
• Dispositivi che richiedono il riavvio per l'installazione
• Dispositivi che richiedono il riavvio per l'aggiornamento dell'AV

Riavvio in sospeso di Bitdefender

I riavvii in sospeso dovuti a processi relativi a Bitdefender hanno un aspetto leggermente diverso rispetto agli altri riavvii in sospeso.

Se un dispositivo richiede un riavvio per la disinfezione, è possibile che venga visualizzata la seguente icona: 

Il messaggio nella sezione "Stato" della Panoramica dispositivo avrà questo aspetto:

Potresti vedere la seguente icona se un dispositivo necessita di un riavvio per completare l’installazione di Bitdefender o per aggiornare il motore antivirus: 

Il messaggio nella sezione " Integrità " della Panoramica dispositivo apparirà così:

Eseguire il Riavvio

Esistono diversi modi per avviare il riavvio di un dispositivo quando è in sospeso.

• Dashboard dell’organizzazione: nella scheda Panoramica, passare il cursore sul dispositivo con l’icona di riavvio; fare clic sulla freccia che appare per visualizzare il menu delle azioni. Selezionare Riavvia e scegliere l’opzione appropriata. 

Figura 6: Dashboard dell’organizzazione NinjaOne → Icona di riavvio del dispositivo → Riavvia

• Dashboard del dispositivo: nellascheda Panoramica, fare clic sulla freccia relativa al riavvio nella sezione Integrità e selezionare Riavvia.
• Infine, è anche possibile utilizzare lo script nativo di NinjaOne, "Riavvio (in attesa di riavviare i dispositivi)", per pianificare un riavvio. È possibile pianificare l’esecuzione di questo script utilizzando un’attività pianificata (Scheduled Task) o un’automazione pianificata (Scheduled Automation). Questo script riavvierà solo i dispositivi con un riavvio in sospeso; pertanto, ad esempio, se si sceglie di eseguire lo script sui dispositivi A e B, e il dispositivo A ha un riavvio in sospeso al momento dell’esecuzione dello script mentre il dispositivo B no, lo script verrà eseguito solo sul dispositivo A (e di conseguenza, solo il dispositivo A verrà riavviato).