Argomento
I dispositivi potrebbero avere un riavvio in sospeso a seguito di una serie di processi diversi: il processo potrebbe essere stato avviato tramite NinjaOne o localmente sul dispositivo. Alcuni esempi di processi che possono causare riavvii in sospeso sono l'applicazione di patch di Windows, l'applicazione di patch software o l'installazione o la scansione di antivirus.
- Se su un dispositivo è presente un riavvio in sospeso, le funzioni di scansione e applicazione delle patch non verranno completate per quel dispositivo fino al completamento del riavvio. L'icona del riavvio in sospeso non verrà più visualizzata una volta che il riavvio sarà stato completato con successo.
- NinjaOne estrae queste informazioni direttamente dalle Informazioni di sistema di Windows. Pertanto, la funzione "riavvio" non è disponibile per i dispositivi Mac.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Indice
- Trova dispositivi con riavvii in sospeso
- Riavvio richiesto per l'installazione, la disinfezione o l'aggiornamento
- Riavvii in sospeso di Bitdefender
- Eseguire il riavvio
Trova dispositivi con riavvii in sospeso
Ci sono diversi punti in NinjaOne in cui è possibile vedere quali dispositivi (se presenti) hanno riavvii in sospeso.
- Sia nella
Figura 1: Griglia di ricerca Dispositivi di NinjaOne → Dettagli sullo stato del dispositivo- Dalla griglia di ricerca Dispositivi, è anche possibile filtrare i dispositivi che hanno un riavvio in sospeso. In Altri filtri, selezionare "Necessita di riavvio".
Figura 2: Griglia di ricerca Dispositivi di NinjaOne → Altri filtri → ricerca "richiede riavvio"- Nella dashboard dell'organizzazione o del sistema, il numero di dispositivi che richiedono un riavvio sarà elencato nella sezione Stato di salute del dispositivo.
Figura 3: Dashboard dell'organizzazione NinjaOne → Sezione Stato del dispositivo → Richiede riavvio- Verifica se un dispositivo specifico necessita di un riavvio dalla scheda Panoramica nella dashboard del dispositivo. Verrà visualizzato un messaggio nella sezione Stato e da lì potrai eseguire il riavvio.
Figura 4: dashboard del dispositivo NinjaOne → sezione Stato → RiavvioRiavvio richiesto per l'installazione, la disinfezione o l'aggiornamento
Figura 5: Griglia di ricerca dispositivi NinjaOne → Altri filtri → Filtri di riavvio aggiuntiviLa griglia di ricerca Dispositivi contiene tre (3) filtri aggiuntivi per requisiti di riavvio specifici. Il filtro "Richiede riavvio" non fa riferimento incrociato a questi filtri, il che significa che un dispositivo che appare per il filtro "Richiede riavvio" potrebbe non essere visualizzato nei seguenti filtri:
- Dispositivi che richiedono il riavvio per la disinfezione
- Dispositivi che richiedono il riavvio per l'installazione
- Dispositivi che richiedono il riavvio per l'aggiornamento del motore AV
Riavvii in sospeso di Bitdefender
I riavvii in sospeso dovuti a processi relativi a Bitdefender hanno un aspetto leggermente diverso dagli altri riavvii in sospeso.
È possibile che venga visualizzata la seguente icona se un dispositivo richiede un riavvio per la disinfezione:
Il messaggio nella sezione Stato della panoramica del dispositivo sarà simile al seguente:
È possibile che venga visualizzata la seguente icona se un dispositivo richiede un riavvio per completare l'installazione di Bitdefender o per aggiornare il motore antivirus:
Il messaggio nella sezione Stato della Panoramica del dispositivo sarà simile a questo:
Eseguire il riavvio
Esistono diversi modi per avviare il riavvio di un dispositivo quando è in sospeso.
- Dashboard dell'organizzazione: nella scheda Panoramica, passare il cursore sul dispositivo con l'icona di riavvio; fare clic sulla freccia visualizzata per visualizzare il menu delle azioni. Selezionare Riavvia e scegliere l'opzione applicabile.
Figura 6: Dashboard dell'organizzazione NinjaOne → Icona di riavvio del dispositivo → Riavvia- Dashboard del dispositivo: nellascheda Panoramica, fare clic sulla freccia per il riavvio nella sezione Stato e selezionare Riavvia.
- Infine, è anche possibile utilizzare lo script nativo di NinjaOne, "Riavvio (dispositivi con riavvio in sospeso)", per pianificare un riavvio. È possibile pianificare l'esecuzione di questo script utilizzando un'attività pianificata o un'automazione pianificata. Questo script riavvierà solo i dispositivi che hanno un riavvio in sospeso; quindi, ad esempio, se si sceglie di eseguire gli script sul dispositivo A e sul dispositivo B, e il dispositivo A ha un riavvio in sospeso al momento dell'esecuzione dello script ma il dispositivo B no, lo script verrà eseguito solo sul dispositivo A (e quindi solo il dispositivo A verrà riavviato).
