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NinjaOne Backup: Avvisi di scrittura VSS instabili

Argomento

Questo articolo illustra gli avvisi dello writer VSS relativi ai processi di backup eseguiti correttamente in NinjaOne Device Backup.

Ambiente

NinjaOne Device Backup

Descrizione

NinjaOne Device Backup avvisa gli utenti se rileva problemi relativi al VSS Writer durante un processo di backup eseguito correttamente.

Informazioni sugli errori del writer VSS

Quando NinjaOne Device Backup tenta di eseguire il backup di un disco Microsoft Windows, crea un'istantanea Volume Shadow Copy (VSS) per il volume. Se uno qualsiasi degli scrittori VSS associati a questo backup riscontra un errore, il processo di backup potrebbe comunque completarsi, ma l'instabilità potrebbe causare problemi di coerenza del ripristino in futuro. La Figura 1 mostra un esempio di come l'errore "Uno scrittore VSS è in uno stato non corretto. (327)" potrebbe apparire nell’interfaccia utente di NinjaOne.

VSSAlerts_AlertBox.png
Figura 1: L’avviso relativo al writer VSS (clicca per ingrandire)

Risoluzione dei problemi relativi ai writer VSS instabili

Poiché VSS fa parte del sistema operativo Windows, questi problemi risiedono sul computer di cui sta avvenendo il Backup in corso e non sono inerenti alla piattaforma NinjaOne. La risoluzione avanzata dei problemi che va oltre questa procedura dovrebbe concentrarsi sul sistema operativo Windows del computer.

Il riavvio del sistema può risolvere molti errori legati all’instabilità degli writer. Se non è possibile eseguire il riavvio, o se lo writer rimane instabile, riavviare il relativo servizio di Windows. Un messaggio di errore 132 indicherà lo writer VSS che presenta il problema. Per altri tipi di errori VSS, che potrebbero non elencare gli specifici writer difettosi, è possibile identificare lo writer come segue.

  1. Aprire un prompt dei comandi con privilegi di amministratore e digitare il seguente comando:

    vssadmin elenco writers

    Questo comando mostra tutti i writer VSS del sistema, il loro stato corrente (Stabile o Non funzionante) ed eventuali codici errore generati quando un writer si trova in stato di errore. È possibile consultare i codici errore e le relative soluzioni nel nostro articolo NinjaOne Backup: Risoluzione dei problemi relativi ai codici errore.

SSAlerts_NewVSSListWriters.png
Figura 2: L’elenco dei writer VSS (clicca per ingrandire)
  1. Fare riferimento al writer VSS nella tabella seguente e prendere nota del servizio corrispondente.
Writer VSSNome servizioServizio correlato
Writer ASRVSSCopia shadow del volume
Scrittore BitsBITSServizio di trasferimento intelligente in background
Autorità di certificazioneCertSvcServizi certificati di Active Directory
COM+ REGDB WriterVSSCopia shadow del volume
Scrittore del servizio di replica DFSDFSRReplica DFS
Scrittore Jet DHCPServer DHCPServer DHCP
Scrittore FRSNtFrsReplica file
Scrittore FSRMsrmsvcFile Server Resource Manager
Scrittore di configurazione IISAppHostSvcServizio di supporto host applicazioni
Scrittore del metabase di IISIISADMINServizio di amministrazione IIS
Scrittore di repliche di Microsoft ExchangeMSExchangeReplServizio di replica di Microsoft Exchange
Scrittore di Microsoft ExchangeMSExchangeISArchivio informazioni di Microsoft Exchange
Scrittore VSS di Microsoft Hyper-VvmmsGestione delle macchine virtuali Hyper-V
Writer MSMQ (MSMQ)MSMQCoda dei messaggi
Servizio MSSearch WriterWSearchRicerca di Windows
NPS Scrittore VSSEventSystemSistema eventi COM+
NTDSNTDSServizi di dominio di Active Directory
(riavvia anche la replica DFS)
OSearch Scrittore VSSOSearchRicerca di Office SharePoint Server
OSearch14 VSS WriterOSearch14Ricerca di SharePoint Server 14
Scrittore del Registro di sistemaVSSCopia shadow del volume
Programma di ottimizzazione delle copie shadowVSSCopia shadow del volume
Scrittore SMSSMS_SITE_VSS_WRITERSMS_SITE_VSS_WRITER
SPSearch Scrittore VSSSPSearchRicerca di Windows SharePoint Services
SPSearch4 VSS WriterSPSearch4Ricerca SharePoint Foundation V4
SqlServerWriterSQLWriterScrittore VSS per SQL Server
Sistema WriterCryptSvcServizi crittografici
TermServLicensingTermServLicensingLicenze per Desktop remoto
Scrittore VSS per WDSWDSServerServer dei servizi di distribuzione di Windows
WIDWriterWIDWriterScrittore VSS del database interno di Windows
Scrittore WINS per JetWINSServizio nomi Internet di Windows (WINS)
Scrittore WMIWinmgmtWindows Management Instrumentation

Dopo aver individuato quali writer sono malfunzionanti, è possibile riavviarli come segue.

  1. Premere Ctrl + Alt + Canc, selezionare Gestione attività, quindi fare clic sulla scheda Servizi .
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio corrispondente al writer VSS instabile e seleziona Riavvia.
VSS_RestartService2.png
Figura 3: Servizi Windows (fare clic per ingrandire)
  1. Dopo aver riparato i writer VSS, eseguire un altro backup e verificare se viene completato senza instabilità dei writer VSS. Se il problema persiste, sarà necessario eseguire la risoluzione dei problemi sul computer Windows.

Risorse aggiuntive

Per altre informazioni, consultare i seguenti articoli:

Domande frequenti

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