Politica di utilizzo corretto di NinjaOne SaaS Backup
Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026 Avvertenza: Questa pagina è stata tradotta per facilitarne la consultazione. In caso di discrepanze o incongruenze tra il contenuto tradotto e la versione in inglese, sarà necessario fare riferimento alla versione in inglese, che è l'unica legalmente vincolante.
1. Scopo
La presente Politica di utilizzo corretto (da ora in avanti anche semplicemente “Politica”) disciplina i servizi di backup SaaS offerti, distribuiti o rivenduti da NinjaOne e dai suoi affiliati, compresi i servizi con marchio NinjaOne, Dropsuite, white-labeled, co-branded o altrimenti commercializzati con qualsiasi marchio successore o correlato (collettivamente, i “Servizi”).
Ai fini della presente Politica, “NinjaOne” si riferisce all’entità che fornisce i Servizi ai sensi del contratto con il cliente.
I Servizi sono offerti secondo un modello commerciale basato sulle postazioni. Mentre lo spazio di archiviazione non è limitato a livello di singola organizzazione o tenant, l’utilizzo totale dello spazio di archiviazione è soggetto a un limite aggregato a livello di cliente legato al numero di postazioni a pagamento acquistate.
Questa Politica spiega come vengono calcolate, aggregate e applicate le quote di spazio di archiviazione per garantire un accesso equo all’infrastruttura condivisa e l’allineamento tra le postazioni acquistate e il consumo complessivo di spazio di archiviazione.
2. Ambito e applicabilità
Ai fini della presente Politica, per “Cliente” si intende:
- Un cliente IT interno diretto che acquista i Servizi per la propria organizzazione; oppure
- Un Managed Service Provider (MSP) che acquista o gestisce i Servizi per conto di una o più organizzazioni di utenti finali, sia che siano stati acquistati direttamente da NinjaOne o tramite un distributore autorizzato.
Per gli accordi MSP, l’MSP è il Cliente ai fini del calcolo della conservazione, della conformità e dell’applicazione della presente Politica.
Se un cliente IT interno diretto gestisce più organizzazioni, tenant, istanze, ambienti o unità aziendali all’interno dei Servizi, tutte queste entità e ambienti vengono aggregati e trattati come un unico Cliente ai fini del conteggio delle postazioni, dell’utilizzo dello spazio di archiviazione e della conformità alla presente Politica.
Ai fini dell’aggregazione dello spazio di archiviazione e del calcolo delle quote, il “Cliente” comprende il soggetto giuridico contraente e qualsiasi suo affiliato, filiale, entità controllante o altra entità controllata che accede o utilizza i Servizi nell’ambito dello stesso rapporto commerciale o dell’accordo di fatturazione.
3. Modello di archiviazione e metodologia di aggregazione
3.1 Archiviazione illimitata a livello di organizzazione
NinjaOne non impone limiti fissi di spazio di archiviazione a livello di singolo utente, organizzazione, tenant o ambiente. Lo spazio di archiviazione non è limitato per organizzazione.
3.2 Quota di spazio di archiviazione aggregata a livello di cliente
L’utilizzo totale dello spazio di archiviazione è regolato a livello aggregato di Cliente.
Ogni postazione a pagamento include una capacità di archiviazione fino a 250 GB.
L’allocazione massima di spazio di archiviazione totale del Cliente è calcolata come: Totale postazioni a pagamento × 250 GB
Ai fini del calcolo della conformità:
- Per postazioni totali pagate si intendono tutte le postazioni pagate acquistate dal Cliente.
- Per utilizzo totale dello spazio di archiviazione si intendono tutti i dati archiviati in tutte le organizzazioni, i tenant, le istanze, gli ambienti e i carichi di lavoro del Cliente.
Se il consumo totale di spazio di archiviazione supera l’allocazione aggregata massima calcolata, il Cliente non è conforme alla presente Politica.
Esempio:
Se un Cliente acquista 100 postazioni a pagamento, la quantità totale di spazio di archiviazione aggregato è:
100 × 250 GB = 25.000 GB (25 TB)
Se l’utilizzo totale dello storage del Cliente supera i 25 TB, il Cliente non è conforme alla presente Politica.
4. Uso ragionevole e monitoraggio
NinjaOne può monitorare il conteggio delle postazioni, il consumo di spazio di archiviazione e i modelli di utilizzo e può basarsi sulle metriche riportate dal sistema per determinare e calcolare la conformità a questa Politica.
I clienti non possono manipolare l’acquisto di postazioni, le cancellazioni, le riassegnazioni, la strutturazione organizzativa o le configurazioni degli account per aumentare artificialmente la quota massima di spazio di archiviazione o aggirare le regole di conformità. NinjaOne può non tenere conto delle fluttuazioni temporanee, artificiali o non ordinarie della sede nel calcolo dell’allocazione massima aggregata di spazio di archiviazione.
5. Non conformità
Se un Cliente non è conforme o si impegna in un uso irragionevole, abusivo o non ordinario, NinjaOne può, a sua discrezione:
- Richiedere azioni correttive, tra cui l’acquisto di postazioni aggiuntive o la riduzione dei dati memorizzati;
- Richiedere la migrazione a un modello alternativo di prezzo, pacchetto o spazio di archiviazione;
- Limitare o ridurre l’uso dello spazio di archiviazione;
- Sospendere l’accesso ai Servizi; o
- cessare i Servizi in conformità con l’accordo applicabile.
NinjaOne può fatturare al Cliente le licenze per le postazioni aggiuntive corrispondenti all’utilizzo passato di spazio di archiviazione in eccesso, laddove il consumo di spazio di archiviazione abbia superato il limite aggregato applicabile.
NinjaOne non sarà responsabile di eventuali perdite di dati, interruzioni dell’attività o altri danni derivanti da azioni intraprese in buona fede per far rispettare la presente Politica.
6. Aggiornamenti della Politica
NinjaOne può modificare la presente Politica di utilizzo corretto di volta in volta a sua discrezione. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito web dei servizi pertinenti ed entreranno in vigore alla data ivi specificata. La prosecuzione dell’accesso o dell’utilizzo dei Servizi dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione della Politica aggiornata.
Se il Cliente non accetta una Politica aggiornata, l’unica azione correttiva a sua disposizione è quella di interrompere l’uso dei Servizi interessati. Per chiarezza, gli aggiornamenti della presente Politica non conferiscono al Cliente alcun diritto di rescindere il contratto sottostante che regola i Servizi.