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Integrazioni disinstallazione di CrowdStrike Falcon

Argomento

Questo articolo illustra la procedura di base per la rimozione di CrowdStrike Falcon da un endpoint.

Ambiente

  • Microsoft Windows
  • CrowdStrike Falcon

Descrizione

Queste istruzioni di disinstallazione derivano dalle procedure ufficiali di CrowdStrike, accessibili tramite la pagina "Disinstallazione del sensore Falcon per Windows" (Link esterno - Accesso richiesto). Queste istruzioni di base sono disponibili per comodità dell'utente nel caso in cui non si disponga dell'accesso al Sito web di CrowdStrike.

Non possiamo fornire assistenza per applicazioni di terze parti. I passaggi descritti sono solo a titolo di riferimento e possono subire modifiche senza preavviso. Alcune procedure di disinstallazione richiedono l’accesso alle risorse di CrowdStrike. Si consiglia di eseguire questi passaggi finché si dispone ancora dell’accesso a tali risorse. Se non si dispone più dell’accesso, contattare CrowdStrike per ricevere assistenza.

Prerequisiti

Assicurarsi che il dispositivo da cui si sta rimuovendo CrowdStrike Falcon utilizzi un criterio di aggiornamento dei sensori in cui l’impostazione «Protezione durante la disinstallazione e la manutenzione» sia disattivata.

Procedure

Sono disponibili due opzioni dall’interfaccia della riga di comando (CLI). È possibile utilizzare il pacchetto di disinstallazione oppure disinstallare tramite il pannello di controllo. Entrambe le opzioni saranno descritte nelle sezioni seguenti.

Disinstallazione tramite il Pannello di controllo di Windows

Per disinstallare il sensore CrowdStrike Falcon per Windows tramite il Pannello di controllo, procedere come segue

  1. Aprire il Pannello di controllo di Windows come amministratore.
  2. Fare clic su Disinstalla programma.
  3. Selezionare " Sensore CrowdStrike per Windows " dall’elenco dei programmi.
  4. Fare clic su " Disinstalla " e seguire le istruzioni visualizzate.

Disinstalla tramite CLI

Per disinstallare il sensore Falcon è necessario disporre dei privilegi di amministratore. Per eseguire l’operazione tramite CLI:

  1. Accedere alla Console Falcon
  2. Accedere a Supporto e risorse → Risorse e strumenti → Download strumenti.
  3. Scarica lo strumento di disinstallazione:
    • Per US-1, individuare "Falcon Windows Sensor, Uninstall Tool" e fare clic sull'icona di download.
    • Per US-2 e EU-1, individuare "Falcon Host Windows Sensor, Uninstall Tool" e fare clic sull'icona di download.
  4. Salva il file CsUninstallTool nella posizione desiderata.
  5. Nella CLI, accedere alla cartella in cui è stato scaricato lo strumento di disinstallazione.
  6. Disinstallare il sensore Falcon immettendo il comando: CsUninstallTool.exe.
Se la protezione contro la disinstallazione è ancora attiva, sarà necessario un token di manutenzione.

Risorse aggiuntive

Per altre informazioni sui token di manutenzione CrowdStrike, consultare " Perché posso disinstallare il sensore Falcon senza un token di manutenzione?" ( link esterno - è richiesto l'accesso).

Per altre informazioni sulla disinstallazione di CrowdStrike Falcon, consultare " Disinstallazione del sensore Falcon per Windows " (link esterno - è richiesto l'accesso).

Domande frequenti

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