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Integrazioni disinstallazione di CrowdStrike Falcon

Argomento

Questo articolo illustra la procedura di base per rimuovere CrowdStrike Falcon da un endpoint.

Ambiente

  • Microsoft Windows
  • CrowdStrike Falcon

Descrizione

Queste istruzioni di disinstallazione derivano dalle procedure ufficiali di CrowdStrike, accessibili tramite la pagina Disinstallazione del sensore Falcon per Windows(link esterno - accesso richiesto). Queste istruzioni di base sono disponibili per comodità dell'utente nel caso in cui non disponga di un accesso al sito web di CrowdStrike.

Non possiamo fornire assistenza per applicazioni di terze parti. I passaggi descritti sono solo a titolo di riferimento e possono subire modifiche senza preavviso. Alcune procedure di disinstallazione richiedono l'accesso alle risorse di CrowdStrike. È necessario eseguire questi passaggi mentre si dispone ancora dell'accesso a tali risorse. Se non si dispone più dell'accesso, contattare CrowdStrike per assistenza.

Prerequisiti

Assicurarsi che il dispositivo da cui si sta rimuovendo Crowdstrike Falcon utilizzi una politica di aggiornamento dei sensori con l'impostazione " Disinstallazione e protezione di manutenzione " disattivata.

Procedure

Sono disponibili due opzioni dall'interfaccia della riga di comando (CLI). È possibile utilizzare il pacchetto di disinstallazione o disinstallare tramite il pannello di controllo. Entrambe le opzioni saranno descritte nelle sezioni seguenti.

Disinstallazione tramite il Pannello di controllo di Microsoft Windows

Per disinstallare il sensore CrowdStrike Falcon per Windows utilizzando il Pannello di controllo, segui questi passaggi

  1. Aprire il Pannello di controllo di Windows come amministratore.
  2. Fare clic su Disinstalla un programma.
  3. Seleziona CrowdStrike Windows Sensor dall'elenco dei programmi.
  4. Fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni.

Disinstallazione tramite CLI

Per disinstallare il sensore Falcon è necessario disporre dei privilegi di amministratore. Per farlo tramite CLI:

  1. Accedere alla console Falcon
  2. Vai su Supporto e risorse → Risorse e strumenti → Download strumenti.
  3. Scarica lo strumento di disinstallazione:
    • Per US-1, individuare Falcon Windows Sensor, Uninstall Tool e fare clic sull'icona di download.
    • Per US-2 e EU-1, individuare Falcon Host Windows Sensor, Uninstall Tool e fare clic sull'icona di download.
  4. Salva il file CsUninstallTool nella posizione desiderata.
  5. Nella CLI, vai alla cartella in cui hai scaricato lo strumento di disinstallazione.
  6. Disinstallare il sensore Falcon immettendo il comando: CsUninstallTool.exe.
Se la protezione contro la disinstallazione è ancora attiva, sarà necessario un token di manutenzione.

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sui token di manutenzione CrowdStrike, consultare Perché posso disinstallare il sensore Falcon senza un token di manutenzione? ( link esterno - è richiesto il login).

Per ulteriori informazioni sulla disinstallazione di CrowdStrike Falcon, consultare Disinstallazione del sensore Falcon per Windows (link esterno - è richiesto il login).

Domande frequenti

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