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Integrazioni Abilita ServiceNow – 3. Configura l’accesso alle tabelle NinjaOne

Argomento

Questo articolo fornisce le istruzioni per la seconda parte della configurazione di ServiceNow in NinjaOne. 

Prima di iniziare questa fase, è necessario completare i passaggi 1 e 2: 

  1. Aggiungere il Registro delle applicazioni NinjaOne a ServiceNow.
  2. Creare un utente API in ServiceNow.

Per una panoramica completa del processo di configurazione, consultare Integrazioni NinjaOne: Guida introduttiva a ServiceNow.

Ambiente

  • Integrazioni NinjaOne
  • ServiceNow

Descrizione

Prima che l'integrazione possa comunicare correttamente con le vostre istanze, potrebbe essere necessario abilitare l'accesso alle tabelle NinjaOne in ServiceNow tramite le politiche GET e POST delle tabelle. 

Per configurare l'accesso alle tabelle per NinjaOne in ServiceNow, segui questi passaggi.

Configurare l'accesso GET

  1. In ServiceNow, vai suAll → REST API Access Policies.
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Figura 1: Tutto → Politiche di accesso API REST
  1. Nella pagina "Politiche di accesso alle API ", selezionare " Politica di accesso alle API GET delle tabelle".
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Figura 2: Politiche di accesso alle API → Politica di accesso API GET alle tabelle
  1. Assicurarsi che la casella di controllo "Attivo " sia selezionata per la politica di accesso API GET tabella.
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Figura 3: Politica di accesso API GET tabella → Attivo
  1. Individuare il campo "Profilo di autenticazione in entrata" e fare clic sull’icona di ricerca nella colonna "Profilo di autenticazione".
  2. Nella finestra Profili di autenticazione, selezionare Nuovo.
  3. Quando richiesto, scegliere l’opzione Crea profili di autenticazione HTTP standard.

  4. Si aprirà la finestra Nuovo record del profilo di autenticazione standard . Compilare i campi obbligatori come segue:

    CampoDati
    NomeAccesso a NinjaOne
    TipoOAuth
    Politica di autenticazionePolitica di autorizzazione all'accesso
  5. Una volta compilati tutti i campi, fare clic su Invia.
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Figura 4: Creazione di un record di profilo di autenticazione
  1. Nella pagina "Politica di accesso all'API GET della tabella ", fare clic su " Aggiorna".
  2. Nella sezione " Profili di autenticazione in entrata " della pagina, fare clic sull'icona di modifica accanto al profilo di accesso NinjaOne .
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Figura 5: Aggiornamento della politica di accesso e modifica del profilo
  1. Nella pagina di modifica di NinjaOne Access , utilizzare il campo Entità OAuth per cercare e selezionare ninjaone oauth.
  2. Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

Configurazione dell’accesso POST

  1. In ServiceNow, accedere aTutto → Politiche di accesso alle API REST.
  2. Nella pagina Politiche di accesso alle API , selezionare Politica di accesso API POST per tabella.
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Figura 6: Politiche di accesso alle API → Politica di accesso API POST tabella
  1. Assicurarsi che la casella di controllo "Attivo " sia selezionata per la " Politica di accesso API POST tabella".
  2. Nella pagina "Politica di accesso API POST tabella ", fare clic su " Aggiorna".
  3. Nella sezione Profili di autenticazione in entrata della pagina, cerca e assegna il profilo di accesso NinjaOne creato nella sezione precedente di questo articolo.
  4. Fare clic su " Aggiorna" per salvare le modifiche.

Passo successivo: configurare le credenziali API in NinjaOne

La creazione dell’utente API e del registro delle applicazioni in ServiceNow consente di attivare l’applicazione ServiceNow in NinjaOne. Tuttavia, l’integrazione sarà unidirezionale finché non si completano i passaggi seguenti in NinjaOne.

Scopri come: Integrazioni NinjaOne: configurazione delle credenziali API di ServiceNow.

Torna a Integrazioni NinjaOne: Introduzione a ServiceNow per visualizzare l’ambito completo dell’integrazione e il flusso di lavoro.

Domande frequenti

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