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Integrazioni Abilita ServiceNow – 3. Configura l’accesso alle tabelle NinjaOne

Argomento

Questo articolo fornisce le istruzioni per la seconda parte della configurazione di ServiceNow in NinjaOne. 

Prima di iniziare questo passaggio, è necessario completare i passaggi 1 e 2: 

  1. Aggiungere il Registro delle applicazioni NinjaOne a ServiceNow.
  2. Creare un utente API in ServiceNow.

Per una panoramica completa del processo di configurazione, consultare Integrazioni NinjaOne: Guida introduttiva a ServiceNow.

Ambiente

  • Integrazioni NinjaOne
  • ServiceNow

Descrizione

Prima che l'integrazione possa comunicare correttamente con le tue istanze, potrebbe essere necessario abilitare l'accesso alle tabelle NinjaOne in ServiceNow tramite le politiche GET e POST delle tabelle. 

Per configurare l'accesso alle tabelle per NinjaOne in ServiceNow, segui questi passaggi.

Configurare l'accesso GET

  1. In ServiceNow, vai suAll → REST API Access Policies.
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Figura 1: Tutto → Politiche di accesso API REST
  1. Nella pagina Politiche di accesso API , seleziona Politica di accesso API GET tabella.
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Figura 2: Criteri di accesso API → Criterio di accesso API GET tabella
  1. Assicurati che la casella di controllo Attivo sia selezionata per la Politica di accesso API GET tabella.
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Figura 3: Criteri di accesso API GET tabella → Attivo
  1. Individuare il campo Profilo di autenticazione in entratae fare clic sull'icona di ricerca nella colonna Profilo di autenticazione.
  2. Nella finestra Profili di autenticazione, seleziona Nuovo.
  3. Quando richiesto, scegliere l'opzione Crea profili di autenticazione http standard.

  4. Si aprirà la finestra Nuovo record del profilo di autenticazione standard . Compilare i campi obbligatori come segue:

    CampoDati
    NomeAccesso NinjaOne
    TipoOAuth
    Politica di autenticazionePolitica di autorizzazione
  5. Una volta completati i campi, fare clic su Invia.
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Figura 4: Creazione di un record del profilo di autenticazione
  1. Nella pagina Politica di accesso API GET tabella , fare clic su Aggiorna.
  2. Nella sezione Profili di autenticazione in entrata della pagina, fare clic sull'icona di modifica accanto al profilo di accesso NinjaOne .
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Figura 5: Aggiornamento della politica di accesso e modifica del profilo
  1. Nella pagina dell'editor di NinjaOne Access , utilizza il campo Entità OAuth per cercare e selezionare ninjaone oauth.
  2. Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

Configurazione dell'accesso POST

  1. In ServiceNow, vai suTutto → Criteri di accesso API REST.
  2. Nella pagina Politiche di accesso API , seleziona Politica di accesso API POST tabella.
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Figura 6: Politiche di accesso API → Politica di accesso API POST tabella
  1. Assicurati che la casella di controllo Attivo sia selezionata per la Politica di accesso API POST tabella.
  2. Nella pagina Politica di accesso API POST tabella , fare clic su Aggiorna.
  3. Nella sezione Profili di autenticazione in entrata della pagina, cerca e assegna il profilo di accesso NinjaOne creato nella sezione precedente di questo articolo.
  4. Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

Passaggio successivo: configurare le credenziali API in NinjaOne

La creazione dell'utente API e del registro delle applicazioni in ServiceNow consente di attivare l'applicazione ServiceNow in NinjaOne. Tuttavia, l'integrazione sarà unilaterale fino a quando non si completano i seguenti passaggi in NinjaOne.

Scopri come: Integrazioni NinjaOne: Introduzione a ServiceNow per visualizzare l'ambito completo dell'integrazione e il flusso di lavoro.

Domande frequenti

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