Informativa sulla privacy di NinjaOne

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2023

In qualità di azienda globale che vanta clienti in quasi ogni paese del mondo, la protezione delle informazioni personali dei clienti e dei rispettivi utenti finali è, ed è sempre stata, di massima priorità per NinjaOne. La presente Informativa sulla privacy definisce le pratiche di NinjaOne, LLC e delle sue consociate ("NinjaOne", "noi" o "ci") in merito alle informazioni personali gestite nel contesto dell'offerta o della fornitura dei suoi servizi, incluse eventuali informazioni che potremmo raccogliere dal cliente o che lo stesso potrebbe fornire in caso di visita dei siti Web NinjaOne.com o di uno qualsiasi degli altri siti Web che rinviano alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, il "Sito Web"). La presente informativa non rappresenta un contratto tra NinjaOne e i suoi utenti, ma è semplicemente una descrizione delle politiche implementate da NinjaOne alla data di cui sopra. Si prega di leggere attentamente la presente informativa al fine di comprendere le nostre politiche e procedure che riguardano le informazioni personali e le modalità con cui verranno trattate. La presente informativa può subire modifiche di tanto in tanto, pertanto invitiamo a consultarla periodicamente per conoscere gli eventuali aggiornamenti.

Nota relativa ai dati elaborati dai nostri software e servizi:

Il software e i servizi NinjaOne consentono ai clienti NinjaOne di raccogliere, distribuire, visualizzare e gestire in altro modo i propri dati. In molti casi d'uso, tali dati rimangono interamente all'interno della rete del cliente senza che NinjaOne vi abbia accesso. In determinate situazioni e configurazioni in base alle quali NinjaOne ha accesso a una parte dei dati di un cliente, NinjaOne li elabora esclusivamente per fornire il proprio servizio a quel particolare cliente. NinjaOne gestisce tali dati esclusivamente ai sensi del contratto in essere con il cliente, non in base all'Informativa sulla privacy di NinjaOne. Pertanto, ad esempio, il riferimento nella presente Informativa sulla privacy all'utilizzo delle informazioni personali per l'invio di comunicazioni di marketing e promozionali non si applica a tali dati del cliente. Nella misura in cui i dati ricevuti attraverso i nostri servizi si riferiscono a un individuo identificato o identificabile, NinjaOne tratta tali dati esclusivamente in qualità di "responsabile del trattamento" ai sensi del Regolamento generale in materia di protezione dei dati ("GDPR") e leggi simili ed esclusivamente in qualità di "fornitore di servizi" del cliente ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Eventuali richieste o domande relative a tali dati devono essere rivolte al cliente interessato, non a NinjaOne.

La presente Informativa sulla privacy contiene le seguenti sezioni:

Informazioni raccolte
Utilizzo delle informazioni
Divulgazione delle informazioni
Trasferimento internazionale dei dati
Base giuridica per l'elaborazione delle informazioni
Diritti e opzioni a sua disposizione
Protezione delle informazioni
Conservazione delle informazioni
Aggiornamenti e modifiche alla presente informativa
Informazioni di contatto
Garante della protezione dei dati
Responsabile della protezione dei dati
Ulteriori dettagli per i residenti californiani

Responsabile della protezione dei dati

a. Informazioni da lei fornite

Può fornire le seguenti informazioni:

Identificatori (quali nome, nome utente, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto);
Informazioni commerciali (come dati forniti nelle sue comunicazioni, dati sulle transazioni, informazioni sulle interazioni con NinjaOne o i nostri partner, il contenuto dei ticket inviati dal cliente, le informazioni sui propri interessi e preferenze, le informazioni fornite per partecipare ad una promozione da noi sponsorizzata e gli interventi del cliente nei nostri forum online);
Dati finanziari (come le informazioni di pagamento);
Dati relativi a Internet o altra rete o attività del dispositivo (come indirizzi IP, identificatori del dispositivo, dati relativi ai cookie, attributi del dispositivo, informazioni sull'utilizzo del dispositivo, informazioni di navigazione, metadati e altre informazioni; come anche dati di utilizzo e impostazioni di configurazione relative all'utilizzo dei nostri prodotti);
Dati professionali o relativi all'occupazione (come la ragione sociale);
Altre informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente associate a lei; e
Deduzioni ricavate da una delle precedenti.

b. Cookie e altre tecnologie di raccolta delle informazioni

Attraverso le nostre proprietà online, noi e terze parti potremmo raccogliere informazioni dal computer o altri dispositivi del cliente con mezzi automatizzati quali cookie, web beacon, archiviazione locale, JavaScript, funzionalità per dispositivi mobili e altri codici informatici. Tali informazioni possono includere identificatori univoci del browser, indirizzo IP, informazioni sul browser e sul sistema operativo, identificatori del dispositivo (quali identificatori pubblicitari), dati sulla posizione, altre informazioni sul dispositivo, informazioni sulla connessione a Internet, nonché dettagli sulle sue interazionicon il sito Web pertinente, e-mail o altre proprietà online (ad esempio, l'URL del sito Web di terze parti da cui proviene il cliente, le pagine del nostro sito Web che il cliente visita e i collegamenti su cui fa clic in un sito Web). In alcuni casi (ad esempio con i cookie), gli strumenti qui descritti implicano la memorizzazione di identificatori univoci o altre informazioni sul suo dispositivo per un uso successivo. Tali tecnologie aiutano a:

Mostrare contenuti personalizzati;
Archiviare informazioni relative alle sue preferenze, che ci permettono di personalizzare il nostro sito Web in base ai suoi interessi personali;
Eseguire analisi, stimare le dimensioni del pubblico e i modelli di utilizzo e comprendere meglio i dati demografici degli utenti;
Diagnosticare e risolvere problemi tecnici;
Pianificare e ottimizzare la nostra attività; e
Facilitare gli altri usi e condivisioni descritti nella presente Informativa sulla privacy.

c. Informazioni provenienti da terze parti

Potremmo anche ricevere informazioni personali da terze parti, tra cui i nostri fornitori di servizi, consociate e partner (quali organizzazioni con cui collaboriamo per eventi e concorsi, rivenditori, clienti, fornitori di tecnologie, fornitori di informazioni commerciali e list broker, nonché da fonti pubblicamente disponibili come LinkedIn e siti Web aziendali). Potremmo combinare alcune di queste informazioni con altre informazioni che abbiamo su di voi.

Utilizzo delle informazioni

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo le informazioni sopra descritte per le seguenti finalità:

Amministrare l'account dei clienti, anche al fine di elaborare la registrazione e verificare le informazioni dei clienti;
Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi
Condurre operazioni commerciali a supporto dei nostri servizi, quali auditing, sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione e contabilità, vendite e marketing, analisi e ricerca e sviluppo;
Inviare messaggi relativi ai servizi che forniamo (ad esempio messaggi di benvenuto, avvisi di conferma e simili), alla vostra attività sul sito web o agli aggiornamenti e alle modifiche del sito web o dei servizi, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili da noi offerte;
Contattare i clienti in merito a prodotti, servizi, sondaggi, studi di ricerca, promozioni, eventi speciali e altri argomenti relativi a NinjaOne e terze parti che riteniamo possano interessare i clienti, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili da noi offerte;
Inviare ai clienti comunicazioni di marketing e promozionali, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili offerte;
Personalizzare contenuti, preferenze e pubblicità sui servizi, su Internet e altrove;
Creare informazioni aggregate, de-identificate o anonime;
Rispettare leggi, normative e altri procedimenti e procedure legali;
Determinare, esercitare o difendere i nostri diritti legali.

Possiamo inoltre utilizzare e divulgare informazioni opportunamente aggregate, de-identificate o anonime per qualsiasi scopo lecito.

Divulgazione delle informazioni

NinjaOne divulga informazioni personali come segue:

Ai clienti: Forniamo le informazioni personali ai nostri clienti.
Ai fornitori di servizi: Possiamo divulgare informazioni personali a società che forniscono servizi a noi o a lei, quali fornitori di servizi di archiviazione dati, marketing, web hosting, sicurezza, analisi e prevenzione delle frodi.
Agli Affiliati: Possiamo divulgare informazioni personali ad altri membri del nostro gruppo aziendale per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Per transazioni aziendali: Possiamo divulgare informazioni personali come parte di, o per prendere provvedimenti in previsione di, una vendita di tutta o parte della nostra attività, una cessione, una fusione, un consolidamento, una vendita di risorse, un fallimento o un altro evento aziendale significativo.
Agli altri utenti: In caso di divulgazione di informazioni personali tramite pubblicazione di contenuti in aree pubbliche del sito Web come bacheche, tali informazioni personali possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere distribuite pubblicamente a tempo indeterminato.
Ai partner commerciali: Possiamo divulgare informazioni a partner commerciali, quali organizzazioni con cui NinjaOne collabora per organizzare eventi e concorsi.
Per motivi legali: Possiamo divulgare informazioni laddove riteniamo tale divulgazione appropriata in virtù di un mandato di comparizione o richiesta di indagine simile, un'ingiunzione del tribunale o altra richiesta da parte di forze dell'ordine o agenzie governative, o come altrimenti previsto dalla legge.
Per la protezione di NinjaOne e di altri: Possiamo divulgare informazioni laddove riteniamo tale divulgazione appropriata in relazione all'impegno atto a indagare, prevenire o intraprendere altre azioni riguardanti attività illecite, presunte frodi o altre irregolarità, per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, dei nostri dipendenti, dei nostri clienti o di altri, nonché per far rispettare le nostre condizioni e altri contratti.
Il suo consenso: Se ha acconsentito alla divulgazione aggiuntiva di determinate informazioni personali, possiamo condividere tali informazioni personali in base al suo consenso.

In alcuni casi, possiamo divulgare informazioni opportunamente aggregate, de-identificate o anonime, in tali o altre circostanze.

Trasferimento internazionale dei dati

NinjaOne è un'azienda globale e le informazioni personali possono essere trasferite a destinatari negli Stati Uniti, nell'Unione Europea e altrove, anche in luoghi con leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati meno protettive di quelle del paese in cui si trova. Nella misura in cui si verificano tali trasferimenti, le informazioni personali saranno protette in base a meccanismi adeguati per garantire che ricevano il livello di protezione richiesto dalla legge, come ad esempio (per i dati regolamentati dal GDPR) le Clausole contrattuali standard approvate dall'UE. Se desidera esercitare il diritto a visionare copie dei meccanismi implementati da NinjaOne per il trasferimento di dati a terze parti, lo invitiamo a contattarci come descritto alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Base giuridica per l'elaborazione delle informazioni

Il Regolamento generale in materia di protezione dei dati ("GDPR") e leggi simili richiedono ai titolari del trattamento di chiarire le basi giuridiche che giustificano il trattamento dei dati personali. Nella misura di applicazione di tali regole, le nostre basi giuridiche sono le seguenti:

In molti casi, il trattamento delle informazioni personali è necessario per i nostri interessi legittimi o per gli interessi legittimi di terzi. Ad esempio, potremmo elaborare le informazioni personali su questa base giuridica al fine di:
- Gestire e migliorare i nostri servizi;
- Condurre operazioni commerciali a supporto dei nostri servizi, quali auditing, sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione e contabilità, determinate operazioni di vendita e marketing, determinate attività di analisi e ricerca e sviluppo;
- Contattarla usando determinati canali in merito a prodotti, servizi, sondaggi, studi di ricerca, promozioni, eventi speciali e altri argomenti relativi a NinjaOne e terze parti che riteniamo possano interessarla;
- Creare informazioni aggregate, de-identificate o anonime; oppure
- Determinare, esercitare o difendere i nostri diritti legali.
In alcuni casi, il trattamento delle informazioni personali è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali.
In altre situazioni, trattiamo le informazioni personali in base al consenso da lei indicato. Ad esempio, in determinate circostanze verranno svolte le seguenti attività sulla base del consenso (che può essere esplicito o implicito, a seconda della situazione e delle leggi applicabili):
- Contattarla usando determinati canali in merito a prodotti, servizi, sondaggi, studi di ricerca, promozioni, eventi speciali e altri argomenti relativi a NinjaOne e terze parti che riteniamo possano interessare i clienti;
- Condurre altre attività di vendita, marketing e analisi.

Diritti e opzioni a sua disposizione

Occasionalmente, NinjaOne le invierà messaggi relativi ai servizi che forniamo (ad esempio messaggi di benvenuto, avvisi di conferma e simili), all'attività del cliente sul sito web o agli aggiornamenti e alle modifiche del sito web o dei servizi. Di norma, tali messaggi saranno inviati tramite e-mail, sebbene potremmo inviarvi messaggi in altri modi (ad esempio messaggi di testo o tramite posta). Se desidera rinunciare a tali messaggi, lo invitiamo a contattarci come descritto alla fine della presente Informativa sulla privacy. NinjaOne potrebbe anche inviare newsletter via e-mail o e-mail promozionali, alle quali può annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni contenute nelle e-mail. Non gestiamo né monitoriamo i segnali "Do Not Track" basati sul browser, ma, a seconda della propria giurisdizione, potrebbe avere la possibilità di controllare alcuni cookie e tecnologie di tracciamento simili. Di seguito vengono descritte le varie opzioni per modificare le sue preferenzein merito all'utilizzo di varie tecnologie sul Sito Web in un determinato browser. Per la maggior parte delle opzioni di preferenza dei cookie descritte di seguito, la sua rinuncia sarà memorizzata come cookie. Ciò significa che è possibile annullare la rinuncia cancellando manualmente i cookie nel browser o utilizzando un browser che cancella automaticamente i cookie. A seconda del luogo in cuisi trova e di altri fattori, ciò potrebbe riattivare i tipi di cookie che la sua precedente preferenza aveva bloccato. Se decide di rinunciare nuovamente al browser in questione, dovrà eseguire nuovamente le relative operazioni di rinuncia in tale browser. A seconda della giurisdizione del cliente, potrebbe essere in grado di modificare le proprie preferenze sull'utilizzo di determinati cookie e tecnologie simili sul nostro sito web facendo clic su un link alle preferenze sui cookie nella parte inferiore della pagina del sito web. Dovrà ripetere questa procedura con ogni browser che utilizza per visitare il Sito. Google consente inoltre di installare un componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics in alcuni tipi di browser. Per avere ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi in generale, o per utilizzare un metodo diverso per rinunciare agli annunci mirati e basati sugli interessi di alcuni dei nostri attuali partner di servizi pubblicitari, la invitiamoa visitare aboutads.info/choices o youronlinechoices.eu da ogni browser che utilizza. Inoltre, è possibile impostare il proprio browser web in modo che rifiuti determinati tipi di cookie o la avvisi quando vengono inviati determinati tipi di cookie. Alcuni browser offrono impostazioni simili per l'archiviazione locale HTML5, mentre l'archiviazione Flash può essere gestita come descritto qui. Tuttavia, in caso di blocco o di rifiuto in altro modo dei nostri cookie, dell'archiviazione locale, di JavaScript o altre tecnologie, alcuni siti web (compresi alcuni dei nostri siti web) potrebbero non funzionare correttamente. Se sostituisce, modifica o aggiorna il proprio browser, o cancella i propri cookie, o utilizza un browser che cancella automaticamente i cookie, potrebbe dover utilizzare nuovamente tali strumenti di rinuncia. La invitiamo a visitare il sito web del produttore del proprio dispositivo mobile (o il sito web del suo sistema operativo) per istruzioni su eventuali controlli aggiuntivi della privacy nel proprio sistema operativo mobile, come le impostazioni della privacy per gli identificatori del dispositivo e la geolocalizzazione. Si noti, tuttavia, che al momento non rispondiamo ai segnali "Do-Not-Track" basati sul browser. A seconda delle leggi applicabili a situazioni particolari, gli individui nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in alcune altre giurisdizioni hanno determinati diritti legali aggiuntivi che consentono le seguenti operazioni relative alle informazioni personali da noi gestite:

richiedere conferma della conservazione delle proprie informazioni personali e ricevere informazioni sulle modalità di utilizzo e divulgazione;
ottenere una copia delle informazioni personali e, in alcuni casi, riceverle in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure farle trasmettere a terze parti in tale forma;
aggiornare, correggere o eliminare le informazioni;
opporsi all'uso o alla divulgazione delle informazioni;
revocare il consenso precedentemente prestato per il trattamento dei dati (ferma restando la liceità del precedente utilizzo e divulgazione dei dati);
ottenere una limitazione all'uso delle informazioni.

Ad esempio, coloro le cui informazioni personali sono soggette al GDPR hanno diritto di opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali per finalità di marketing diretto, così come chi risiede in Canada e in molte altre giurisdizioni. Molti dei diritti sopra descritti sono soggetti a limitazioni o eccezioni ai sensi della legge applicabile. Per informazioni sui diritti alla privacy dei cittadini californiani ai sensi della legge della California, comprese le modalità di esercizio di tali diritti, vi invitiamo a consultare la sezione 13 di seguito. Se si desidera esercitare altri diritti in materia di privacy o protezione dei dati, si prega di contattarci come descritto alla fine della presente Informativa sulla privacy. La sua richiesta dovrà includere nome, ragione sociale, indirizzo e-mail e indirizzo fisico. NinjaOne si adopererà per rispondere a ogni richiesta il più rapidamente possibile e comunque entro 30 giorni. Ha inoltre diritto di presentare un reclamo in merito alle nostre procedure sulla privacy all'autorità di controllo competente, ma, con tutto il dovuto rispetto, la invitiamo a contattarci prima, poiché è nostro interesse risolvere qualsiasi suo dubbio. I reclami devono essere inviati via e-mail a Il/i nostro/i team per la privacy e/o quello/i legale/i esamineranno il reclamo, comunicheranno con il team aziendale e/o con la parte che ha presentato il reclamo, a seconda dei casi, e cercheranno di raggiungere una soluzione. Se non è soddisfatto della nostra risposta, è possibile presentare il proprio reclamo all'autorità di regolamentazione della privacy competente.

Protezione delle informazioni

Utilizziamo diverse misure di protezione fisiche, tecniche e amministrative per proteggere le informazioni personali che ci vengono fornite. Purtroppo nessuna tecnologia è completamente sicura. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali avviene a suo rischioe non siamo responsabili dell'eventuale elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza contenute nel sito Web. La sicurezza e la protezione delle informazioni personali dipendono anche da lei. La invitiamo a prestare attenzione quando condivide informazioni nelle aree pubbliche del sito Web, come le bacheche dei messaggi, poiché tali informazioni possono essere visualizzate da qualsiasi utente del sito Web.

Conservazione delle informazioni

NinjaOne conserverà le sue informazioni personali fino a quando si riterrà che non siano più necessarie per soddisfare le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge non ci richieda di conservarle per un periodo di tempo più lungo. Per garantire sicurezza e continuità operativa delle attività descritte nella presente Informativa sulla privacy, eseguiamo il backup di alcuni dati, che potremmo conservare per un periodo più lungo rispetto a quello richiesto per i dati originali.

Aggiornamenti e modifiche alla presente informativa

NinjaOne può aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere eventuali modifiche nelle nostre procedure o per motivi legali. Pubblicheremo tali modifiche qui o su una pagina accessibile in modo simile.

Informazioni di contatto

In caso di domande, dubbi o suggerimenti, invitiamo a contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo oppure scrivendo a:

NinjaOne, LLC 3687 Tampa Road, Suite 200 Oldsmar, FL 34677

NinjaOne GmbH Alexanderstraße 1 10178 Berlino

Garante della protezione dei dati

Il Garante della protezione dei dati per NinjaOne è:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Behördlicher Datenschutzbeauftragter Friedrichstr. 219, 10969 Berlin +49 30 13889-406

È possibile presentare al Garante della protezione dei dati qualsiasi reclamo relativo al trattamento dei dati da parte di NinjaOne ai sensi del GDPR, ma, la invitiamo rispettosamente a contattarci prima, poiché è nostro interesse risolvere qualsiasi suo dubbio.

Responsabile della protezione dei dati

È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati NinjaOne per e-mail all'indirizzo .

Ulteriori dettagli per i residenti californiani

La presente sezione 13 si applica esclusivamente alle "informazioni personali" dei clienti residenti in California, come definito dal California Consumer Privacy Act ("CCPA"), e integra (e, in alcuni casi, ripete) le informazioni della nostra Informativa sulla privacy di cui sopra. I dati relativi a chi non risiede in California sono gestiti in modo diverso e non sono soggetti agli stessi diritti descritti nella presente sezione. La presente sezione non si applica ai dati che NinjaOne tratta in qualità di responsabile del trattamento per i propri clienti, anche laddove tali dati riguardano un residente della California, o ad altri dati o attività che non sono soggetti alle pertinenti disposizioni del CCPA.

A. Raccolta, conservazione e utilizzo delle informazioni personali dei residenti in California

Nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, NinjaOne ha raccolto le categorie di informazioni personali descritte di seguito. Intendiamo conservare queste informazioni per tutto il tempo che riteniamo necessario per le finalità descritte più avanti, o per qualsiasi periodo più lungo richiesto dalla legge. Poiché possiamo raccogliere e utilizzare la stessa categoria di informazioni personali per finalità diverse e in contesti diversi, non esiste un periodo di conservazione generale fisso che si applichi sempre a una particolare categoria di informazioni personali. Di seguito sono riportati alcuni esempi di quanto tempo normalmente intendiamo conservare le informazioni personali in determinate situazioni.

Categoria di informazioni personali	Esempi di quanto tempo normalmente prevediamo di conservare queste informazioni
Identificatori (quali nome, nome utente, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto)	Possiamo conservare gli identificatori associati ai punti di contatto dei clienti esistenti per la durata del contratto del cliente con NinjaOne e per i 2 anni successivi, per scopi amministrativi e di vendita correlati. Possiamo conservare gli identificatori associati a persone non clienti fino a un anno dopo la cancellazione dalle e-mail o fino a un anno dopo l'ultima interazione della persona con NinjaOne (a seconda di quale sia il maggiore) per scopi analitici.
Informazioni commerciali (come informazioni fornite nelle sue comunicazioni, dati sulle transazioni, informazioni sulle interazioni con NinjaOne o i nostri partner);	Possiamo conservare le informazioni sull'interesse di una persona per i nostri prodotti fino a un anno dopo l'ultima interazione della persona con NinjaOne o 2 anni dopo la fine del contratto della sua organizzazione con NinjaOne.
Dati finanziari (come le informazioni di pagamento)	Possiamo conservare i dati finanziari per 7 anni a supporto dei bilanci/depositi e dei principali controlli finanziari o dei processi aziendali.
Dati relativi a Internet o altra rete o attività del dispositivo (come indirizzi IP, identificatori del dispositivo, dati relativi ai cookie, attributi del dispositivo, informazioni sull'utilizzo del dispositivo, informazioni di navigazione, metadati e altre informazioni)	Conserviamo le informazioni sull'attività di Internet e di altri dispositivi di rete dei nostri clienti esistenti per la durata del contratto del cliente con NinjaOne e per i 2 anni successivi per l'autenticazione dell'account, il rilevamento delle frodi e altri scopi di sicurezza informatica.
Dati professionali o relativi al lavoro (come il nome dell'azienda)	In genere conserviamo i dati professionali o lavorativi del personale dei nostri clienti e dei potenziali clienti per un anno dopo l'ultima interazione della persona con NinjaOne, o per due anni dopo la fine del contratto del cliente con NinjaOne.
Deduzioni ricavate da una delle precedenti	Spesso conserviamo le deduzioni per lo stesso periodo di tempo per cui conserviamo i dati sottostanti.

NinjaOne utilizza le informazioni personali per i seguenti scopi:

Amministrare il suo account, anche al fine di elaborare la registrazione e verificare le informazioni dei clienti;
Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi
Condurre operazioni commerciali a supporto dei nostri servizi, quali auditing, sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione e contabilità, vendite e marketing, analisi e ricerca e sviluppo;
Inviare messaggi relativi ai servizi che forniamo (ad esempio messaggi di benvenuto, avvisi di conferma e simili), alla vostra attività sul sito web o agli aggiornamenti e alle modifiche del sito web o dei servizi, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili da noi offerte;
Contattarla in merito a prodotti, servizi, sondaggi, studi di ricerca, promozioni, eventi speciali e altri argomenti relativi a NinjaOne e terze parti che riteniamo possano interessarla, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili da noi offerte;
Inviarle comunicazioni di marketing e promozionali, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili offerte;
Personalizzare contenuti, preferenze e pubblicità sui servizi, su Internet e altrove;
Creare informazioni aggregate, de-identificate o anonime;
Rispettare leggi, normative e altri procedimenti e procedure legali;
Determinare, esercitare o difendere i nostri diritti legali.

"Vendita", "condivisione" e relativa rinuncia Come descritto più avanti, alcune delle nostre divulgazioni di informazioni personali si qualificano ai sensi del CCPA come "vendita" o "condivisione" di informazioni personali. Nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo la definizione della CCPA) ciò che la CCPA definisce "identificatori" (come gli indirizzi IP e gli indirizzi e-mail), "informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche" (come le informazioni relative alle interazioni di navigazione di un individuo su un sito web) e "informazioni commerciali" (come il fatto che un browser abbia visitato una pagina indirizzata a persone che stanno pensando di acquistare da noi) a terze parti che ci assistono, come i fornitori di marketing e i fornitori di analisi. Questa pratica continua ancora oggi. Per quanto ne sappiamo, non "vendiamo" o "condividiamo" (secondo la definizione del CCPA) le informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Può esercitare il diritto di rinunciare a tali divulgazioni seguendo le istruzioni contenute nel modulo "Your Privacy Choices" del nostro sito. Il suo browser potrebbe anche offrire la possibilità di attivare il segnale di controllo globale della privacy ("GPC"). Il sito Web considera i browser qualificati per i quali l'utente ha attivato il segnale GPC come se avessero optato per ciò che il CCPA chiama "vendita" o "condivisione" di qualsiasi informazione personale californiana raccolta su quel sito da quel browser utilizzando cookie e tecnologie simili. È possibile ignorare tale trattamento per un browser abilitato a GPC utilizzando i controlli sui cookie disponibili tramite il link alle preferenze sui cookie nella parte inferiore della pagina del sito web per scegliere di accettare particolari categorie di cookie da tale browser. In tal caso, le "vendite" e le "condivisioni" tramite cookie e tecnologie simili in tali categorie possono riprendere su quel browser. La rinuncia alla "vendita" e alla "condivisione" limita solo alcuni tipi di divulgazione delle informazioni personali e vi sono eccezioni a tutti i diritti descritti in questa sezione. Altre divulgazioni di informazioni personali Il seguente grafico indica le categorie di informazioni personali raccolte dai cittadini californiani e le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato tali dati nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy.

Categoria di informazioni personali	Categorie di soggetti a cui abbiamo divulgato informazioni
Identificatori (quali nome, nome utente, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto)	· I nostri affiliati. · I nostri clienti. · Terze parti che ci assistono, come i nostri fornitori di servizi tecnici (ad esempio fornitori di archiviazione dati, web hosting, sicurezza), fornitori di marketing, fornitori di analisi, processori di pagamento e altri subappaltatori. · Partner di marketing congiunti, comprese le organizzazioni con cui NinjaOne collabora per organizzare eventi e concorsi. · Entità coinvolte nella risoluzione di controversie (come un arbitro o una parte avversa). · Entità coinvolte in transazioni o eventi aziendali significativi, potenziali o effettivi, che coinvolgono NinjaOne o le sue affiliate. · Enti governativi.
Informazioni commerciali (dati da lei forniti nelle comunicazioni, dati sulle transazioni, informazioni sulle interazioni con NinjaOne o i nostri partner);	Come da prima riga della tabella.
Dati finanziari (come le informazioni di pagamento)	Consociate e terze parti con cui collaboriamo, come i processori di pagamento.
Dati relativi a Internet o altra rete o attività del dispositivo (come indirizzi IP, identificatori del dispositivo, dati relativi ai cookie, attributi del dispositivo, informazioni sull'utilizzo del dispositivo, informazioni di navigazione, metadati e altre informazioni)	· I nostri affiliati. · Terze parti che ci assistono, come i nostri fornitori di servizi tecnici (ad esempio fornitori di archiviazione dati, web hosting, sicurezza), fornitori di marketing, fornitori di analisi, processori di pagamento e altri subappaltatori.
Dati professionali o relativi al lavoro (come il nome dell'azienda)	· I nostri affiliati. · Terze parti che ci assistono, come i nostri fornitori di servizi tecnici (ad esempio fornitori di archiviazione dati, web hosting, sicurezza), fornitori di marketing, fornitori di analisi, processori di pagamento e altri subappaltatori.
Altre informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente associate a un individuo	· I nostri affiliati. · Terze parti che ci assistono, come i nostri fornitori di servizi tecnici (ad esempio fornitori di archiviazione dati, web hosting, sicurezza), fornitori di marketing, fornitori di analisi, processori di pagamento e altri subappaltatori.
Deduzioni ricavate da una delle precedenti	· I nostri affiliati. · Terze parti che ci assistono, come i nostri fornitori di servizi tecnici (ad esempio fornitori di archiviazione dati, web hosting, sicurezza), fornitori di marketing, fornitori di analisi, processori di pagamento e altri subappaltatori.

Non utilizziamo o divulghiamo i "dati personali sensibili" coperti dalla presente Informativa sulla privacy e definiti nel CCPA in modo tale da dover offrire un diritto speciale di limitare l'uso di tali dati ai sensi del CCPA a causa della loro natura sensibile.

b. Diritto di accesso, correzione o cancellazione delle informazioni personali CCPA

La legge californiana potrebbe inoltre consentire a chi risiede in California di richiederci di:

Fornire l'accesso e/o una copia di determinate informazioni in nostro possesso e che la riguardano;
Eliminare determinate informazioni in nostro possesso e che la riguardano.
Correggere alcune informazioni personali in nostro possesso; oppure
Fornirle le categorie di informazioni personali relative a lei che abbiamo raccolto o divulgato negli ultimi 12 mesi, le categorie delle fonti di tali informazioni, la finalità aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita delle informazioni personali, le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso tali informazioni e dettagli più specifici su quali categorie di informazioni sono state "vendute", "condivise" o divulgate a particolari categorie di terze parti, in modo simile ai dettagli di cui alla presente sezione dell'Informativa sulla privacy.

Alcune informazioni sono esenti da tali richieste ai sensi della legge della California. Ad esempio, abbiamo bisogno di determinate informazioni per fornirle i nostri servizi, quindi potremmo rifiutare una richiesta di cancellazione di tali informazioni mentre le forniamo i servizi. Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti e ricevere una risposta tempestiva, invitiamo a contattarci via e-mail come descritto alla fine della presente Informativa sulla privacy. Adotteremo misure per verificare la sua identitàin modo soddisfacente prima di rispondere a ogni richiesta. A seconda del tipo di richiesta presentata, della sensibilità dei dati richiesti e della natura del rapporto con il cliente, tali misure possono includere: verifica del nome, richiesta di fare clic su un link inviato all'indirizzo e-mail, richiesta di accedere a un account esistente o richiesta di fornirci informazioni sulla nostra relazione che solo il cliente può conoscere.

c. Richieste presentate da agenti

Per motivi di sicurezza e legali, non accettiamo richieste di informazioni personali che richiedano l'utilizzo di un servizio di terzi (ad esempio gestito da un agente) per visualizzare o rispondere alle richieste. Se un agente effettua una richiesta per conto di un utente, ci riserviamo il diritto di adottare misure per verificare che sia autorizzato a presentare tale richiesta, che potrebbe includere la presentazione di una prova scritta come una lettera di autenticazione autenticata o una procura. Potremmo inoltre richiedere all'utente di verificare la propria identità in modo diretto. Poiché le richieste di esclusione per le vendite effettuate tramite i cookie e la relativa tecnologia devono essere eseguite da ciascun browser utilizzato per accedere ai nostri Servizi, è più facile per l'utente eseguire l'esclusione personalmente. Tuttavia, se un cliente desiderasse far eseguire a un agente delle richieste basate su browser per suo conto, il cliente può fare in modo che l'agente utilizzi il browser del cliente per tali richieste. Non siamo responsabili dei rischi per la sicurezza di tale operazione né di altri accordi che un cliente potrebbe aver concluso con un agente. Per maggiore chiarezza, ciò non autorizza nessun utente a condividere le proprie credenziali di accesso con un agente o terze parti. Tale condivisione è vietata e non è richiesta per far eseguire a un agente delle richieste ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

d. Non discriminazione

Lei ha inoltre il diritto a non ricevere un "trattamento discriminatorio" (ai sensi del CCPA) per l'esercizio dei diritti alla privacy conferiti dal CCPA.

Informativa sulla privacy di NinjaOne

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2023

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