Argomento
Questo articolo spiega dove è possibile allegare file in NinjaOne e illustra eventuali restrizioni relative a questa funzionalità.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Descrizione
Per ulteriori informazioni sull'uso degli allegati in NinjaOne, consultare le seguenti domande frequenti:
- In quali sezioni di NinjaOne è possibile allegare file?
- Quali tipi di file posso allegare?
- Qual è il limite di dimensione per gli allegati?
Dove posso allegare file in NinjaOne?
Campi personalizzati
Il tipo di campo personalizzato "Allegato" consente di caricare una foto o un documento. Nella maggior parte delle dashboard (utente finale, organizzazione, dispositivo), i campi personalizzati si trovano nella scheda Personalizza.
Per ulteriori informazioni sui campi personalizzati, consulta Campi personalizzati: Catalogo delle risorse.
Knowledge Base
È possibile caricare documenti nella Knowledge Base dalle dashboard di sistema e dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne: Funzionalità Knowledge Base.
Elementi correlati
È possibile caricare un allegato nei widget Elementi correlati in tutto NinjaOne. Per ulteriori informazioni, consultare Note sul dispositivo ed elementi correlati.
Ticketing
È possibile caricare allegati a un ticket tramite Risposta pubblica o Nota privata. Per ulteriori informazioni, consultare Gestione dei ticket di NinjaOne: Gestione dei ticket.
Qual è il limite di dimensione per gli allegati?
Attualmente i file allegati hanno un limite di dimensione di 20 megabyte.
Quali tipi di file è possibile allegare?
I file allegati possono includere uno qualsiasi dei seguenti tipi di file:
- .cab
- .csv
- .doc
- .docx
- .dot
- .html
- .jpeg
- .jpg
- .log
- .ods
- .png
- .ppt
- .pptx
- .pps
- .ppsx
- .rar
- .rtf
- .sldx
- .tar
- .txt
- .vsd
- .vsdx
- .wbk
- .xls
- .xlsx
- .xml
- .zip