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Domande frequenti su NinjaOne

Tutto quello che devi sapere su NinjaOne!

NinjaOne è stata fondata nel 2013 per semplificare la complessa giornata lavorativa dei fornitori di servizi gestiti e dei professionisti IT grazie a una moderna piattaforma di monitoraggio e gestione remota, efficiente e facile da usare. Con sede ad Austin ma diffusa a livello mondiale, NinjaOne ha superato i 1.000 dipendenti e continua a crescere rapidamente. Rimaniamo una delle aziende SaaS in più rapida crescita nel settore dei software per MSP.

NinjaOne consente ai team IT di monitorare e gestire gli endpoint tramite l’applicazione di un agente leggero sul dispositivo. L’agente trasmette i dati dal dispositivo a NinjaOne per l’analisi e da NinjaOne al dispositivo per l’esecuzione.

NinjaOne fornisce un software di gestione IT che combina efficaci funzionalità di monitoraggio, gestione, patching, backup e automazione, con un’interfaccia utente rapida e moderna in grado di aumentare l’efficienza dei tecnici e migliorare la fornitura dei servizi IT.

NinjaOne ti consente di monitorare e gestire endpoint Windows, Mac, Linux e VMWare, insieme ai dispositivi SNMP e alla tua infrastruttura cloud.

Sì, selezioniamo attentamente un numero considerevole di integrazioni centralizzate. Qui puoi trovare un elenco. Offriamo anche un’efficace API che puoi utilizzare per integrare altri prodotti non direttamente supportati da NinjaOne.

Sì! La nostra roadmap pubblica è disponibile qui. La nostra roadmap completa è disponibile per tutti i nostri clienti tramite NinjaOne Dojo. Per visualizzarla, ti occorre un account. La roadmap di Ninjaone mostra quali sono le funzionalità a cui stiamo lavorando e quelle a cui ci dedicheremo in futuro e cosa è in corso di valutazione. Tramite la roadmap, i partner possono partecipare al processo di definizione delle priorità.

NinjaOne implementa controlli di sicurezza che regolano l’autenticazione, l’autorizzazione e l’accesso e che prevengono le azioni dannose. Tali controlli includono criteri per le password, l’applicazione dell’autenticazione a più fattori, l’accesso limitato al codice sorgente, agli ambienti cloud e ai servizi e agli ambienti di produzione, la crittografia dei dati in transito e inattivi e la registrazione, il monitoraggio e il controllo delle attività di accesso. Rivolgiti al tuo responsabile delle vendite/account manager per ottenere una copia del nostro ultimo attestato SOC2 che illustra tutti i controlli di sicurezza informatica in uso presso NinjaOne!

NinjaOne monitora l’integrità e la produttività di un endpoint, protegge e aggiorna i computer, consente all’IT di supportare gli utenti da remoto, aiuta l’IT a tenere traccia delle risorse aziendali e risolve automaticamente i problemi IT comuni. NinjaOne non monitora la produttività o il comportamento degli utenti né quello di navigazione, non vede o condivide le password degli utenti né tiene traccia della tua posizione.

NinjaOne implementa controlli di sicurezza che regolano l’autenticazione, l’autorizzazione e l’accesso e che prevengono le azioni dannose. Utilizzando i principi e le linee guida combinati dei framework NIST, i controlli di sicurezza e conformità di NinjaOne soddisfano o superano i requisiti individuali di HIPAA, GDPR, CCPA e altre normative sulla sicurezza.

NinjaOne implementa controlli di sicurezza che regolano l’autenticazione, l’autorizzazione e l’accesso e che prevengono le azioni dannose; tali controlli sono disponibili per la revisione nella nostra attestazione SOC2. Al momento NinjaOne non è conforme alla normativa PCI.

NinjaOne implementa controlli di sicurezza che regolano l’autenticazione, l’autorizzazione e l’accesso e che prevengono le azioni dannose; tali controlli sono disponibili per la revisione nella nostra attestazione SOC2. NinjaOne è in fase di implementazione di un’offerta FedRAMP; rivolgiti al tuo responsabile delle vendite/account manager per maggiori dettagli!

NinjaOne è utilizzato da oltre 17.000 fornitori di servizi gestiti, PMI e aziende di fascia media a livello globale.

Il fondatore di NinjaOne la gestisce e ne è proprietario.

Sì! Offriamo una prova gratuita di due settimane. Durante la prova, avrai accesso all’intera piattaforma NinjaOne.

Personalizziamo il prezzo della soluzione per ogni partner in base al numero di agenti da implementare e alle funzionalità da utilizzare. Questo ci permette di offrire ai nostri partner il prezzo più competitivo. Rivolgiti al nostro team delle vendite per avere un preventivo personalizzato.

NinjaOne è un’azienda per MSP e non condivide pubblicamente le tariffe. In questo modo, i nostri partner MSP possono parlare di tariffe passando dal costo degli strumenti al valore dei loro servizi. Siamo sempre lieti di fornirti un preventivo personalizzato.

Per diventare partner, richiedi una prova gratuita e uno dei nostri esperti del prodotto ti contatterà a breve.

Se hai perso il link alla tua istanza NinjaOne, contatta il tuo account manager.

Ti offriamo supporto in modi diversi. Puoi accedere a NinjaOne Dojo tramite l’app NinjaOne per trovare la nostra knowledge base e articoli di supporto autonomo, puoi contattare il tuo account manager dedicato o inviare un ticket all’indirizzo [email protected].

In NinjaOne Dojo è presente una vasta ed esauriente documentazione a disposizione dei partner. Per accedere al Dojo di NinjaOne, accedi al tuo account NinjaOne, clicca su “?” nell’angolo in alto a destra delle applicazioni e scegli “Dojo/Community”.

In NinjaOne Dojo è presente il manuale utente del nostro prodotto a disposizione dei partner. Per accedere al Dojo di NinjaOne, accedi al tuo account NinjaOne, clicca su “?” nell’angolo in alto a destra delle applicazioni e scegli “Dojo/Community”.

In NinjaOne Dojo è presente la knowledge base del nostro prodotto a disposizione dei partner. Per accedere al Dojo di NinjaOne, accedi al tuo account NinjaOne, clicca su “?” nell’angolo in alto a destra delle applicazioni e scegli “Dojo/Community”.

Per tutte le domande relative alla fatturazione, contatta il tuo responsabile dei clienti e invia un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Metti in copia l’account manager per ottenere una pronta risoluzione per la tua richiesta.

Sì, visita la pagina sulla Sicurezza dei prodotti.

Sì. Se ritieni di aver individuato una vulnerabilità di sicurezza relativa a NinjaOne, visita la nostra pagina sulla sicurezza dei prodotti.

Contatta il nostro responsabile delle relazioni con i media all’indirizzo [email protected].

Per contattare una persona in NinjaOne che non è stata menzionata in precedenza, è sufficiente compilare un modulo di contatto. Questo ci consente di indirizzare la tua domanda alla persona giusta che si metterà in contatto con te il prima possibile.

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