Questo articolo tratta della deduplicazione degli agenti in NinjaOne.
Ambiente
Agente NinjaOne
Descrizione
La deduplicazione degli agenti consiste nel rilevamento automatico e nell'unione delle istanze duplicate dei dispositivi in NinjaOne. Un dispositivo duplicato può verificarsi quando l'agente NinjaOne su un endpoint smette di inviare segnalazioni e richiede una disinstallazione e una reinstallazione manuali, causando la registrazione del dispositivo reinstallato come nuova voce accanto a quella originale inattiva. Quando è abilitata, la deduplicazione degli agenti unisce automaticamente la nuova istanza con il dispositivo inattivo, conservando i dati storici del feeddelle attivitàdel dispositivo.
Seleziona un argomento per continuare:
- Come NinjaOne identifica i dispositivi duplicati
- Configurazione della deduplicazione degli agenti
- Abilitazione delle notifiche per le attività di re-iscrizione
Agente NinjaOne: deduplicazione (NinjaOne, Inc., 01:25)
Come NinjaOne identifica i dispositivi duplicati
NinjaOne utilizza i seguenti criteri per identificare i dispositivi duplicati:
- ID macchina: un identificatore univoco che l’agente NinjaOne trasmette ai server NinjaOne al momento della registrazione. Questo ID è costituito da un identificatore BIOS (Basic Input/Output System) univoco e dall’indirizzo MAC (Media Access Control) delle schede di rete del dispositivo. L’aggiunta o la rimozione di schede di rete modifica l’ID macchina e può influire sulla logica di deduplicazione.
- Organizzazione: affinché NinjaOne possa unire i dispositivi, il dispositivo duplicato deve essere registrato nella stessa organizzazione del dispositivo inattivo.
Considerazioni importanti
- Solo gli amministratori di sistema possono attivare o disattivare la deduplicazione dell’agente.
- Sui dispositivi Microsoft Windows, la deduplicazione dell’agente richiede che il valore della chiave di registro
AlwaysRestoreNodeIdsia impostato su1. È possibile impostare il valore di questa chiave nel Registro di sistema di Windows accedendo aHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeNinjaRMM LLCNinjaRMMAgentServer, facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave di registroAlwaysRestoreNodeId, selezionando Modifica e immettendo 1 come valore. Se il valore della chiave di registro non è presente, è possibile aggiungerlo come nuovo valore DWORD (32 bit).
Configurazione della deduplicazione dell’agente
- In NinjaOne, accedere a Amministrazione → Generale → Impostazioni → Programma di installazione dell’agente e fare clic su Modifica.
- Nella sezione " Impostazioni del programma di installazione ", fare clic su "Modifica " accanto all’impostazione " Deduplicazione: unire i dispositivi se durante l’installazione viene rilevato un dispositivo duplicato ".

- Attivare l’interruttore " Deduplicazione dell’agente ", quindi fare clic su " Aggiorna".
Dopo l’attivazione, NinjaOne unirà automaticamente i dispositivi duplicati al momento del rilevamento. Questa unione si applica solo ai dispositivi che si registrano come duplicati dopo l’attivazione dell’impostazione. Al termine dell’unione, NinjaOne ripristinerà i dati storici del feed delle attività del dispositivo inattivo e continuerà ad aggiungere nuove voci in futuro. Per ulteriori informazioni, consultare Gestione degli endpoint di NinjaOne: Feed di notifica delle attività del dispositivo e del sistema.
Abilitazione delle notifiche per le attività di re-registrazione
NinjaOne genera un’attività di sistema ogni volta che si verifica un evento di unione dei dispositivi. È possibile configurare le notifiche per questa attività eseguendo i seguenti passaggi:
- In NinjaOne, accedere a Amministrazione → Generale → Attività di sistema → Dispositivo re-registrato, quindi posizionare il cursore sul pulsante Azioni e selezionare Modifica.

- Si aprirà la finestra Modifica impostazioni attività. Inserire le seguenti informazioni. Al termine, fare clic su Salva.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Gravità | La gravità definisce la misura in cui la condizione può influire sulle operazioni. |
| Priorità | Determina se il problema debba essere esaminato immediatamente o in un secondo momento. |
| Crea ticket | I clienti di NinjaOne Ticketing possono creare automaticamente un ticket da un modello di ticket. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Ticketing: Trigger di automazione e modelli. |
| Canali di notifica | Selezionare i canali attraverso i quali i tecnici ricevono la notifica. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Canali di notifica e avvisi. |
| Notifica ai tecnici tramite SMS/e-mail | Selezionare se si desidera che i tecnici ricevano una notifica quando si verifica la condizione di attivazione. |