Sei già un cliente NinjaOne? Effettua il login per visualizzare le altre guide e gli ultimi aggiornamenti.

Agente Ninja: deduplicazione

Questo articolo tratta della deduplicazione degli agenti in NinjaOne.

Ambiente

Agente NinjaOne

Descrizione

La deduplicazione degli agenti consiste nel rilevamento automatico e nell'unione delle istanze duplicate dei dispositivi in NinjaOne. Un dispositivo duplicato può verificarsi quando l'agente NinjaOne su un endpoint smette di inviare segnalazioni e richiede una disinstallazione e una reinstallazione manuali, causando la registrazione del dispositivo reinstallato come nuova voce accanto a quella originale inattiva. Quando è abilitata, la deduplicazione degli agenti unisce automaticamente la nuova istanza con il dispositivo inattivo, conservando i dati storici del feeddelle attivitàdel dispositivo.

Seleziona un argomento per continuare:

Agente NinjaOne: deduplicazione (NinjaOne, Inc., 01:25)

Come NinjaOne identifica i dispositivi duplicati

NinjaOne utilizza i seguenti criteri per identificare i dispositivi duplicati:

  • ID macchina: un identificatore univoco che l’agente NinjaOne trasmette ai server NinjaOne al momento della registrazione. Questo ID è costituito da un identificatore BIOS (Basic Input/Output System) univoco e dall’indirizzo MAC (Media Access Control) delle schede di rete del dispositivo. L’aggiunta o la rimozione di schede di rete modifica l’ID macchina e può influire sulla logica di deduplicazione.
  • Organizzazione: affinché NinjaOne possa unire i dispositivi, il dispositivo duplicato deve essere registrato nella stessa organizzazione del dispositivo inattivo.

Considerazioni importanti

  • Solo gli amministratori di sistema possono attivare o disattivare la deduplicazione dell’agente.
  • Sui dispositivi Microsoft Windows, la deduplicazione dell’agente richiede che il valore della chiave di registro AlwaysRestoreNodeId sia impostato su 1. È possibile impostare il valore di questa chiave nel Registro di sistema di Windows accedendo a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeNinjaRMM LLCNinjaRMMAgentServer, facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave di registro AlwaysRestoreNodeId, selezionando Modifica e immettendo 1 come valore. Se il valore della chiave di registro non è presente, è possibile aggiungerlo come nuovo valore DWORD (32 bit).

Configurazione della deduplicazione dell’agente

  1. In NinjaOne, accedere a Amministrazione → Generale → Impostazioni → Programma di installazione dell’agente e fare clic su Modifica.
  2. Nella sezione " Impostazioni del programma di installazione ", fare clic su "Modifica " accanto all’impostazione " Deduplicazione: unire i dispositivi se durante l’installazione viene rilevato un dispositivo duplicato ".
Deduplication_Nav.png
Figura 1: Amministrazione → Generale → Impostazioni → Programma di installazione dell’agente (clicca per ingrandire)
  1. Attivare l’interruttore " Deduplicazione dell’agente ", quindi fare clic su " Aggiorna".

Dopo l’attivazione, NinjaOne unirà automaticamente i dispositivi duplicati al momento del rilevamento. Questa unione si applica solo ai dispositivi che si registrano come duplicati dopo l’attivazione dell’impostazione. Al termine dell’unione, NinjaOne ripristinerà i dati storici del feed delle attività del dispositivo inattivo e continuerà ad aggiungere nuove voci in futuro. Per ulteriori informazioni, consultare Gestione degli endpoint di NinjaOne: Feed di notifica delle attività del dispositivo e del sistema.

Abilitazione delle notifiche per le attività di re-registrazione

NinjaOne genera un’attività di sistema ogni volta che si verifica un evento di unione dei dispositivi. È possibile configurare le notifiche per questa attività eseguendo i seguenti passaggi:

  1. In NinjaOne, accedere a Amministrazione → Generale → Attività di sistema → Dispositivo re-registrato, quindi posizionare il cursore sul pulsante Azioni e selezionare Modifica.
Deduplication_DeviceReenrolled.png
Figura 2: Amministrazione → Generale → Attività di sistema → Dispositivo re-iscritto (clicca per ingrandire)
  1. Si aprirà la finestra Modifica impostazioni attività. Inserire le seguenti informazioni. Al termine, fare clic su Salva.
CampoDescrizione
GravitàLa gravità definisce la misura in cui la condizione può influire sulle operazioni.
PrioritàDetermina se il problema debba essere esaminato immediatamente o in un secondo momento.
Crea ticketI clienti di NinjaOne Ticketing possono creare automaticamente un ticket da un modello di ticket. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Ticketing: Trigger di automazione e modelli.
Canali di notificaSelezionare i canali attraverso i quali i tecnici ricevono la notifica. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Canali di notifica e avvisi.
Notifica ai tecnici tramite SMS/e-mailSelezionare se si desidera che i tecnici ricevano una notifica quando si verifica la condizione di attivazione.

Domande frequenti

Passi successivi