L'impostazione relativa alla deduplicazione dell'agente offre agli amministratori di sistema la possibilità di individuare le istanze rilevate NinjaOne di unione/nuova registrazione di dispositivi deduplicati.
Ad esempio, se l'agente NinjaOne su un dispositivo smette di creare report correttamente e richiede una disinstallazione e reinstallazione manuale, il nuovo dispositivo risultante dalla reinstallazione dell'agente NinjaOne può essere unito automaticamente al fine di mantenere i dati della cronologia del Feed attività provenienti dal dispositivo inattivo.
Indice:
- Identificazione di dispositivi duplicati
- Configurazione della deduplicazione dell'agente
- Abilitazione di notifiche per le attività di nuova registrazione
Individuazione di dispositivi duplicati:
Per individuare i dispositivi duplicati, Ninja utilizza i criteri seguenti:
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ID della macchina: è l'ID univoco che l'agente Ninja trasmette ai server Ninja durante la registrazione. Questo ID è costituito da un ID univoco per BIOS e dall'indirizzo Mac fisico dei dispositivi di rete.
- Ne consegue che l'aggiunta/la rimozione di dispositivi di rete influirà sull'ID della macchina e quindi sulla logica di deduplicazione.
- Organizzazione: il nuovo dispositivo duplicato deve essere registrato con la stessa organizzazione del dispositivo inattivo affinché i dispositivi siano deduplicati/uniti.
Configurazione della deduplicazione dell'agente:
- Fare clic su Amministrazione nel pannello di navigazione sulla sinistra e selezionare Generali. La pagina Impostazioni viene visualizzata per impostazione predefinita.
- Nella sezione Impostazioni del programma di installazione fare clic su Modifica a destra di Deduplicazione: Unirei dispositivi se viene trovato un dispositivo duplicato al momento dell'installazione.
- Attivare l'opzione per abilitare l'impostazione. Fare clic su Salva.
Quando viene trovato un nuovo dispositivo duplicato secondo i criteri di cui sopra, i duplicati vengono uniti automaticamente. Tuttavia, non vengono uniti i duplicati che esistevano prima dell'abilitazione. In seguito all'unione, sono ripristinati i dati precedenti del Feed attività che, da quel momento, è aggiornato con nuove voci.
Abilitazione di notifiche per le attività di nuova registrazione:
Ogni volta che si verifica un evento di unione di dispositivi viene generata un'attività di sistema. È possibile abilitare le notifiche come per tutte le altre attività di sistema.
- Accedere a Gestione > Generali > Attività.
- Fare clic sull'attività Dispositivo nuovamente registrato.
- Configurare le impostazioni di gravità e priorità per l'evento, scegliere eventuali Canali di notifica per gli avvisi (se applicabile) e decidere se inviare una notifica ai tecnici oppure no. Se si utilizza Ninja Ticketing, è inoltre possibile selezionare un Ruolo attività da utilizzare per la creazione di ticket quando si attiva un'attività. Quindi, fare clic su Salva.
