Problema
I controlli preliminari per il processo di backup di un endpoint protetto falliscono con il messaggio di errore "NAS_NO_HOST_FOUND 316".
Ambiente
NinjaOne Backup
Causa
Questo errore indica che NinjaOne non è riuscito a risolvere il nome DNS del dispositivo NAS (Network Attached Storage) sulla rete locale.
Risoluzione
Questo errore si verifica perché il computer che esegue il backup non è in grado di risolvere il nome host del dispositivo NAS. Assicurarsi che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete quando si tenta di eseguire il backup.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare NinjaOne Backup: Risoluzione dei codici di errore.