Argomento
Questo articolo fornisce le istruzioni per l'invio di aggiornamenti automatici per i dispositivi mobili Android o iOS.
Ambiente
- Gestione dei dispositivi mobili NinjaOne
- Android
Descrizione
Con gli aggiornamenti automatici, il dispositivo implementerà immediatamente gli aggiornamenti non appena saranno disponibili.
- Se si desidera utilizzare il processo di aggiornamento predefinito del dispositivo, mantenere l'impostazione su "Non specificato".
- Per avere un maggiore controllo, utilizzare la modalità "Windowed" per consentire ai tecnici di definire un periodo di tempo al giorno per verificare e applicare gli aggiornamenti.
Indice
Aggiornamenti automatici Android
Per consentire gli aggiornamenti automatici dei dispositivi Android:
- Fare clic su Amministrazione nel riquadro di navigazione sinistro e aprire la scheda Criteri; selezionare Criteri MDM.
Immagine 1: NinjaOne → Amministrazione → Criteri → Criteri MDM
- Selezionare un criterio Android.
- Nella pagina di configurazione del criterio, aprire la scheda Sicurezza. Scorrete verso il basso e selezionate "Automatico" per Tipo in Configurazione aggiornamento sistema.
Figura 2: Editor dei criteri di NinjaOne Android → Sicurezza → Configurazione dell'aggiornamento del sistema
Opzioni di configurazione dell'aggiornamento del sistema Android
| Tipo | Azione |
|---|---|
| Non specificato | Segue il comportamento di aggiornamento del dispositivo, che in genere richiede all'utente finale di accettare l'aggiornamento del sistema. |
| Automatica | Installa automaticamente gli aggiornamenti del sistema operativo quando sono disponibili. |
| Modalità finestra | Installa gli aggiornamenti del sistema operativo in base alla pianificazione giornaliera specificata. In questo modo si configura anche l'aggiornamento delle app del Play Store all'interno di questa finestra. Se si utilizza un'applicazione in modalità kiosk, è necessario impostare gli aggiornamenti del dispositivo su "Windowed" per garantire che la modalità kiosk venga aggiornata automaticamente. Con l'opzione "Finestra", vengono visualizzati i nuovi campi di configurazione. È necessario selezionare i minuti del giorno in cui si desidera che il processo di aggiornamento inizi e termini (ad esempio, se il valore di Minuti iniziali è "60", il processo inizia all'una del mattino). NinjaOne consiglia di mantenere la finestra di aggiornamento tra un massimo di 4 ore; non impostate il processo per iniziare a mezzanotte e terminare alle 23:59 del giorno successivo, poiché ciò causerebbe il mancato funzionamento del processo. Nota: L'aggiornamento avviene in base al fuso orario impostato per il dispositivo fisico, anziché a quello impostato in NinjaOne. |
| Rinvia | Gli aggiornamenti del sistema operativo vengono posticipati fino a un massimo di 30 giorni prima di essere installati. |
Blocca periodi
In fondo alla sezione Sicurezza, è possibile utilizzare i periodi di blocco per bloccare l'installazione di tutti gli aggiornamenti di sistema in arrivo, comprese le patch di sicurezza, tra una data di inizio e una di fine definite. Una volta terminato il periodo di blocco, viene applicato il normale comportamento del criterio (ad esempio, non specificato, automatico, a finestra o posticipato).
- La data di fine di un periodo di congelamento non deve essere antecedente alla data di inizio e non oltre 90 giorni dalla data di inizio. Se si seleziona prima una data successiva e poi una data precedente, il sistema imposta automaticamente la prima data come inizio, indipendentemente dall'ordine in cui è stata selezionata.
- Ogni periodo di congelamento deve essere separato da almeno 60 giorni per evitare di congelare il dispositivo a tempo indeterminato. NinjaOne applica automaticamente questa regola disattivando tutte le date che rientrano in questi 60 giorni, in modo che non possano essere selezionate accidentalmente sul calendario. Nella figura seguente, esiste un periodo di congelamento dal 01 aprile al 30 aprile, pertanto le date precedenti al 01 luglio sono disattivate e non possono essere selezionate.
Immagine 3: Editor dei criteri di NinjaOne Android → Sicurezza → Modale di configurazione Aggiungi periodi di blocco
- È possibile impostare periodi di congelamento solo nell'anno solare in corso. Gli anni bisestili vengono ignorati nel calendario del periodo di congelamento e rispettano le seguenti regole:
- Se il 29 febbraio è impostato come data di inizio o fine, il periodo di congelamento inizia o termina il 28 febbraio.
- L'orologio di sistema del dispositivo considera il 29 febbraio come 28 febbraio.
- Nel calcolo del numero di giorni in un periodo di congelamento o di separazione, il 29 febbraio non viene conteggiato come giorno.
I periodi di congelamento per le politiche Android sono costruiti intorno allo sviluppo del software Android; per saperne di più, consultare la documentazione di riferimento dell'API Android.
Risorse aggiuntive:
NinjaOne offre ai clienti la possibilità di impostare politiche che definiscono quali versioni di iOS sono approvate e quando, definendo le scadenze per i loro dispositivi Apple. Ciò consente di aggiornare i dispositivi anche se sono bloccati con un codice di accesso. Per saperne di più, consultate NinjaOne Apple MDM: Gestione degli aggiornamenti del sistema operativo
Per ulteriori informazioni sullo strumento MDM, consultare il sito NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Catalogo delle risorse