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Argomento
Questo documento riguarda gli errori di installazione per la tokenizzazione dell'agente.
Ambiente
Agente NinjaOne
MacOS
Problema
La ridenominazione del file di installazione prima dell'installazione cancella il token.
Gli agenti non recuperano il token corretto quando sono montati più volumi DMG (immagine disco).
Soluzione
Durante l'installazione dell'agente, non rinominare il file di installazione né montare più volumi DMG su un computer.
Risorse aggiuntive
Installazione dell'agente NinjaOne: tokenizzazione dell'agente
Installazione dell'agente NinjaOne: aggiungi dispositivo (Mac)