Argomento
Questo articolo spiega come eseguire il backup e scaricare le chat private di Microsoft Teams.
Ambiente
- NinjaOne SaaS Backup
- Microsoft 365
Descrizione
Le chat private di Microsoft Teams sono messaggi diretti tra singoli utenti che non fanno parte di una chat di gruppo più ampia.
NinjaOne SaaS Backup include di default il backup delle chat private per le organizzazioni con il piano Archiver. Tuttavia, il backup non si avvia automaticamente. Per avviare il backup delle chat private, è necessario prima completare la configurazione delle credenziali e poi attivare i backup.
Le istruzioni seguenti spiegano come configurare e attivare i backup delle chat private.
Impostazione delle credenziali
La configurazione delle credenziali autentica e autorizza l'accesso all'ambiente Microsoft 365.
Per configurare le credenziali per un'organizzazione, segui questi passaggi:
- Accedere al portale dell'utente finale di NinjaOne SaaS Backup e fare clic sulla scheda “Chat privata” dalla dashboard.
- Fare clic su “Vai alle impostazioni delle credenziali”.
- NinjaOne SaaS Backup ti reindirizzerà alla scheda "Credenziali" nella pagina " Account Settings ". Fai clic su "Reauthenticate" per autorizzare l’account amministratore del backup a effettuare una nuova autenticazione. Una volta completata la nuova autenticazione, tutti gli account Microsoft 365 (M365) attualmente sottoposti a backup verranno visualizzati nella scheda "Private Chat " con lo stato "INACTIVE" .
- Espandi la sezione " Scopri come connetterti ".
- Inserisci l’ID applicazione e il codice segreto dell’applicazione corretti, quindi fai clic su “Verifica e salva connessione” per completare la configurazione. Per ulteriori informazioni, puoi scaricare e consultare il file “Guida utente per il backup delle chat private” (DOCX) allegato direttamente a questo articolo.
Una volta completata con successo la configurazione, il modulo non verrà più visualizzato e apparirà il messaggio " Stato: Attivo ".
Attivazione del backup delle chat private
Dopo la configurazione iniziale, i backup delle chat private saranno inattivi per tutti gli utenti. Dovrai attivare il backup delle chat private prima di eseguire i backup. Segui questi passaggi per attivare i backup delle chat private:
- Nella scheda "Chat privata ", è possibile attivare il backup in blocco o singolarmente:
- Per attivare in blocco su tutti gli account, seleziona tutti gli account e poi clicca su Attiva.
- Per attivare singoli utenti, seleziona l’account della chat privata e clicca su Attiva.
- Nella finestra di dialogo “Attivazione chat private ”, seleziona gli account di chat private di cui desideri eseguire il backup, quindi fai clic su “Attiva”.
È possibile verificare lo stato dell’ultimo backup nella scheda Chat privata una volta che NinjaOne SaaS Backup ha completato il backup.
Scarica della chat privata
Seguire questi passaggi per scaricare una chat privata:
- Accedi al portale dell'utente finale e, dalla pagina del dashboard del portale, seleziona la scheda "Chat private" .
- Passa il cursore sull’indirizzo e-mail. Verrà visualizzata l’opzione “Scarica ”.
- Fai clic su “Scarica”. Puoi scegliere tra tre formati di file: EML, PDF e CSV.
- Seleziona il formato di file desiderato. Puoi scegliere di scaricare solo il testo o il testo con gli allegati.
- Una volta selezionata l'opzione di download desiderata, apparirà una finestra di dialogo per avviare il download. Seleziona l'intervallo di date desiderato, quindi clicca su “Genera download”.
- Fare clic su "Sì, continua" per procedere. È possibile verificare lo stato del download accedendo a " Stato del sistema " → " Download".
- Una volta completato il download, clicca sul link per scaricare i dati.
Risorse aggiuntive
Il NinjaOne Dojo fornisce la documentazione relativa all’integrazione di NinjaOne SaaS Backup. Per risorse specifiche relative all’intera piattaforma NinjaOne SaaS Backup, incluse le note di rilascio e le guide alla risoluzione dei problemi, visita il Centro assistenza di NinjaOne SaaS Backup.