NinjaOne Apple MDM: risoluzione dei problemi relativi agli errori di acquisto dell’ID

Problema

Quando provo a distribuire applicazioni su dispositivi mobili gestiti, ricevo il seguente errore: 

Questo account Apple ID non può essere utilizzato per effettuare acquisti

Ambiente

• NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
• Apple iOS

Causa

Questo problema potrebbe essere causato dall'utilizzo di un tipo di distribuzione di App e Libri errato.

Risoluzione

Utilizzare un ID Apple non gestito (o nessun ID Apple) sul dispositivo in questione. Se si sta distribuendo l'applicazione tramite "App e libri", verificare il tipo di distribuzione dell'applicazione. A tal fine, procedere come segue:

1. In NinjaOne, vai su Amministrazione → Politiche → Politiche MDM.
2. Seleziona una politica per aprire la pagina di configurazione.
3. Apri la sezione Applicazioni e controlla la tabella delle applicazioni. Se la colonna mostra "App Store pubblico",

4. Se è impostato su App Store pubblico, rimuovi l'app e aggiungila nuovamente sotto il tipo di distribuzione App e libri .

Risorse aggiuntive

Consulta il nostro NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Catalogo delle risorse per un elenco di tutti gli articoli sulla risoluzione dei problemi MDM di Apple.