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Integrazioni NinjaOne: Come iniziare con l’integrazione di Microsoft Intune

Argomento

Questo articolo spiega come integrare Microsoft Intune con NinjaOne per importare i propri dispositivi.

Ambiente

  • Integrazioni NinjaOne
  • Microsoft Intune
  • Microsoft Windows
  • Apple macOS

Descrizione

Utilizza l'integrazione con Microsoft Intune in NinjaOne per identificare i dispositivi presenti sulla rete e visualizzare i processi salvati e la relativa Cronologia.

Il processo di individuazione dei dispositivi Microsoft Intune in NinjaOne supporta diversi tipi di appartenenza che è possibile gestire in Microsoft Entra ID, incluse le regole statiche (assegnate) e dinamiche. NinjaOne deduplicerà i dispositivi presenti in più gruppi Microsoft Entra ID selezionati per impedire la creazione di dispositivi non gestiti duplicati nella console. Per ulteriori informazioni sui campi dati importati e visualizzati per i dispositivi non gestiti sincronizzati da Microsoft Intune, consultare Piattaforma NinjaOne: Individuazione dei dispositivi rilevati.

Guarda altri tutorial nella nostra libreria video.

Indice

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Considerazioni importanti

Potresti riscontrare un ritardo durante la distribuzione delle applicazioni da parte di Microsoft Intune. Alcuni dispositivi potrebbero effettuare il "check-in" solo una volta ogni 24 ore, anche se esegui una sincronizzazione manuale.

Se si elimina l'applicazione di distribuzione dell'agente NinjaOne da Microsoft Intune, NinjaOne non rileverà questa modifica e continuerà a sincronizzarsi con Microsoft Intune.

È necessario eseguire un processo di individuazione manuale per sincronizzare i dispositivi aggiunti dopo l'esecuzione del processo di individuazione iniziale. Stiamo lavorando per migliorare questo processo in una versione futura.

Concedere ai tecnici l’accesso per configurare Microsoft Intune

Gli amministratori di sistema hanno accesso all’integrazione con Microsoft Intune per impostazione predefinita. Per concedere l’accesso a un tecnico, è necessario selezionare “Consenti” in Sistema → Configura Microsoft Intune nella pagina di configurazione del suo account o del suo ruolo.

Per ulteriori informazioni, consultare Autorizzazioni utente: Opzioni di autorizzazione.

Abilita Microsoft Intune in NinjaOne

Per iniziare, è necessario attivare l’applicazione di terze parti:

  1. Accedere a Amministrazione → App → Installate e fare clic su Aggiungi app.
admin_apps_add app.png
Figura 1: Aggiungi l’applicazione Microsoft Intune in NinjaOne (clicca per ingrandire)
  1. Cerca e seleziona Microsoft Intune.
  2. Nella pagina dell’applicazione, fare clic su Abilita.

Individuazione dei dispositivi Microsoft Intune

Per iniziare ad aggiungere dispositivi, fare clic su Visualizza processi di individuazione di Microsoft Intune per accedere alla pagina Amministrazione → Dispositivi → Individuazione dei dispositivi ed eseguire i passaggi seguenti.

intune_view microsoft discovery jobs.png
Figura 2: Utilizza Microsoft Intune per individuare i dispositivi (clicca per ingrandire)
  1. Fare clic su Individuazione dei dispositivi Intune.
discovery_intune device discovery.png
Figura 3: Individuazione dei dispositivi Intune (clicca per ingrandire)
  1. Inserire un identificatore univoco nel campo " Nome processo".
  2. Selezionare l’organizzazione a cui verranno assegnati i dispositivi. Il menu a discesa " Organizzazione di destinazione " mostrerà tutte le organizzazioni presenti in NinjaOne.
  3. Selezionare la sede dell’organizzazione dal menu a discesa “Sede di destinazione ”.
  4. Per impostazione predefinita, il processo di rilevamento installa l'agente NinjaOne sul dispositivo. Se non si desidera che ciò avvenga, o se l'agente è già stato distribuito tramite il Centro di amministrazione di Microsoft Intune, deselezionare la casella di controllo "Distribuisci agente ai dispositivi rilevati ". Per ulteriori informazioni sulla distribuzione dell’agente NinjaOne in Microsoft Intune, consultare Installazione agente NinjaOne: distribuzione tramite Microsoft Intune. Se NinjaOne non è in grado di distribuire automaticamente l’agente sul dispositivo, creerà un account dispositivo non gestito nella console. Per ulteriori informazioni sui dispositivi non gestiti, consultare Utilizzo dei dispositivi non gestiti in NinjaOne (ITAM).
  5. Fare clic su "Accedi con Microsoft" e seguire le istruzioni per autorizzare NinjaOne con il proprio account Microsoft 365. Accetta la richiesta per concedere le autorizzazioni a NinjaOne.
È necessario effettuare l’accesso con un ruolo di amministratore dell’applicazione per il tenant che si sta autorizzando.
intune fig4.png
Figura 4: Configurazione di Microsoft Intune per la sincronizzazione dei dati (fare clic per ingrandire)

Facoltativamente, è possibile impostare una pianificazione di sincronizzazione facendo clic sul menu a discesa " Pianificazione di sincronizzazione " e selezionando la pianificazione desiderata.

intune schedule.png
Figura 5: Programma della sincronizzazione (clicca per ingrandire)

Dopo aver fatto clic su "Accetta", tornerai alla finestra di dialogo di NinjaOne per il rilevamento dei dispositivi Intune e l’assegnazione della configurazione . Ora dovresti essere in grado di visualizzare i campi "Nome tenant Microsoft " e " ID tenant Microsoft " compilati con i dati.

  1. Fare clic su Esegui l’individuazione.

La finestra di dialogo si aggiornerà per mostrare la scheda "Esegui individuazione ", che elenca tutti i gruppi Microsoft Entra ID dal proprio account Microsoft collegato.

  1. Selezionare la casella di controllo per ciascun gruppo di dispositivi che si desidera assegnare all’organizzazione e alla sede. È possibile utilizzare il campo di ricerca per trovare il gruppo in base al nome.
  2. Fare clic su “Assegna a” per impostare la connessione ed eseguire l’individuazione.
intune device discovery and assign_run discovery selection.png
Figura 6: Assegna gruppo selezionato (clicca per ingrandire)

In Microsoft 365, è possibile accedere a "App " → "Windows " per trovare l’applicazione NinjaOne RMM. Potrebbe essere necessario attendere qualche istante e aggiornare la pagina affinché le modifiche vengano applicate.

N1 app in M365 ex.png
Figura 7: Esempio dell’applicazione NinjaOne RMM in Microsoft (clicca per ingrandire)

Risoluzione dello stato dell’account “In sospeso”

Se si verificano errori durante il tentativo di accesso a Microsoft nel corso del processo di rilevamento, nella colonna "Stato " potrebbe essere visualizzata la dicitura "In sospeso".

intune discovery pending.png
Figura 8: Connessione a Microsoft Intune in sospeso (clicca per ingrandire)

Per risolvere questo problema, procedere come segue:

  1. Selezionare la casella di controllo accanto al nome del processo, quindi fare clic su Modifica.
edit intune discovery job.png
Figura 9: Modifica del processo di individuazione (clicca per ingrandire)
  1. Fare clic su " Riautenticati con Microsoft".
MI_intune device discovery_edit_reauthenticate.png
Figura 10: Autenticazione con l'account Microsoft (fare clic per ingrandire)

Eseguire un'individuazione manuale per sincronizzare i nuovi dispositivi

Per eseguire un processo di individuazione manuale e sincronizzare i dispositivi aggiunti dopo l’esecuzione iniziale del rilevamento, procedere come segue:

  1. Posizionare il cursore sull’attività e fare clic sul menu delle azioni (tre puntini).
  2. Seleziona una delle seguenti opzioni dal menu " Esegui ":
  • "Esegui sincronizzazione incrementale " individua eventuali nuovi dispositivi a cui è stata concessa l'appartenenza diretta al gruppo selezionato.
  • "Esegui sincronizzazione differenziale" ignora il monitoraggio dell’appartenenza al gruppo e recupera tutti i nuovi dati. Questo metodo può richiedere molto più tempo, specialmente se si dispone di un numero elevato di dispositivi.
  1. Fare clic su " Esegui".

Per altre informazioni, consultare NinjaOne Piattaforma: Individuazione dei dispositivi rilevati.

intune fig10.png
Figura 11: Esegui un processo di individuazione ad hoc (fare clic per ingrandire)

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sull'individuazione dei dispositivi con Microsoft Intune, consultare queste guide:

Domande frequenti

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