Argomento
Questo articolo spiega come personalizzare gli stati di integrità che identificano le azioni che si verificano sui dispositivi.
Ambiente
NinjaOne Endpoint Management
Descrizione
NinjaOne offre la possibilità di personalizzare gli stati di integrità associati a una serie di eventi relativi ai dispositivi. La personalizzazione degli stati di integrità influisce sulla modalità di visualizzazione dei dispositivi con tali eventi nelle dashboard.
Selezionare una categoria per ulteriori informazioni su ciascun argomento:
- Opzioni relative agli stati di integrità
- Personalizzazione degli stati di integrità
- Stati predefiniti
- Risorse aggiuntive
Opzioni relative allo stato di integrità
Il widget " Riepilogo dello stato di integrità dei dispositivi " nella dashboard di sistema e dell'organizzazione mostra il numero di dispositivi interessati da un determinato indicatore di integrità quando si passa il cursore sulla barra colorata.
Figura 1: Riepilogo dello stato di integrità dei dispositivi nella dashboard di sistema (clicca per ingrandire)
In NinjaOne sono disponibili quattro opzioni per gli indicatori di stato di integrità. L’indicatore di stato di integrità assume significati diversi a seconda che si riferisca a un dispositivo mobile (MDM) o a tutti gli altri dispositivi (laptop, macchine virtuali o server).
Per impostazione predefinita, la definizione di ciascun indicatore è la seguente:
| Colore | Definizione per i dispositivi MDM | Definizione per tutti gli altri dispositivi |
|---|---|---|
Rosso | Dati del dispositivo: offline o non ha inviato alcun rapporto all’MDM dopo 3 giorni. Certificato "App e libri": è disponibilealmeno una risorsa con zero licenze. Il token dei contenuti "App e libri" scadrà tra 7 giorni o meno. Il token dei contenuti di "App e libri" è scaduto. Profilo ABM (Automated Device Enrollment, ADE): il token ADE sta per scadere o è scaduto. Se scaduto, i dispositivi non riusciranno a sincronizzarsi da ABM/ASM e non potranno registrarsi tramite ADE. | Offline o non funzionante |
Giallo | Dati del dispositivo: richiede attenzione. Certificato "App e libri": sono presenti risorse con meno del 10% delle licenze totali disponibili per l’uso. Il token dei contenuti "App e libri" scadrà tra 30 giorni o meno. Profilo ABM ADE: il token ADE scadrà tra meno di 90 giorni. Una volta scaduto, i dispositivi non riusciranno a sincronizzarsi da ABM/ASM e non potranno registrarsi tramite ADE. | Da tenere sotto controllo |
Grigio  | Dati del dispositivo: cancellati. | Sconosciuto |
Verde  | Dati del dispositivo: Gestiti. Certificato App e Libri: Tutte le risorse hanno più del 10% delle licenze totali disponibili per l’uso. Profilo ABM ADE: Il token ADE è in regola e ha più di 90 giorni prima della scadenza. | In buono stato |
Personalizzazione degli stati di integrità
Gli amministratori di sistema e i tecnici con autorizzazione di accesso a Sistema → Amministrazione dispositivi possono modificare lo stato di integrità visualizzato per ciascun avviso di integrità.
È possibile regolare il livello di gravità CVSS della vulnerabilità dei dispositivi per indicare se lo stato di integrità del dispositivo dovrebbe risentirne.
Note importanti:
- Quando si imposta un dispositivo come "In manutenzione attiva", lo stato di integrità definito per questo evento ha la precedenza sugli stati relativi a qualsiasi altro evento attivo su quel dispositivo. Ad esempio, se un dispositivo è in modalità di manutenzione e "In manutenzione attiva" è impostato su giallo (richiede attenzione), ma è anche un server offline e "Server inattivo" è impostato su rosso o non integro, NinjaOne visualizzerà il dispositivo come giallo nella dashboard.
- Per i dispositivi mobili (MDM), è possibile modificare solo l’indicatore di integrità per “Dispositivo mobile non disponibile”, il cui valore predefinito è “Non integro”.
- Accedere a Amministrazione → Dispositivi → Stato di integrità.
- Posizionare il cursore sull’evento di cui si desidera personalizzare lo stato, quindi fare clic su Modifica.
Figura 2: Modifica dello stato di integrità di un dispositivo in NinjaOne (clicca per ingrandire)
- Scegliere il nuovo stato dal menu a discesa, quindi fare clic su Salva.
NinjaOne elencherà qualsiasi evento con uno stato di integrità non predefinito come Sovrascritto.
Figura 3: Esempio di stato di integrità sovrascritto in NinjaOne (clicca per ingrandire)
Stati predefiniti
Gli stati di integrità predefiniti per gli eventi personalizzabili sono i seguenti.
| Evento | Stato predefinito |
|---|---|
| Minacce attive | Non in buono stato |
| Minacce bloccate | Non in stato |
| Patch non riuscite | Non in buono stato |
| Patch software non riuscite | Non in stato |
| Guest Hyper-V offline | Sconosciuto |
| Host Hyper-V offline | Non funzionante |
| Problemi di installazione | Richiede attenzione |
| Dispositivo mobile non disponibile | Non in condizioni ottimali |
| Server NMS offline | Non funzionante |
| Destinazione NMS offline | Non funzionante |
| Richiede il riavvio | Richiede attenzione |
| Installazione del backup non riuscita | Non in stato corretto |
| Tentativo di configurazione del backup fallito | Non in buono stato |
| Sincronizzazione con il cloud non riuscita | Non funzionante |
| Backup non riuscito | Non corretto |
| Verifica dell'integrità del backup non riuscita | Non corretto |
| Operazione di ripristino non riuscita | Non corretto |
| Patch in sospeso | Richiede attenzione |
| Patch software in sospeso | Richiede attenzione |
| Minacce in quarantena | Richiede attenzione |
| Server inattivo | Non funzionante |
| Condizioni attivate | Richiede attenzione |
| In fase di manutenzione attiva | Richiede attenzione |
| Guest VMware offline | Sconosciuto |
| Host VMware offline | Non funzionante |
Per riportare tutti gli stati alle impostazioni predefinite, fare clic su Ripristina impostazioni predefinite nella pagina di configurazione Stato del dispositivo.
Figura 4: Ripristino degli stati di integrità sovrascritti in NinjaOne (clicca per ingrandire)
Risorse aggiuntive
Per un elenco delle domande più frequenti sugli stati di integrità, consultare la sezione "Stati di integrità: Domande frequenti".