Questa guida illustra i passaggi necessari per creare un membro API ConnectWise per abilitare l'integrazione ConnectWise – NinjaOne.
Indice
- Creare un ruolo di sicurezza per le autorizzazioni dell'utente API
- Creare l'utente API
- Aggiungere la chiave API
- Utilizzare le chiavi pubbliche e private per l'integrazione con NinjaOne
Creare un ruolo di sicurezza per le autorizzazioni utente API:
Crea un nuovo ruolo di sicurezza da utilizzare per gli utenti API che concede loro l'autorizzazione solo alle risorse necessarie per l'integrazione di NinjaOne con ConnectWise.
- Fai clic su Sistema nell'angolo in basso a sinistra della pagina principale, quindi seleziona Ruoli di sicurezza.
La pagina Ruoli di sicurezza si apre sulla destra. - Crea un nuovo ruolo selezionando"+" nella parte superiore della tabella Ruoli di sicurezza.
- Assegna un identificatore univoco al ruolo e salva per continuare.
- Concedi alle categorie l'accesso "Nessuno" a tutti i livelli tranne che per i seguenti
Aggiungi livello Modifica livello Livello Elimina Richiesta livello Aziende > Manutenzione azienda Nessuna Nessuna Nessuna Tutto Aziende > Configurazioni Tutti Tutti Nessuna Tutto Aziende > Contatti Tutti Nessuno Nessuno Tutti Finanza > Accordi Tutto Tutti Nessuno Tutto Approvvigionamento > Catalogo prodotti Nessuno Nessuno Nessuno Tutto Approvvigionamento > Prodotti Nessuno Nessuno Nessuno Tutti Servizio assistenza > Chiudi ticket di assistenza Tutti Tutti Nessuno Tutti Service Desk > Ticket di assistenza Tutti Tutti Nessuno Tutti Service Desk > Dashboard SLA Nessuno Nessuno Nessuno Tutti Sistema > Impostazione tabella* Tutto Tutto Nessuno Tutto - *Le autorizzazioni per Sistema > Impostazioni tabella sono nidificate. Per selezionare le autorizzazioni nidificate, fai clic sul collegamento ipertestuale blu Personalizza accanto a Impostazioni tabella dopo aver espanso le opzioni Sistema.
- Inserisci i seguenti elementi nella casella Consenti l'accesso a questi (con il resto degli elementi nella casella Non consentire l'accesso a questi )
- Contratti / Tipo di contratto
- Azienda / Stato dell'azienda
- Azienda / Tipo di azienda
- Azienda / Configurazione
- Azienda / Stato configurazione
- Contatti / Tipo di comunicazione
- Informazioni generali / StsClient
- Progetto / Bacheca del progetto
- Servizio / Priorità
- Servizio / Bacheca del servizio
- Servizio / Gravità
- Servizio / Origine
Nota importante: assicurati di utilizzare l'elenco sopra riportato come riferimento, anziché solo la schermata sopra riportata. A causa dei limiti di spazio, nella schermata non sono visualizzati tutti gli elementi necessari.
Creare l'utente API
- Successivamente, crea l'utente API. Dal menu principale, clicca su Membri e poi apri la scheda Membri API quando si apre la pagina Membri.
- Crea un nuovo membro API selezionando"+".
- Ti verrà richiesto di creare un nuovo utente. Assicurati che l'ID ruolo sia impostato sul nuovo ruolo di sicurezza creato in precedenza in questo processo.
Nota importante: è necessario completare gli altri campi obbligatori prima di poter salvare il nuovo utente. Ad eccezione dei campi sopra menzionati, è possibile compilare i campi a propria discrezione.
Aggiungere la chiave API
- Dopo aver creato correttamente il membro API, seleziona la scheda Chiavi API e quindi fai clic sul pulsante"+"per aggiungere una chiave API.
- Aggiungi una descrizione per la chiave API pubblica e, quando sei pronto, fai clic sull'icona di salvataggio.
- Copiare la chiave pubblica e la chiave privata per inserirle in Ninja.
Nota importante: questa è l'unica volta in cui vedrai la chiave privata, quindi ti preghiamo di salvarla.
Utilizza le chiavi pubbliche e private per l'integrazione con NinjaOne
In NinjaOne, inserisci la chiave pubblica e privata seguendo i passaggi indicati nella Guida all'integrazione di ConnectWise.