Importazioni programmate dei dati da ServiceNow per la configurazione dei dispositivi
Con il rilascio della versione 5.9 di NinjaOne, è possibile attivare l'app ServiceNow Marketplace durante
Dalla pagina " Integrazione NinjaOne | Amministrazione | Impostazioni di configurazione " in ServiceNow, gli amministratori possono pianificare le sincronizzazioni di importazione dei dispositivi, aggiornare i messaggi REST e gestire il registro OAuth in uscita.
Dalla pagina Informazioni aggiuntive sul dispositivo | Informazioni sul dispositivo NinjaOne , gli amministratori possono visualizzare gli elementi di configurazione, l’URL remoto del dispositivo, l’UUID, il nome dell’ultimo accesso, i collegamenti di gestione, le informazioni sul sistema operativo, gli indirizzi IP e i codici prodotto.
Gestione delle importazioni pianificate in ServiceNow per NinjaOne
L’integrazione di NinjaOne con ServiceNow crea automaticamente un’importazione pianificata nella pagina “Impostazioni di configurazione di NinjaOne”. È possibile modificare questa pianificazione o eseguire una sincronizzazione immediata seguendo le istruzioni riportate di seguito.
- Accedere a ServiceNow ed effettuare il login.
- Nel pannello di navigazione in alto, fare clic su "Tutto" e digitare "NinjaOne" nel campo di ricerca. Fare clic su "Configurazione" sotto "Integrazione NinjaOne".
Viene visualizzata la pagina "Configurazioni NinjaOne". - Fare clic sul collegamento "Impostazioni di configurazione di NinjaOne ".
Viene visualizzata la pagina delle impostazioni di configurazione con le informazioni sull’istanza di NinjaOne e sul registro OAuth in uscita (vedere la guida all’integrazione con ServiceNow ). - Aprire la scheda " Importazione pianificata " nella parte inferiore della pagina. Fare clic sul collegamento ipertestuale nella colonna " Nome " per aprire la pagina dell’editor della pianificazione.
- Per modificare la pianificazione della sincronizzazione dell’importazione dei dispositivi, fare clic sul collegamento "qui" nel messaggio del banner nella parte superiore della pagina.
- Per impostazione predefinita, la sincronizzazione dell’importazione dei dispositivi è pianificata per essere eseguita ogni giorno. Questa pianificazione rispetta il fuso orario configurato nell’amministrazione di ServiceNow.
- È possibile creare più pianificazioni selezionando l’opzione “Periodicamente” dal menu a discesa “Esegui ”. Nei campi “Intervallo di ripetizione ”, è possibile scegliere di impostare la sincronizzazione in modo che venga eseguita ogni X giorni o ogni X ore/minuti/secondi.
- Per ulteriori informazioni sulle importazioni pianificate in ServiceNow, consultare questa documentazione di ServiceNow.
- Per eseguire immediatamente la sincronizzazione dell’importazione dei dispositivi, fare clic sul pulsante "Esegui ora ".
Gli aggiornamenti dei dispositivi possono essere verificati tramite la dashboard "Elementi di configurazione" in ServiceNow, nonché nella scheda " Cronologia sincronizzazione app ServiceNow" in NinjaOne.