Argomento
Questo articolo descrive come utilizzare lo strumento Apps & Services nella funzione Documentazione di NinjaOne.
Ambiente
- NinjaOne Documentation
Descrizione
Apps & Services consente di gestire i documenti appartenenti a un'organizzazione. Utilizzate questo strumento per creare e gestire i modelli in App e per aggiungere o visualizzare i documenti sul cruscotto dell'organizzazione.
Volete saperne di più sulla Documentazione NinjaOne? Consultate la nostra videoteca.
Selezionate una categoria per saperne di più:
- Crea un modello di documento
- Aggiungere un documento a un cruscotto dell'organizzazione (elenco di pagine)
- Aggiungere un documento al cruscotto di un'organizzazione (pagina singola)
- Documentazione archiviata e incompleta
- Aggiungi un documento ai preferiti
- Risorse aggiuntive:
Crea un modello di documento
Prima di poter iniziare ad aggiungere documenti alla pagina Apps & Services sul cruscotto dell'organizzazione, è necessario creare un modello di documento nella pagina di configurazione NinjaOne Documentation.
- Andate in Amministrazione → Applicazioni → Installato → Documentazione NinjaOne. La scheda Documentazione sarà aperta per impostazione predefinita.
- Fare clic su Gestisci modelli.
Immagine 1: App di configurazione della documentazione → Gestione dei modelli (fare clic per ingrandire)
- Selezionare Aggiungi modello.
- Per modificare le impostazioni, utilizzare le schede sul lato sinistro della finestra di configurazione. Per una descrizione di queste impostazioni, consultare la tabella nella sezione Configurazioni del modello.
- Clicca su Crea.
Configurazioni dei modelli
Durante la creazione o la lettura di documenti nella dashboard di un'organizzazione, potresti notare diverse opzioni o icone per i documenti. In questa sezione vengono fornite configurazioni di esempio per i modelli.
| Opzioni Campo personalizzato | Descrizione/Esempio |
|---|---|
| Elenco di pagine = sì | È possibile aggiungere più documenti a questo modello. Questi modelli sono identificati in un'organizzazione dall'icona a sinistra del nome del modello (ci sarà un'icona a forma di cartella anziché di carta). Selezionando questa opzione, appare una nuova casella di controllo che consente di mostrare la descrizione nella vista della tabella. |
| Elenco di pagine = no | Questo modello accetta solo un singolo documento. Questi modelli sono identificati in un'organizzazione dall'icona a sinistra del nome del modello (ci sarà un'icona di carta invece di un'icona di cartella). |
| Obbligatorio | Il modello mostra un'icona e un tag "Required" e i dati sono obbligatori. |
| Elementi UI | Gli elementi UI aggiungono un titolo, una descrizione o un separatore (interruzione di riga) a un modello di documento. È possibile aggiungerne quanti se ne vogliono per personalizzare il modello. |
| Dettagli | Quando si aggiunge un campo personalizzato a un modello, è possibile utilizzare la scheda Dettagli per configurare quanto segue:
|
Figura 2: App di configurazione della documentazione → Azioni modello (fare clic per ingrandire)
Aggiungere un documento a un cruscotto dell'organizzazione (elenco di pagine)
Utilizzare la scheda Documentazione → Applicazioni & Servizi per gestire i modelli di documento. Per informazioni sull'aggiunta di documentazione tramite il campo WYSIWYG o il caricamento di file, consultare Documentazione di NinjaOne: Feature della Knowledge Base.
- Accedi all'organizzazione dalla dashboard del sistema, apri il menu a tendina Documentazione e seleziona App e servizi.
Immagine 3: Accedere alla documentazione di Apps & Services (fare clic per ingrandire)
- Selezionare uno dei modelli sul lato sinistro della pagina.
- Fare clic su Aggiungi documento sul lato destro della pagina.
Immagine 4: Aggiunta di un nuovo "elenco di pagine" App & Documentazione sui servizi (fare clic per ingrandire)
La pagina si aggiorna per visualizzare i campi personalizzati configurati per quel modello.
- Compilare le informazioni e fare clic su Crea nell'angolo superiore destro della pagina.
Immagine 5: Aggiungi nuove applicazioni & Documentazione sui servizi → Crea (fare clic per ingrandire)
Il documento viene visualizzato nella cartella dei modelli. Fare clic sul titolo per modificare i campi o spostare il cursore sulla riga e fare clic sul pulsante con l'ellissi per visualizzare altre azioni. Con i modelli "elenco di pagine", è possibile fare clic su Aggiungi documento nell'angolo superiore destro per creare più documenti.
Immagine 6: Applicazioni & Azioni di documentazione dei servizi (fare clic per ingrandire)
Aggiungere un documento al cruscotto di un'organizzazione (pagina singola)
- Selezionare un modello che non ha l'opzione "elenco di pagine" e fare clic sull'icona della matita nell'angolo in alto a destra per aggiungere i dati.
Immagine 7: Aggiungi nuove applicazioni & Documentazione sui servizi (fare clic per ingrandire)
- Compilare le informazioni e fare clic su Crea nell'angolo superiore destro della pagina.
I dati verranno visualizzati nella pagina. Per modificare i dati, fare nuovamente clic sull'icona della matita. È possibile visualizzare altre azioni facendo clic sull'icona a forma di ellisse nell'angolo in alto a destra.
Immagine 8: Azioni per le applicazioni & Documentazione dei servizi (fare clic per ingrandire)
Documentazione archiviata e incompleta
Sul lato sinistro della pagina, sopra il campo di ricerca dei documenti, fare clic sull'icona dell'imbuto per mostrare o nascondere la documentazione archiviata e incompleta.
Figura 9: Applicazioni & Documentazione sui servizi → Visualizza la documentazione archiviata e incompleta
- La documentazione incompleta mostrerà uno "0" accanto al nome del modello.
- La documentazione archiviata mostrerà un'icona a forma di cestino accanto al nome del modello.
Figura 10: modello di documentazione archiviata e incompleta (cliccare per ingrandire)
Aggiungi un documento ai preferiti
- Vai su Organizzazione > Documentazione; seleziona un tipo di documento e aprilo.
- Clicca sulla stella accanto al titolo del documento.
La stella diventerà gialla e il documento verrà inserito nel menu a tendina Preferiti nel riquadro di navigazione a sinistra.
Immagine 11: Salva il documento come preferito (clicca per ingrandire)
Questo elemento potrà poi essere rimosso dalla sezione dei preferiti deselezionando la stella nell'elemento o cliccando sulla 'X' nella barra dei preferiti quando passi con il mouse sopra il titolo.
Risorse aggiuntive:
- NinjaOne Documentation: Catalogo delle risorse
- Campi personalizzati per tipo e funzionalità
- Note sui dispositivi ed elementi correlati