NinjaOne Backup: Archiviazione di rete

Argomento

Questo articolo illustra come utilizzare un dispositivo NAS (Network Attached Storage) per archiviare i backup del dispositivo.

Ambiente

Backup del dispositivo NinjaOne

Descrizione

È possibile configurare un dispositivo NAS (Network Attached Storage) per archiviare backup locali di immagini e file/cartelle. Questo breve video fornisce una panoramica della procedura:

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'archiviazione NAS per i backup, consultare le sezioni seguenti.

Migliori pratiche
Configurazione e gestione dello storage di rete
Assegnazione dell'archiviazione di rete predefinita da utilizzare con i backup
Errori di sincronizzazione cloud
Controlli di coerenza
Ulteriori considerazioni

Migliori pratiche

È necessario proteggere l'accesso al NAS con un proprio account di servizio da utilizzare esclusivamente per le credenziali di archiviazione di rete per NinjaOne Device Backup.
È necessario configurare la condivisione NAS esclusivamente per l'account di servizio sopra indicato, senza consentire l'accesso ad alcun altro account utente.
Si consiglia di isolare il NAS tramite regole di accesso VLAN o firewall.
Assicurarsi di disattivare il Cestino sul NAS per evitare un ingombro dello spazio di archiviazione.
Per una maggiore sicurezza, non rendere la condivisione visibile alla rete tramite le funzioni di ricerca automatica.
Mantenere sempre aggiornato il NAS.
Non lasciare il NAS esposto a Internet.

Configurazione e gestione dell'archiviazione di rete

Configurazione dell'archiviazione di rete

Per configurare l'archiviazione di rete per i backup, segui questi passaggi:

Dalla dashboard di NinjaOne, vai su Amministrazione → Organizzazioni e seleziona un'organizzazione.
Apri la scheda Backup → Posizione di archiviazione e fai clic su + Aggiungi.

Figura 1: Posizione di archiviazione (clicca per ingrandire)

Assegnare un nome all'archivio di rete.
Inserisci il percorso dello spazio di archiviazione.
Seleziona le credenziali dall'archivio credenziali dell'organizzazione oppure creane di nuove.
Per impostare l'archivio di rete come predefinito per l'organizzazione, seleziona Imposta come archivio di rete predefinito per questa organizzazione. Se si tratta della prima configurazione, NinjaOne selezionerà questa casella per impostazione predefinita.

Figura 2: Aggiungi archiviazione locale (clicca per ingrandire)

Per verificare l'accessibilità dell'archivio di rete, fare clic su Prova. NinjaOne chiederà quindi di selezionare un dispositivo Microsoft Windows online da testare.
Fare clic su Avvia per iniziare il test.
- Se il test ha esito positivo, verrà visualizzato un segno di spunta verde accanto a tutte le fasi di verifica.
- Se il test fallisce, una X indicherà la fase non superata.
  Figura 3: Verifica posizione di archiviazione di rete (clicca per ingrandire)

I dispositivi di test devono trovarsi sulla stessa rete dell'archivio di rete.

Fare clic su Salva. NinjaOne elencherà la posizione di archiviazione nell'editor dell'organizzazione.

Modifica o elimina l'archivio di rete

Selezionare le caselle di controllo accanto alla posizione di archiviazione o posizionare il cursore sulla riga per visualizzare il menu delle azioni.

Figura 4: Archiviazione locale (clicca per ingrandire)

È possibile eliminare i dispositivi di archiviazione di rete se non vengono utilizzati come predefiniti per l'organizzazione o una sede. Quando si elimina un dispositivo di archiviazione di rete, NinjaOne visualizzerà un elenco dei dispositivi che attualmente utilizzano quel dispositivo come posizione di archiviazione predefinita, con un elenco per i dispositivi attivi e un altro per quelli eliminati.

Figura 5: Rimuovi dispositivo di archiviazione di rete (clicca per ingrandire)

Assegnazione dell'archiviazione di rete predefinita da utilizzare con i backup

Impostazioni predefinite dell'organizzazione

Quando si aggiunge per la prima volta una nuova posizione di archiviazione di rete nell'editor dell'organizzazione, verrà automaticamente selezionata una casella di controllo per impostare tale archiviazione di rete come predefinita per l'organizzazione. Tuttavia, è possibile modificare questa impostazione seguendo questi passaggi:

Seguire i passaggi descritti nella sezione precedente per modificare una delle posizioni di archiviazione.
Fare clic sulla casella di controllo per modificare l'impostazione predefinita per la posizione di archiviazione di rete dell'organizzazione.
Figura 6: Imposta come predefinito (clicca per ingrandire)

Impostazioni predefinite della posizione

Per regolare l'archiviazione di rete predefinita per ogni posizione:

Aprire la scheda Posizioni nell'editor dell'organizzazione e posizionare il cursore sulla posizione di cui si desidera modificare l'archiviazione di rete, quindi fare clic su Modifica.
Figura 7: Posizioni (clicca per ingrandire)

Verrà visualizzata la finestra di dialogo di configurazione Modifica posizione.

Aprire la scheda Backup e selezionare un'opzione di archiviazione di rete predefinita dal menu a discesa.
Fare clic su Salva.

Figura 8: Archiviazione di rete predefinita (clicca per ingrandire)

Impostazioni predefinite del dispositivo

Per regolare l'archiviazione di rete predefinita per dispositivo, segui questi passaggi:

Accedere alla dashboard del dispositivo e aprire la scheda Impostazioni.
Nel modulo Backup dispositivo di NinjaOne, accanto a Archiviazione di rete, seleziona Modifica
Figura 9: Archiviazione di rete (clicca per ingrandire)

Verrà visualizzata la finestra di dialogo dell'editor Posizione di rete.

Scegliere una posizione di archiviazione di rete configurata dal menu a discesa, quindi fare clic su Salva.
È possibile ripristinare le impostazioni configurate per l'organizzazione/posizione in qualsiasi momento passando con il mouse sull'etichetta Sovrascritto e facendo clic su Ripristina.
Figura 10: Ripristina (clicca per ingrandire)

Errori di sincronizzazione cloud

Quando si utilizza un piano di backup ibrido, i dati vengono prima archiviati sul NAS e poi sincronizzati sul cloud. Tuttavia, se la sincronizzazione dei dati sul cloud non va a buon fine, viene generata una voce relativa allo stato del dispositivo nella dashboard del dispositivo.

Figura 11: Sincronizzazione con il cloud non riuscita (clicca per ingrandire)

Da questa voce relativa allo stato del dispositivo, è possibile fare clic sulla freccia del menu a discesa per riprovare la sincronizzazione con il cloud.

Figura 12: Riprova (clicca per ingrandire)

Gli errori di sincronizzazione con il cloud si verificano in genere se il dispositivo si disconnette mentre i dati vengono sincronizzati dal NAS al cloud. Pertanto, riprovare la sincronizzazione quando si è certi che il dispositivo sia online spesso risolve il problema. Se si continuano a riscontrare problemi con errori di sincronizzazione con il cloud persistenti, aprire un ticket con il nostro team di assistenza.

Non è possibile cancellare manualmente gli errori di sincronizzazione con il cloud. Questi verranno cancellati dai dispositivi solo quando i dati saranno stati sincronizzati correttamente con il cloud. È possibile utilizzare gli stati di integrità per modificare lo stato risultante da un evento di errore di sincronizzazione con il cloud. NinjaOne Endpoint Management: Personalizzare gli stati di integrità dei dispositivi .

Controlli di coerenza

Quando si utilizza un NAS per archiviare i dati di backup, NinjaOne Device Backup esegue due diversi tipi di controlli di coerenza.

Controlli preliminari: prima di eseguire un backup incrementale, l'agente di backup verifica se sul NAS è presente un backup completo.
Controlli di integrità: i controlli vengono eseguiti su richiesta per confermare che i dati sul NAS corrispondano a quelli nel database.

Entrambi questi controlli di coerenza vengono eseguiti utilizzando un controllo hash, in cui una versione codificata del file viene confrontata con la versione del file nel database.

Per informazioni sui diversi errori che possono verificarsi durante un controllo di coerenza, consultare NinjaOne Device Backup

Figura 13: Esegui controllo di integrità (clicca per ingrandire)

Dalla scheda Ricerca, selezionare il dispositivo in questione e scegliere Backup → Esegui controllo di integrità. Questa opzione è disponibile solo se il dispositivo è online.

Figura 14: Esegui controllo di integrità (clicca per ingrandire)

Una volta avviato un controllo di integrità su un dispositivo, questo viene visualizzato come azione in esecuzione sul dispositivo. È possibile annullare un controllo di integrità in esecuzione facendo clic sulla freccia rivolta verso il basso nell'elenco degli eventi relativo all'azione.

Figura 15: Annulla (clicca per ingrandire)

Se il controllo di integrità non va a buon fine, NinjaOne genera un avviso sullo stato del dispositivo.

Figura 16: Operazione di controllo dell'integrità non riuscita (clicca per ingrandire)

Dal menu a discesa nella finestra di avviso sullo stato del dispositivo, sono disponibili le opzioni Cancella, Riprova o Visualizza avvisi.

L'opzione Avvisi apre una finestra di dialogo con informazioni sugli errori specifici che hanno causato il fallimento del controllo.

Ulteriori considerazioni

Il backup su un'unità locale verrà completato con un avviso se lo spazio disponibile su disco è inferiore al cinque per cento o a 500 GB, a seconda di quale dei due valori è inferiore.
Il backup su memoria locale fallirà se lo spazio disponibile su disco è inferiore al due per cento o a 200 GB, a seconda di quale dei due valori è inferiore.
È possibile cancellare manualmente i controlli di integrità falliti come descritto sopra. Tuttavia, se si desidera modificare lo stato in cui un controllo di integrità fallito metterà il dispositivo, è necessario configurare questa impostazione utilizzando gli Stati di integrità.
Per i piani ibridi, se si eliminano i dati di backup dal NAS, sarà necessario creare ed eseguire un nuovo piano di backup affinché NinjaOne esegua nuovamente il backup dei dati.
Il controllo dell'integrità dei dati con API utilizza la funzione di controllo dell'integrità esistente, disponibile solo per i piani Locali o Ibridi, per eseguire un controllo dell'integrità dei dati sul set di dati archiviato localmente.