NinjaOne Backup: Archiviazione di rete

Argomento

Questo articolo illustra come utilizzare un dispositivo NAS (Network Attached Storage) per archiviare i backup dei propri dispositivi.

Ambiente

Backup dei dispositivi NinjaOne

Descrizione

È possibile configurare un dispositivo NAS (Network Attached Storage) per archiviare backup locali di immagini, file e cartelle. Questo breve video offre una panoramica della procedura:

Per altre informazioni sulla configurazione dello spazio di archiviazione NAS per i backup, consultare le sezioni seguenti.

Migliori pratiche
Configurazione e gestione dell'archiviazione di rete
Assegnazione dell'archiviazione di rete predefinita da utilizzare per i backup
Errori di sincronizzazione cloud
Verifiche di coerenza
Ulteriori considerazioni

Migliori pratiche

È necessario proteggere l'accesso al NAS con un account di servizio dedicato, da utilizzare esclusivamente per le credenziali di archiviazione di rete per NinjaOne Device Backup.
È necessario configurare la condivisione NAS esclusivamente per l'account di servizio sopra indicato, senza consentire alcun accesso ad alcun altro account utente.
Si consiglia di isolare il NAS tramite regole di accesso VLAN o Firewall.
Assicurarsi di disattivare il Cestino sul NAS per evitare un ingombro dello spazio di archiviazione.
Per una maggiore sicurezza, non rendere la condivisione visibile alla rete tramite le funzionalità di ricerca automatica.
Mantieni sempre aggiornato il NAS.
Non tenere il NAS aperto a Internet.

Configurazione e gestione dell’archiviazione di rete

Configurazione dell’archiviazione di rete

Per configurare l'archiviazione di rete per i backup, segui questi passaggi:

Dalla dashboard di NinjaOne, vai su Amministrazione → Organizzazioni e seleziona un'organizzazione.
Aprire la scheda Backup → Posizione di archiviazione e fare clic su + Aggiungi.

**Figura 1**: Posizione di archiviazione (clicca per ingrandire)

Assegnare un nome all’archivio di rete.
Inserisci il percorso dello spazio di archiviazione.
Seleziona le credenziali dall'archivio credenziali dell'organizzazione oppure creane di nuove.
Per rendere l'archivio di rete predefinito per l'organizzazione, seleziona Imposta come archivio di rete predefinito per questa organizzazione. Se si tratta della prima configurazione, NinjaOne selezionerà questa casella per impostazione predefinita.

**Figura 2**: Aggiungi archiviazione locale (clicca per ingrandire)

Per verificare l’accessibilità dell’archivio di rete, fare clic su "Test". NinjaOne chiederà quindi di selezionare un dispositivo Microsoft Windows online da sottoporre a test.
Fare clic su " Avvia " per iniziare la verifica.
- Se la verifica ha esito positivo, accanto a tutte le fasi di verifica verrà visualizzato un segno di spunta verde.
- Se la verifica fallisce, una X indicherà la fase in cui si è verificato l’errore.
  Figura 3: Verifica della posizione di archiviazione di rete (clicca per ingrandire)

I dispositivi di test devono trovarsi sulla stessa rete dello spazio di archiviazione di rete.

Fare clic su Salva. NinjaOne elencherà la posizione di archiviazione nell’editor dell’organizzazione.

Modifica o elimina l’archivio di rete

Selezionare le caselle di controllo accanto alla posizione di archiviazione oppure posizionare il cursore sulla riga per visualizzare il menu delle azioni.

**Figura 4**: Spazio di archiviazione locale (clicca per ingrandire)

È possibile eliminare i dispositivi di archiviazione di rete se non vengono utilizzati come predefiniti per l’organizzazione o una sede. Quando si elimina un dispositivo di archiviazione di rete, NinjaOne visualizzerà un elenco dei dispositivi che attualmente utilizzano quel dispositivo come posizione di archiviazione predefinita, con un elenco per i dispositivi attivi e un altro per quelli eliminati.

Screen_Shot_2022-07-25_at_1.32.24_PM.png — **Figura 5**: Rimuovi dispositivo di archiviazione di rete (clicca per ingrandire)

Assegnazione dell’archiviazione di rete predefinita da utilizzare con i backup

Impostazioni predefinite dell’organizzazione

Quando si aggiunge per la prima volta una nuova posizione di archiviazione di rete nell’editor dell’organizzazione, verrà automaticamente selezionata una casella di controllo per impostare tale archiviazione di rete come predefinita per l’organizzazione. Tuttavia, è possibile modificare questa impostazione seguendo questi passaggi:

Seguire i passaggi descritti nella sezione precedente per modificare una delle posizioni di archiviazione.
Fare clic sulla casella di controllo per modificare l’impostazione predefinita relativa alla posizione di archiviazione di rete dell’organizzazione.
Figura 6: Imposta come predefinito (clicca per ingrandire)

Impostazioni predefinite per le posizioni

Per modificare l'archiviazione di rete predefinita per ciascuna posizione:

Apri la scheda "Posizioni" nell'editor dell'organizzazione e posiziona il cursore sulla posizione di cui desideri modificare l'archiviazione di rete, quindi fai clic su "Modifica".
Figura 7: Posizioni (clicca per ingrandire)

Verrà visualizzata la finestra di dialogo di configurazione Modifica posizione.

Aprire la scheda "Backup " e selezionare un'opzione di archiviazione di rete predefinita dal menu a discesa.
Fare clic su Salva.

**Figura 8**: Archiviazione di rete predefinita (clicca per ingrandire)

Impostazioni predefinite del dispositivo

Per modificare l’archiviazione di rete predefinita per ciascun dispositivo, procedere come segue:

Accedi alla dashboard del dispositivo e apri la scheda " Impostazioni ".
Nel modulo Backup dispositivo di NinjaOne, accanto a Archiviazione di rete, seleziona Modifica
Figura 9: Archiviazione di rete (clicca per ingrandire)

Verrà visualizzata la finestra di dialogo dell’editor “Posizione di rete”.

Scegliere una posizione di archiviazione di rete configurata dal menu a discesa, quindi fare clic su Salva.
È possibile ripristinare in qualsiasi momento le impostazioni configurate per l’organizzazione/posizione passando il mouse sull’etichetta “Sovrascritto ” e facendo clic su “Ripristina”.
Figura 10: Annulla (clicca per ingrandire)

Errori di sincronizzazione cloud

Quando si utilizza un piano di backup ibrido, i dati vengono prima archiviati sul NAS e poi sincronizzati sul cloud. Tuttavia, se la sincronizzazione dei dati sul cloud non va a buon fine, nella dashboard del dispositivo viene generata una voce relativa allo stato di integrità del dispositivo.

**Figura 11**: Sincronizzazione sul cloud non riuscita (clicca per ingrandire)

Da questa voce relativa allo stato del dispositivo, è possibile fare clic sulla freccia del menu a discesa per effettuare una riprova della sincronizzazione cloud.

**Figura 12**: Riprova (clicca per ingrandire)

Gli errori di sincronizzazione cloud si verificano in genere se il dispositivo si disconnette mentre i dati vengono sincronizzati dal NAS al cloud. Pertanto, riprovare la sincronizzazione una volta verificato che il dispositivo sia online spesso risolve il problema. Se si continuano a riscontrare problemi con errori persistenti di sincronizzazione cloud, aprire un ticket con il nostro team di assistenza.

Non è possibile cancellare manualmente gli errori di sincronizzazione cloud. Questi verranno cancellati dai dispositivi solo quando i dati saranno stati sincronizzati correttamente con il cloud. È possibile utilizzare gli “Stati di integrità” per modificare lo stato risultante da un evento di errore di sincronizzazione cloud. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Personalizzazione degli stati di integrità dei dispositivi .

Verifiche di coerenza

Quando si utilizza un NAS per archiviare i dati di backup, NinjaOne Device Backup esegue due diversi tipi di controlli di coerenza.

Controlli preliminari: prima di eseguire un backup incrementale, l’agente di backup verifica se sul NAS esiste un backup completo.
Controlli integrità: vengono eseguiti su richiesta per confermare che i dati presenti sul NAS corrispondano a quelli nel database.

Entrambi questi controlli di coerenza vengono eseguiti tramite un controllo hash, in cui una versione codificata del file viene confrontata con la versione del file presente nel database.

Per informazioni sui diversi errori che possono verificarsi durante un controllo di coerenza, consultare NinjaOne Device Backup: Risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore.

Verifiche preliminari

NinjaOne eseguirà una verifica preliminare ogni volta che avvia un processo di backup. Se la verifica preliminare fallisce, il processo di backup fallirà e verrà visualizzato un errore che indica il fallimento del processo a causa della verifica preliminare non riuscita.

Controllo integrità

È possibile eseguire controlli di integrità su richiesta dalla pagina del dispositivo o dalla scheda " Cerca ".

Dalla pagina del dispositivo, posizionare il cursore sull’icona di backup e selezionare Esegui controllo integrità. Questa opzione è disponibile solo se il dispositivo è online.

**Figura 13**: Esegui controllo integrità (clicca per ingrandire)

Dalla scheda "Cerca ", selezionare il dispositivo in questione e scegliere "Backup" → "Esegui controllo integrità". Questa opzione è disponibile solo se il dispositivo è online.

**Figura 14: Esegui** controllo integrità (clicca per ingrandire)

Una volta avviato un controllo di integrità su un dispositivo, questo viene visualizzato come azione in corso sul dispositivo stesso. È possibile annullare un controllo di integrità in corso facendo clic sulla freccia rivolta verso il basso nell’elenco degli eventi relativo all’azione.

**Figura 15**: Annulla (clicca per ingrandire)

Se il Controllo integrità non è riuscito, NinjaOne genera un avviso sull'integrità del dispositivo.

**Figura 16**: Attività di controllo integrità non riuscita (clicca per ingrandire)

Dal menu a discesa nella finestra di avviso sull'integrità del dispositivo, sono disponibili le opzioni per Cancella, Riprova o visualizza Avvisi.

L’opzione «Avvisi» apre una finestra di dialogo con informazioni sugli errori specifici che hanno causato il fallimento della Verifica.

Ulteriori considerazioni

Il backup su un'unità di archiviazione locale verrà completato con un avviso se lo spazio disponibile su disco è inferiore al cinque per cento o a 500 GB, a seconda di quale dei due valori sia inferiore.
Il backup su spazio di archiviazione locale fallirà se lo spazio disponibile su disco è inferiore al 2% o a 200 GB, a seconda di quale dei due valori sia inferiore.
È possibile cancellare manualmente i controlli di integrità falliti come descritto sopra. Tuttavia, se si desidera modificare lo stato in cui il dispositivo verrà posto a seguito di un controllo di integrità fallito, è necessario configurare questa impostazione utilizzando gli "Stati di integrità".
Per i piani ibridi, se si eliminano i dati di backup dal NAS, sarà necessario creare ed eseguire un nuovo piano di backup affinché NinjaOne possa eseguire nuovamente il backup dei dati.
Il "Controllo integrità dei dati con API" utilizza la funzione di controllo integrità esistente, disponibile solo per i piani "Locali" o "Ibridi", per eseguire un controllo integrità dei dati sul set di dati archiviato localmente.