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Piattaforma NinjaOne Feed di notifica delle attività dei dispositivi e del sistema

Argomento

Questo articolo spiega come utilizzare il feed delle attività in NinjaOne.

Ambiente

Gestione degli endpoint di NinjaOne

Descrizione

Il Feed delle attività è un registro di controllo cronologico di NinjaOne che mostra tutti gli eventi dal livello di sistema a quello del dispositivo. Le nuove attività vengono visualizzate in alto, insieme a un timestamp.

Il numero di voci nel Feed delle attività è limitato a 1000, ma è possibile accedere all'intera cronologia delle attività tramite gli endpoint API di NinjaOne /v2/activities o /v2/device/{id}/activities.

Seleziona una categoria per saperne di più: 

Dove visualizzare i feed delle attività

La Figura 1 seguente illustra il registro delle attività dalla dashboard di un dispositivo. Questo widget è presente anche nelle dashboard di sistema e dell'organizzazione, ma fornisce dati diversi a seconda della dashboard. Per ulteriori informazioni, consultare

Figura 1: Il registro delle attività del dispositivo (clicca per ingrandire)

Generazione delle attività

Gli eventi possono apparire su dashboard specifiche a seconda del tipo di attività. Ad esempio, un utente che accede alla console NinjaOne crea un'attività sulla dashboard di sistema, mentre un'azione su un dispositivo crea un'attività sulla dashboard del dispositivo. 

I seguenti eventi generano registri delle attività:

  • Attività di sistema
  • Attività del dispositivo
  • Condizioni attivate e ripristinate
  • Azione avviata o completata
  • Sessione remota avviata o terminata
  • Scansione di gestione delle patch avviata o completata
  • Scansione antivirus avviata o completata
  • Backup Cloudberry avviato o completato

Impostazioni di gestione delle attività

Durante la gestione delle attività, è possibile configurare le impostazioni per le seguenti opzioni:

  • Crea ticket: utilizza NinjaOne Ticketing per creare un ticket quando l'attività viene attivata.
    • Gravità e Priorità sono classificazioni opzionali che è possibile utilizzare durante la creazione del ticket. Una volta creato il ticket, tali campi verranno aggiornati con i dati selezionati.
  • I canali sono i punti di contatto configurati per ricevere le notifiche. Per ulteriori informazioni, consultare Canali di notifica. Quando si seleziona un'opzione per questo campo, l'attività di sistema attivata invierà un messaggio al canale.
  • Notifica ai tecnici tramite SMS/e-mail consente di avvisare direttamente i tecnici quando l'attività viene attivata, se la Gravità o la Priorità corrispondono alle impostazioni di notifica del tecnico configurate per il suo account. Per ulteriori informazioni, consultare Creare un tecnico in NinjaOne.
activity settings modal.png
Figura 2: Classificazioni opzionali delle attività

Configurare le attività di sistema

Si tratta di attività che avvengono a livello di sistema, come la creazione di clienti, utenti e politiche. 

  1. Vai su AmministrazioneGeneraleAttività di sistema.
general_system activities.png
Figura 3: Il menu di navigazione
  1. Selezionare un tipo di attività per configurarne le impostazioni; per i dettagli, fare riferimento alla sezione precedente intitolata Impostazioni di gestione delle attività. È possibile trovare ulteriori informazioni alla pagina Piattaforma NinjaOne: Canali di notifica

Configurare le attività relative a dispositivi e criteri

Tramite l'editor di configurazione delle politiche, è possibile gestire le attività che si verificano a livello di dispositivo. Alcuni esempi includono l'aggiunta di CPU, la rimozione di memoria e l'aggiunta di software.

  1. Vai su AmministrazionePolitiche e seleziona un tipo di politica.
  2. Fare clic su una politica per aprire la pagina di configurazione, quindi aprire la scheda Attività.
  3. Seleziona un tipo di attività per configurarne le impostazioni; per i dettagli, consulta la sezione intitolata Impostazioni di gestione delle attività.
  4. Fare clic su Salva. Nell'interfaccia utente viene visualizzato un messaggio che indica che le notifiche sono state abilitate per questa attività.
policy activity.png
Figura 4: Impostazioni delle attività dei criteri

Ripetere questi passaggi per qualsiasi altra attività, quindi salvare le modifiche alla politica.

Risorse aggiuntive

Fare riferimento a Registrazione e gestione dei dispositivi: Catalogo delle risorse per ulteriori informazioni sulla gestione dei dispositivi in NinjaOne.

Domande frequenti

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