Argomento
Utilizza questo catalogo di risorse per trovare tutti gli articoli relativi alla gestione degli account e delle autorizzazioni per i tuoi tecnici e gli utenti finali.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Descrizione
NinjaOne offre una vasta gamma di risorse a supporto della sua solida soluzione di gestione dei dispositivi. Per facilitare la ricerca di informazioni, consulta questo catalogo per un elenco completo delle guide e una breve descrizione di ciascuna di esse.
- Introduzione
- Gestione delle autorizzazioni
- Documentazione di supporto generale
- Guida e risoluzione dei problemi
Guida introduttiva
Queste guide ti aiuteranno a configurare un nuovo account:
- tecnico in NinjaOne.
- utente finale su NinjaOne.
Gestione delle autorizzazioni
Dopo aver creato l'account, puoi gestire le autorizzazioni. Consulta questa sezione per le guide correlate.
- Account NinjaOne: ruoli di tecnico e utente finale: puoi assegnare le autorizzazioni tramite un ruolo, il che ti consente di raggruppare tecnici e utenti finali in base alle loro autorizzazioni, oppure assegnare le autorizzazioni individualmente tramite ciascun account NinjaOne. Utilizza questo articolo per assegnare le autorizzazioni tramite un ruolo.
- Impostazioni delle autorizzazioni per gli utenti finali: questo articolo illustra ciascuna opzione di autorizzazione per gli utenti finali.
- Impostazioni delle autorizzazioni per i tecnici: questo articolo illustra ciascuna opzione di autorizzazione per i tecnici.
- NinjaOne Ticketing: autorizzazioni per tecnici e utenti: questo articolo fornisce istruzioni aggiuntive nel caso in cui i propri utenti finali o tecnici debbano accedere a NinjaOne Ticketing.
Documentazione di supporto generale
I seguenti articoli forniscono ulteriori esempi e best practice per la gestione degli account:
- Casi d'uso delle autorizzazioni e modelli di accesso: questo articolo fornisce esempi di casi d'uso e modelli comunemente utilizzati per la gestione degli utenti in NinjaOne.
- Autorizzazioni comunemente utilizzate: questo articolo fornisce suggerimenti sulle migliori pratiche per la configurazione di base dell’account.
- Limitazione dell’accesso degli utenti in base all’indirizzo IP: questa funzionalità consente agli amministratori di sistema di limitare gli indirizzi IP da cui i tecnici possono accedere all’applicazione web NinjaOne.
Assistenza e risoluzione dei problemi
In caso di domande o problemi, consultare le seguenti guide:
- Account utente e autorizzazioni: Domande frequenti (FAQ)
- Condivisione per gli utenti finali e assegnazione dei dispositivi: Domande frequenti (FAQ)
- Gestione degli utenti di Active Directory: Domande frequenti (FAQ)
- Risoluzione dei problemi della piattaforma NinjaOne: il nuovo utente non ha ricevuto l'e-mail di invito
- Risoluzione dei problemi della piattaforma NinjaOne: un nuovo utente non riesce a creare un account tramite invito
Libreria video
Utilizza questo link per trovare tutti i video relativi alla gestione degli utenti: Libreria video Dojo - NinjaOne.