Argomento
Questa guida spiega come aggiungere e gestire i monitor cloud in NinjaOne.
Ambiente
Gestione degli endpoint di NinjaOne
Descrizione
I monitor cloud sono monitor senza agente creati inviando una richiesta dai server Amazon di NinjaOne che interrogano un IP per vari servizi come ping, porte e informazioni DNS.
- Il monitor funziona solo se la destinazione dispone di un indirizzo IP pubblico.
- NinjaOne conserva fino a 2 ore o 25 voci di dati storici per i monitor cloud.
- I monitor cloud non accettano URL contenenti trattini bassi. Inserisci un nome host o un IP valido per evitare errori.
Indice
- Terminologia
- Tipi di monitor cloud supportati in NinjaOne
- Come aggiungere un monitor cloud in NinjaOne
- Risorse aggiuntive
Terminologia
Questa sezione definisce gli acronimi utilizzati in questo articolo. Per ulteriori definizioni, consultare la nostra Terminologia NinjaOne.
| Termine | Definizione |
|---|---|
| DNS | "Domain Name System" è un nome facile da ricordare per siti web, dispositivi interni o host e altri servizi su Internet. Il DNS traduce i nomi di dominio in indirizzi IP, consentendo di accedere a una posizione Internet tramite il suo nome di dominio. |
| FQDN | "Fully Qualified Domain Name" o "nome di dominio assoluto" è un indirizzo completo che specifica la posizione esatta di un computer o di un server su Internet. |
| HTTP e HTTPS | "Hypertext Transfer Protocol" (per HTTPS, la "S" indica che è crittografato per motivi di sicurezza) |
| IMAP | "Internet Message Access Protocol" è il metodo consigliato quando è necessario controllare le e-mail da diversi dispositivi, come un telefono, un laptop e un tablet. Per ulteriori informazioni, consultare Che cosa sono IMAP e POP? - Supporto Microsoft (esterno). |
| IP | "Internet Protocol" è un'etichetta numerica identificativa per i computer su una rete. Per essere monitorati da NinjaOne NMS, i dispositivi devono avere un indirizzo IP assegnato. |
| POP | Il "Post Office Protocol" funziona contattando il proprio servizio di posta elettronica e scaricando da esso tutti i nuovi messaggi. Per ulteriori informazioni, consultare "Cosa sono IMAP e POP?" - Supporto Microsoft (esterno). |
| SMTP | "Simple Mail Transfer Protocol" è uno strumento per l'invio, la ricezione e l'inoltro della posta in uscita tra mittenti e destinatari di e-mail. |
| SSL | "Secure Socket Layer" è un protocollo informatico che crittografa i dati inviati tramite Internet. |
| TCP | "Transmission Control Protocol" è un protocollo di comunicazione standard per la trasmissione affidabile dei dati tra dispositivi di rete, che garantisce che tutti i pacchetti di dati arrivino in ordine. Per impostazione predefinita, NinjaOne Remote utilizza una trasmissione ibrida TCP/UDP per fornire un flusso bilanciato ed efficace. |
| URL | "Uniform Resource Locator" è l'indirizzo di una specifica pagina web o di un file su una rete. |
Tipi di monitor cloud supportati in NinjaOne
NinjaOne supporta i seguenti tipi di monitor cloud. Seleziona un tipo per saperne di più sulle informazioni visualizzate nella console NinjaOne:
Ping
Un ping viene utilizzato per verificare l'accessibilità o la raggiungibilità di un dispositivo che utilizza una rete IP.
Durante la configurazione, dovrai selezionare la frequenza (con quale frequenza verrà inviata la richiesta), il timeout del ping (quanto dura la richiesta) e il server o l'IP a cui vuoi eseguire il ping.
Sono disponibili quattro diversi tipi di condizioni per i monitor di ping:
- Risultato consente di monitorare se l'host è irraggiungibile prima del timeout.
- Trasmissione pacchetti consente di monitorare il numero di volte in cui i dati non raggiungono la destinazione a una percentuale di soglia specificata.
- TTL ( time-to-live) consente di monitorare il tempo per cui un pacchetto è impostato per rimanere nella rete in base a una percentuale di soglia.
- Round Trip consentedi monitorare una soglia di andata e ritorno specificata.
Dopo aver configurato un monitor cloud ping, utilizza la dashboard del dispositivo per visualizzare un grafico di tutti i punti dati, l'ora, il risultato, l'IP risolto, la trasmissione dei pacchetti, il TTL e i dati di andata e ritorno.
DNS
Il monitor DNS controlla tutti i record DNS per un determinato dominio e avvisa se ci sono deviazioni dal comportamento previsto.
Durante la configurazione, dovrai selezionare la frequenza (con quale frequenza verrà inviata la richiesta), il timeout (quando la richiesta smette di essere inviata) e il server o l'IP che desideri controllare.
Sono disponibili quattro diversi tipi di condizioni per i monitor DNS:
- Timeout query consente di monitorare se la query DNS è scaduta.
- "Nessuna risoluzione" consentedi monitorare quando il DNS non risolve il dominio.
- Record Type consentedi monitorare se un tipo di record specifico contiene o meno una parola chiave specifica.
- Scadenza WHOIS consentedi monitorare le situazioni in cui la data di registrazione WHOIS (un protocollo informatico per l'interrogazione di database) scade entro un numero di giorni specificato.
Dopo aver configurato un monitor DNS cloud, visualizzando la dashboard del dispositivo verrà mostrata una tabella dei punti dati che sono stati registrati. La dashboard include l'ora, il risultato e il contenuto (comprese le informazioni WHOIS).
Scansione delle porte
Il monitor Scansione porte verifica lo stato delle porte TCP di un indirizzo IP, che determina l’affidabilità della trasmissione dei dati.
Durante la configurazione, dovrai selezionare la frequenza, il timeout e l'indirizzo IP o FQDN del dispositivo che desideri monitorare, quindi aggiungere le porte che desideri monitorare.
Sono disponibili due diversi tipi di condizioni per i monitor di scansione delle porte:
- Stato consentedi monitorare se la porta è in grado di accettare connessioni in entrata.
- Tempo di risposta consentedi monitorare il tempo necessario (in millisecondi) affinché la query sullo stato della porta restituisca una risposta un numero specificato di volte.
Dopo aver configurato un monitor cloud Port Scan, visualizzandolo verrà mostrata una tabella dei punti dati che sono stati registrati. La tabella include l'ora, il risultato, la risoluzione DNS e lo stato della porta.
Il monitor Email viene utilizzato per testare il flusso di posta di un server di posta. NinjaOne può controllare le impostazioni di invio (solo SMTP) o sia di invio che di ricezione (SMTP, POP e IMAP).
Durante la configurazione, dovrai selezionare la frequenza, il timeout e le opzioni (Solo invio o Invio e ricezione).
- Per le impostazioni in uscita (Invio), seleziona l'host SMTP e un account di prova con nome utente/password.
- Per le impostazioni in entrata (Ricezione), specificare il server POP e IMAP (a seconda della configurazione), insieme alle credenziali di accesso e alla porta utilizzata. Questa opzione non viene visualizzata se durante la fase di configurazione è stata selezionata l’opzione "Solo invio".
Sono disponibili due diversi tipi di condizioni per i monitor di posta elettronica:
- "Errore" consentedi monitorare quando l'invio/la ricezione di un'e-mail fallisce un numero specificato di volte.
- Certificato SSL consentedi monitorare se il certificato scade entro un numero specificato di giorni.
Dopo aver configurato un monitoraggio e-mail cloud, visualizzandolo verrà mostrata una tabella dei punti dati che sono stati registrati. La tabella include l'ora, il risultato e lo stato del protocollo.
HTTP/HTTPS
Il monitoraggio HTTP e HTTPS controlla un sito web alla ricerca di potenziali problemi che vanno dal fallimento della richiesta HTTP, a tempi di risposta elevati che superano una certa soglia, o al tipo di messaggio di risposta HTTP.
Si prega di notare che, per monitorare correttamente un sito web, il certificato SSL deve essere valido. La data di scadenza della certificazione SSL è elencata sotto il monitoraggio e fornita come link per visualizzare il certificato SSL.
Durante la configurazione, selezionare la frequenza, il timeout, l'host, il metodo HTTP (supporta vari metodi HTTP: GET, PUT, HEAD, POST), l'autenticazione HTTP e il corpo della risposta (un'opzione per salvare la pagina web che salva un'istantanea della pagina di destinazione).
Sono disponibili quattro diversi tipi di condizioni per i monitor HTTP:
- Failure consentedi monitorare quando la richiesta HTTP fallisce un numero specificato di volte.
- "Codice di stato " consente di monitorare quando la richiesta HTTP restituisce un codice particolare un numero specificato di volte. Clicca qui (link esterno) per un elenco dei codici di stato HTTP più comuni.
- Tempo di risposta consentedi monitorare il tempo impiegato (in millisecondi) dalla query HTTP per restituire una risposta un numero specificato di volte.
- Parola chiave consentedi monitorare se la pagina web contiene o meno una parola chiave specifica.
- Scadenza certificato SSL consentedi monitorare le situazioni in cui il certificato SSL scadrà entro un numero designato di giorni.
Dopo aver configurato un monitor cloud HTTP, visualizzandolo verrà mostrata una tabella dei punti dati che sono stati registrati. La tabella include l'ora, il risultato, la versione del protocollo, lo stato HTTP, il tempo di risposta, la data di scadenza del certificato SSL e il certificato SSL.
Come aggiungere un monitor cloud in NinjaOne
- Fare clic sul segno + nell'angolo in alto a destra della console, quindi fare clic su Dispositivo.
- Seleziona Monitor cloud.
Viene visualizzata la finestra modale della procedura guidata del monitor cloud .
- Seleziona l'organizzazione e la posizione in cui desideri creare il nuovo monitor cloud, il tipo di monitor e un nome visualizzato. Quindi, inserisci tutte le altre informazioni relative al tipo di monitor selezionato (come frequenza, timeout e server).
- Fai clic su Avanti per procedere.
I campi obbligatori verranno evidenziati se tenti di procedere senza inserire i dati. - Aggiungi tutte le condizioni che desideri monitorare con questo monitor cloud. I tipi di condizioni disponibili dipendono dal tipo di monitor cloud che stai creando (ad esempio, è stato aggiunto un monitor e-mail e la condizione "Fail" per creare i dati nella schermata qui sotto).
Fare nuovamente clic su Avanti in alto a destra; nella pagina successiva confermare le impostazioni per il nuovo monitor cloud, quindi fare clic su Fine per completare il processo di configurazione.
Risorse aggiuntive
Fai riferimento alle seguenti risorse per saperne di più sulla gestione dei dispositivi in NinjaOne: Registrazione e gestione dei dispositivi: Catalogo delle risorse.