Sei già un cliente NinjaOne? Effettua il login per visualizzare le altre guide e gli ultimi aggiornamenti.

Installazione agente: aggiungi dispositivo (macOS)

Argomento

Questa guida fornisce istruzioni per la generazione di un programma di installazione dell'agente NinjaOne per un dispositivo Apple macOS. 

Alcuni clienti potrebbero non avere accesso a un'installazione basata su GUI. Se è possibile distribuire l'agente NinjaOne solo tramite flussi di lavoro da riga di comando, fare riferimento a Distribuzione di massa del programma di installazione di NinjaOne.

Ambiente

  • Agente NinjaOne
  • Apple macOS

Descrizione

Il programma di installazione dell'agente NinjaOne è un file eseguibile che installa l'agente NinjaOne su un dispositivo, consentendone il monitoraggio e la gestione in NinjaOne. Questa guida spiega come generare il programma di installazione dalla console Ninja, scaricarlo sul dispositivo e condividere un link di installazione con gli utenti finali.

Prima di iniziare

Prima di generare il programma di installazione, verificare che l'ambiente soddisfi i seguenti requisiti:

Generazione di un programma di installazione NinjaOne

  1. In NinjaOne, fare clic sull'icona Aggiungi e selezionare Dispositivo dal menu a discesa.
Figura 1: Aggiungi → Dispositivo (clicca per ingrandire)
  1. Selezionare Computer dal menu.
  2. Si apre la finestra Aggiungi un computer. Selezionare Mac e indicare l'Organizzazione, la Posizione, il Ruolo del dispositivo e il Tipo di distribuzione a cui appartiene questo dispositivo. Al termine, fare clic su Genera programma di installazione.
  3. Una volta generato il programma di installazione, è possibile scaricarlo utilizzando il pulsante Scarica o copiare il link al programma di installazione negli appunti utilizzando il pulsante Copia link.

Non rinominare il programma di installazione né montare più volumi Apple Disk Image (DMG) con il programma di installazione. Ciò interferirebbe con la capacità del programma di installazione di installarsi correttamente e registrarsi nel sistema.

Condivisione di un link al programma di installazione

Per inviare agli utenti finali un link per scaricare il programma di installazione, fare clic su Genera programma di installazione e selezionare Copia link. Questo link potrebbe scadere nelle seguenti circostanze:

  • Gli installer memorizzati nella cache della divisione vengono cancellati.
  • Viene rilasciato un aggiornamento minore o maggiore dell'agente.
  • Viene rilasciata una correzione di bug per un problema relativo al programma di installazione.
Non utilizzare abbreviatori di URL con i link di installazione di NinjaOne. I link abbreviati nascondono l'URL originale, aumentando il rischio di errori di inserimento, e possono essere utilizzati da soggetti non autorizzati per installare l'agente NinjaOne su dispositivi sconosciuti all'interno della tua organizzazione.

Installazione dell'agente macOS su un dispositivo

Apple macOS Catalina (10.15) e versioni successive richiedono l'approvazione manuale di determinate impostazioni di sicurezza e privacy prima di aprire il software scaricato per la prima volta. Seguire i passaggi riportati di seguito per installare l'agente NinjaOne con queste impostazioni abilitate.

  1. Fare clic sulla scheda Finder sul dispositivo e individuare il file di installazione dell'agente NinjaOne.
  2. Fare clic con il tasto Ctrl sul file, quindi selezionare Apri dal menu a discesa.
  3. Fare clic sull'icona del programma di installazione e inserire le credenziali necessarie.
  4. Completare la procedura guidata di configurazione dell'agente NinjaOne .

Per macOS Big Sur, i passaggi di installazione potrebbero variare a seconda della versione di macOS in uso. Per ulteriori dettagli, consultare la seguente documentazione esterna di Apple: Aprire un'app per Mac di uno sviluppatore sconosciuto (link esterno).

Per alcuni dispositivi macOS e per poter utilizzare appieno il browser dei file, potrebbe essere necessario concedere manualmente all'agente NinjaOne, denominato ninjarmm-macagent, l'accesso completo al disco del computer. Accedere a Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → Privacy → Accesso completo al disco per concedere tale accesso.

Risorse aggiuntive

Domande frequenti

Passi successivi