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Installazione agente: aggiungi dispositivo (macOS)

Argomento

Questa guida fornisce istruzioni per la generazione di un Agent-Installer di NinjaOne per un dispositivo Apple macOS.

Alcuni clienti potrebbero non avere accesso a un'installazione basata su interfaccia grafica (GUI). Se è possibile distribuire NinjaOne Agent solo tramite flussi di lavoro da riga di comando, fare riferimento alla sezione " Distribuzione di massa del programma di installazione di NinjaOne".

Ambiente

  • NinjaOne Endpoint management
  • NinjaOne Agent per Apple macOS

Descrizione

L'Agent-Installer di NinjaOne è un file eseguibile che installa NinjaOne Agent su un dispositivo, consentendo il monitoraggio e la gestione del dispositivo in NinjaOne. Questa guida spiega come generare l'Agent-Installer dalla piattaforma NinjaOne, scaricarlo sul proprio dispositivo e condividere un link di installazione con gli utenti finali.

Prima di iniziare

Prima di generare l’installer, verificare che l’ambiente soddisfi i seguenti requisiti:

Generazione di un programma di installazione NinjaOne

  1. In NinjaOne, fare clic sull’icona Aggiungi e selezionare Dispositivo dal menu a discesa.
add device.png
Figura 1: Aggiungi → Dispositivo (clicca per ingrandire)
  1. Selezionare “Dispositivo” dal menu.
  2. Si aprirà la finestra “Aggiungi un computer ”.
  3. Selezionare " Mac " dalle opzioni del sistema operativo.
  4. Seleziona i valori appropriati per " Organizzazione", " Posizione", " Ruolo del dispositivo" e " Tipo di distribuzione ".
  5. Fare clic su " Genera installer".
  6. NinjaOne visualizzerà un messaggio che ti avviserà che l'installer è stato generato con successo.
  7. Dopo che il programma di installazione è stato generato, è possibile scaricarlo utilizzando il pulsante "Scarica" oppure copiare il link al programma di installazione negli appunti utilizzando il pulsante "Copia link". [VERIFICARE CON PM: Aggiungi il percorso completo dei clic per gli elementi dell'interfaccia utente "Scarica" e "Copia link".]

Non rinominare l’installer né montare più volumi Apple Disk Image (DMG) con l’installer. Ciò comprometterà la capacità dell’installer di installarsi correttamente e registrarsi con NinjaOne.

Condivisione di un link al programma di installazione

Per inviare agli utenti finali un link per scaricare il programma di installazione, fare clic su “Genera programma di installazione ” e selezionare “Copia il link”. Questo link potrebbe scadere nelle seguenti circostanze:

  • I programmi di installazione memorizzati nella cache della divisione vengono cancellati.
  • Viene rilasciato un aggiornamento minore o principale dell’agente.
  • Viene rilasciata una correzione di bug relativa a un problema dell'installatore.
Non utilizzare servizi di accorciamento degli URL con i link di installazione di NinjaOne. I link accorciati nascondono l’URL originale, aumentando il rischio di errori di inserimento, e possono essere utilizzati da soggetti non autorizzati per installare l’agente NinjaOne su dispositivi sconosciuti all’interno della tua organizzazione.

Installazione dell’agente macOS su un dispositivo

Apple macOS Monterey (12) e versioni successive richiedono l’approvazione manuale di determinate impostazioni di Sicurezza e Privacy prima di aprire per la prima volta il software scaricato. Seguire i passaggi riportati di seguito per installare l’agente NinjaOne con queste impostazioni abilitate.

  1. Fare clic sulla scheda Strumento di ricerca sul dispositivo e individuare il file di installazione di NinjaOne Agent.
  2. Fare clic sul file tenendo premuto il tasto Ctrl, quindi selezionare "Apri " dal menu a discesa.
  3. Fare clic sull’icona dell’installer e inserire qualsiasi credenziale necessaria.
  4. Completare l’istruzione di configurazione dell’agente NinjaOne .

Per macOS Monterey e versioni successive, i passaggi di installazione potrebbero variare a seconda della versione di macOS in uso. Per ulteriori dettagli, consultare la seguente documentazione esterna di Apple: Aprire un'app per Mac di uno sviluppatore sconosciuto(link esterno).

Per alcuni dispositivi macOS e per poter utilizzare appieno il Browser di file, potrebbe essere necessario concedere manualmente a NinjaOne Agent, denominato ninjarmm-macagent, l’accesso completo al disco del computer. Accedi a Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → Privacy → Accesso completo al disco per concedere tale autorizzazione.

Risorse aggiuntive

I seguenti articoli forniscono ulteriori indicazioni per la distribuzione di NinjaOne Agent su altre piattaforme e ambienti.

Domande frequenti

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