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Approvazione dei dispositivi (nodi)

Argomento

Questo articolo tratta dell'approvazione dei dispositivi (nodi) in NinjaOne.

Ambiente

NinjaOne Endpoint Management

Descrizione

L'approvazione dei dispositivi consente di richiedere l'approvazione per i dispositivi in entrata prima che l'agente NinjaOne possa monitorarli e gestirli e prima che ottengano l'accesso all'archivio sicuro delle credenziali.

Solo gli amministratori di sistema in NinjaOne possono visualizzare i dispositivi in sospeso e modificare lo stato di approvazione dei dispositivi.

Guida introduttiva: Approvazione dei nodi (NinjaOne Inc. 01:24)

Indice

Fare clic sui link sottostanti per passare alla sezione corrispondente nell’articolo.

Stato di approvazione

Quando un nuovo dispositivo si registra su NinjaOne, il sistema gli assegna uno dei tre stati seguenti (a seconda delle impostazioni di approvazione configurate per l'organizzazione): In attesa, Approvato o Rifiutato.

  • In attesa: questi dispositivi sono in attesa di approvazione o rifiuto manuale.
    • L'agente NinjaOne è attualmente installato sul dispositivo in stato inattivo (non vengono monitorati né gestiti dati), ma non installerà alcun componente integrato.
    • Il dispositivo non ha accesso all’archivio delle credenziali.
  • Approvato: questi dispositivi sono stati approvati per il monitoraggio e la gestione. Rispettano le impostazioni e le politiche dell’organizzazione a cui sono assegnati e hanno accesso all’archivio sicuro delle credenziali di tale organizzazione.
  • Rifiutati: questi dispositivi sono stati rifiutati e il sistema ha disinstallato l’agente NinjaOne. I tentativi di reinstallare l’agente NinjaOne su questi dispositivi falliranno a meno che un amministratore non annulli il rifiuto.

Configurazione delle impostazioni di approvazione dei dispositivi per le organizzazioni

Seguire questi passaggi per configurare le impostazioni dei dispositivi nuovi ed esistenti.

Nuovi dispositivi

Per modificare le impostazioni di approvazione su un nuovo dispositivo:

  1.  Fare clic su Amministrazione nel menu di navigazione, quindi selezionare Organizzazioni dalle opzioni espanse. 
RetrofitDeviceApproval_Nav.png
Figura 1: Il menu di navigazione (fare clic per ingrandire)
  1. Nell’elenco "Organizzazioni ", seleziona l’organizzazione a cui apparterrà il dispositivo. 
Retrofit_DeviceApproval_Orgs.png
Figura 2: L’elenco "Organizzazioni" (clicca per ingrandire)

  1. Fare clic su Dispositivi nel menu di navigazione dell’organizzazione. La scheda Sicurezza sarà aperta per impostazione predefinita. Da qui, scegliere una delle tre opzioni di approvazione disponibili: 

    • Automatica: il sistema approva automaticamente i nuovi dispositivi. Questa impostazione è l’opzione predefinita.
    • Manuale: un amministratore di sistema NinjaOne deve approvare o rifiutare manualmente i nuovi dispositivi.
    • Rifiuta: il sistema rifiuta automaticamente i nuovi dispositivi. Questa azione attiva la disinstallazione dell’agente NinjaOne e disabilita la reinstallazione dell’agente sul dispositivo.

    Al termine, fare clic su “Salva”. 

    RetrofitDeviceApproval_ApprovalOptions.png
    Figura 3: Opzioni di approvazione dei dispositivi (clicca per ingrandire)

Dispositivi esistenti

Per modificare lo stato di approvazione di un dispositivo, il tecnico NinjaOne deve disporre delle autorizzazioni dell’organizzazione. 

Per modificare le impostazioni di approvazione su un dispositivo esistente:

  1. Fare clic su "Dispositivi" nel menu di navigazione dell’organizzazione, quindi fare clic sulla scheda "Stato".
  2. Selezionare "In attesa", "Approvato" o " Rifiutato " per visualizzare i dispositivi con lo stato desiderato.
Retrofit_DeviceApproval_DevStatus.png
Figura 4: Dispositivi in base allo stato di approvazione (fare clic per ingrandire)

  1. Selezionare le caselle di controllo accanto ai dispositivi, quindi selezionare l’opzione applicabile (a seconda dello stato attuale del dispositivo) nel menu di navigazione.

    Retrofit_DeviceApproval_DevStatus.png
    Figura 5: Modifica dello stato del dispositivo (clicca per ingrandire)
I dispositivi "Rifiutati" non possono essere riportati allo stato "Approvati", poiché l’agente NinjaOne non è più disinstallato. Tuttavia, annullando il rifiuto è possibile reinstallare l’agente NinjaOne.

Approvazione o rifiuto dei dispositivi

La dashboard " Approvazione dispositivi " offre un modo semplice per visualizzare e modificare gli stati di approvazione dei dispositivi in sospeso e rifiutati nel proprio ambiente NinjaOne. 

I tecnici devono disporre delle autorizzazioni dell’organizzazione per visualizzare la dashboard di approvazione dei nodi. Per ulteriori informazioni, consultare Piattaforma NinjaOne: Impostazioni delle autorizzazioni per i tecnici.
  1. In NinjaOne, fare clic su Dashboard nel menu di navigazione, quindi posizionare il cursore sulla scheda Dispositivi e selezionare Approvazioni dal menu a discesa. 

  2. Posizionare il cursore su “Dispositivi” e poi su “Approvazioni”. Fare clic su “In sospeso” per procedere con l’approvazione o il rifiuto di un dispositivo. Fare clic su “Rifiutati” per visualizzare un elenco dei dispositivi precedentemente rifiutati. Da qui è possibile annullare lo stato di rifiuto.

    Retrifit_DeviceApproval_DevicesDropdown.png
    Figura 6: Come accedere alla dashboard di approvazione dei dispositivi (clicca per ingrandire)
  3. La dashboard mostrerà un elenco di tutti i dispositivi in attesa di approvazione o rifiuto. Seleziona la casella di controllo accanto al nome del dispositivo, quindi fai clic su Approva o Rifiuta quando appare l’opzione.
Retrofit_DeviceApproval_RejectDevice.png
Figura 7: Opzioni “Approva” e “Rifiuta” (clicca per ingrandire)

Rifiuto di un dispositivo

Se si fa clic su "Rifiuta", il sistema avviserà che tale operazione potrebbe comportare l’eliminazione dei dati di backup archiviati e offrirà l’alternativa di conservare i dati fino a quando non verranno eliminati manualmente. Effettuare la selezione, quindi fare clic su "Disattiva" per completare il rifiuto del dispositivo.

RetrofitDeviceApproval_KeepDataPrompt.png
Figura 8: Opzioni di eliminazione dei dati di backup (clicca per ingrandire)

Annullamento del rifiuto di un dispositivo

L'annullamento del rifiuto di un dispositivo consente di riportare il dispositivo allo stato " In sospeso " e di reinstallare l'agente NinjaOne su di esso. 

L'annullamento di un rifiuto non sposterà il dispositivo allo stato " Approvato ".

Altri modi per visualizzare lo stato di approvazione

Esistono altri due modi per visualizzare lo stato di approvazione di un dispositivo:

Dalla schedaAmministrazione → Organizzazioni

  1. Selezionare un'organizzazione per aprire l'editor dell'organizzazione.
  2. Fare clic su Dispositivi e aprire la scheda Stato. Il sistema mostrerà un elenco di dispositivi nelle categorie In sospeso, Approvati e Rifiutati. 
Retrofit_DeviceApproval_AltView.png
Figura 9: Visualizzazione dello stato di approvazione dei dispositivi in Amministrazione → Organizzazioni (clicca per ingrandire)

Dalla scheda Impostazioni di un dispositivo

Apri la scheda Impostazioni del dispositivo, quindi scorri fino alla scheda Stato di approvazione.

Retrofit_DeviceApproval_FromSettingsTab.png
Figura 10: Stato di approvazione (fare clic per ingrandire)

Modifica dello stato di approvazione nelle impostazioni del dispositivo

È inoltre possibile modificare lo stato di approvazione di un dispositivo dalla scheda Impostazioni.

  1. Aprire la scheda Impostazioni del dispositivo e scorrere fino alla scheda Stato di approvazione.

  2. Fare clic sul collegamento Approva o Rifiuta per modificare lo stato di approvazione. 

    Retrofit_DeviceApproval_RejectFromSettingsTab.png
    Figura 11: Modifica dello stato di approvazione del dispositivo (clicca per ingrandire)

Risorse aggiuntive

Per un elenco delle domande frequenti sull'approvazione dei nodi, consultare il seguente articolo di Dojo: 

Approvazione dei nodi: Domande frequenti

Domande frequenti

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