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Filtra i ticket NinjaOne con l’API pubblica

Argomento

Questo articolo illustra dove trovare l'endpoint dell'API NinjaOne che consente di filtrare i ticket NinjaOne ed elenca le condizioni degli operatori supportate. 

Ambiente

  • Sistema di ticket NinjaOne
  • API pubblica NinjaOne

Descrizione

Seleziona una categoria per saperne di più: 

Condizioni operatore API supportate da NinjaOne

  • presente
  • non presente
  • uguale
  • non_uguale
  • maggiore_di
  • minore_di
  • maggiore_o_uguale_a
  • minore_o_uguale_a
  • contiene
  • non_contiene
  • contiene_almeno_uno
  • non_contiene_alcuno
  • modificato
  • modificato_in
  • tra
  • è
  • in
  • non_in

Accedi all'endpoint API per filtrare i ticket

Accedi all'API pubblica di NinjaOne per trovare gli endpoint e i parametri che restituiscono i ticket corrispondenti alle condizioni e ai filtri della bacheca. Esegui gli endpoint forniti nel tuo strumento di sviluppo API preferito.

  1. Acquisisci familiarità con la nostra API consultando la documentazione di NinjaOne: API pubblica. Questo documento descrive come accedere e utilizzare l'API pubblica di NinjaOne.
  2. Trova la sezione Ticketing all'interno della documentazione API ed espandi la richiesta Elenco dei ticket per la bacheca.
Figura 1: API NinjaOne → Gestione ticket: Elenco dei ticket per bacheca (clicca per ingrandire)
  1. Fai clic su Provalo.
API_list of tickets for boards_try it out.png
Figura 2: Prova la richiesta API
  1. Inserisci il numero della bacheca dei ticket che desideri filtrare nel campo Descrizione. Puoi trovare questo numero alla fine dell'indirizzo web quando hai la bacheca dei ticket aperta.
  2. Fai clic su Esegui.
API_list of tickets for boards_execute.png
Figura 3: Esegui richiesta API per i dati della bacheca dei ticket

I risultati vengono visualizzati nella sezione Risposte. Puoi utilizzare l'URL della richiesta per inviare il comando nel tuo client API.

Figura 4: Copiare l'URL della richiesta API (fare clic per ingrandire)

Risorse aggiuntive

Consulta le seguenti risorse per saperne di più su NinjaOne Ticketing e sulla nostra API pubblica:

Domande frequenti

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