La seguente guida illustra come configurare l'integrazione di RepairShopr con NinjaOne. Per procedere con l'integrazione è necessario disporre di un account RepairShopr esistente.
Nota importante: l'integrazione con RepairShopr funziona in modo leggermente diverso rispetto alle altre integrazioni PSA. Indipendentemente dal fatto che le opzioni di notifica in NinjaOne siano impostate su ON o OFF, tutti gli avvisi provenienti da NinjaOne vengono visualizzati in RepairShopr in un'area di staging. Da lì, è possibile scegliere di chiudere l'avviso in NinjaOne o mantenerlo attivo e aprire un ticket in RepairShopr.
Ottenere la chiave API di RepairShopr:
Durante la configurazione di RepairShopr in NinjaOne, verrà richiesto di fornire una chiave API dal proprio account in RepairShopr. Per trovare questa chiave API:
- Fare clic sull'icona dell'account in RepairShopr e selezionare Profilo/Password.
Viene visualizzata la pagina Amministrazione. - Fare clic su Token API.
Viene visualizzata la pagina Token API. - Fare clic su +Nuovo token.
Viene visualizzata la pagina di configurazione Nuovo token. - Nella scheda Integrazione app, seleziona Crea token per Ninja RMM.
Viene visualizzata la pagina di configurazione Conferma autorizzazioni in una finestra popup con tutte le autorizzazioni selezionate per impostazione predefinita. - Deseleziona le autorizzazioni che non desideri integrare, quindi fai clic su Crea token API.
- Copia la chiave visualizzata nella pagina, quindi vai alla console NinjaOne. Continua seguendo i passaggi nella sezione sottostante.
Configurazione dell'integrazione RepairShopr:
- Vai su Amministrazione> App> Installate eclicca su Aggiungi app.
- Individua e seleziona RepairShopr dall'elenco delle app. Una volta aggiunta, fai clic su Abilita.
- Inserisci il nome host di RepairShopr (visualizzato nella barra degli indirizzi del browser quando il tuo account RepairShopr è aperto). Nel campo Chiave API RepairShopr, incolla il codice ottenuto seguendo i passaggi indicati nella sezione precedente.
- Fai clic su Salva.