La seguente guida illustra come configurare l'integrazione di RepairShopr con NinjaOne. Per procedere con l'integrazione è necessario disporre di un account RepairShopr già attivo.
Nota importante: l’integrazione con RepairShopr funziona in modo leggermente diverso rispetto alle altre integrazioni PSA. Indipendentemente dal fatto che le opzioni di notifica in NinjaOne siano impostate su ON o OFF, tutti gli avvisi provenienti da NinjaOne vengono visualizzati in RepairShopr in un’area di staging. Da lì, è possibile scegliere se chiudere l’avviso in NinjaOne oppure mantenerlo attivo e aprire un ticket in RepairShopr.
Ottenere la chiave API di RepairShopr:
Durante la configurazione di RepairShopr in NinjaOne, ti verrà richiesto di fornire una chiave API dal tuo account in RepairShopr. Per trovare questa chiave API:
- Fare clic sull’icona del proprio account in RepairShopr e selezionare Profilo/Password.
Viene visualizzata la pagina Amministrazione. - Fai clic su «Token API».
Viene visualizzata la pagina «Token API». - Fai clic su +Nuovo token.
Viene visualizzata la pagina di configurazione Nuovo token. - Nella scheda Integrazione app, seleziona Crea token per Ninja RMM.
Si aprirà una finestra pop-up con la pagina di configurazione Conferma autorizzazioni, in cui tutte le autorizzazioni sono selezionate per impostazione predefinita. - Deselezionare le autorizzazioni che non si desidera integrare, quindi fare clic su Crea Token API.
- Copia la chiave visualizzata nella pagina, quindi vai alla console NinjaOne. Continua seguendo i passaggi descritti nella sezione sottostante.
Configurazione dell’integrazione con RepairShopr:
- Accedere a Amministrazione> App> Installate efare clic su Aggiungi app.
- Individua e seleziona RepairShopr dall’elenco delle app. Una volta aggiunta, clicca su Abilita.
- Inserisci il nome host di RepairShopr (quello che compare nella barra degli indirizzi del browser quando il tuo account RepairShopr è aperto). Nel campo " Chiave API RepairShopr ", incolla il codice che hai ottenuto seguendo i passaggi descritti nella sezione precedente.
- Fare clic su Salva.