NinjaOne SaaS Backup: Guida al portale utente finale

Argomento

Questo articolo offre una panoramica completa del portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup.

Ambiente

Portale utente finale di NinjaOne SaaS Backup

Descrizione

Il portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup (precedentemente denominato "portale e-mail") consente agli utenti finali di un'organizzazione di configurare e gestire gli utenti, impostare i parametri per i backup e avviare download, ripristini e altre funzioni richieste dall'organizzazione. Mentre abbiamo progettato il portale partner di NinjaOne SaaS Backup per consentire la gestione di più organizzazioni, il portale per gli utenti finali offre agli utenti di una specifica organizzazione la possibilità di eseguire molte funzioni richieste, liberando così i tecnici per svolgere altre attività.

Gli utenti finali dell'organizzazione con le autorizzazioni appropriate possono accedere al Portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup direttamente tramite l'URL specifico della loro organizzazione. Con le autorizzazioni appropriate, il Portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup è accessibile anche direttamente da NinjaOne o tramite il Portale per i partner di NinjaOne SaaS Backup.

Fai clic sui link sottostanti per ulteriori informazioni su un argomento specifico.

• Aggiunta di un tenant Microsoft 365 (M365) ai backup
  • Aggiunta del tenant M365 alla tua organizzazione
  • Aggiunta di utenti ai backup
  • Aggiunta di siti SharePoint ai backup
• Stato del backup
  • Notifiche via e-mail di backup riuscito
• Elenchi di stato nella dashboard
  • Stato → Backup
  • Stato → Download
  • Stato → Ripristino
  • Stato → Migrazione
• Gestione utenti
  • Come gestire l'accesso degli utenti
  • Livelli di accesso degli utenti
  • Abilitazione dell'accesso per utenti esterni (delegati)
  • Disattivazione dell'accesso per un utente
  • Abilitazione dell'SSO di Azure o Google
  • Assegnazione degli utenti ai reparti
• Gruppi e team
  • Ripristino di gruppi e team
  • Download di gruppi e team
• Ripristino, download e migrazione della posta
  • Ripristino delle email di backup
  • Scarica le email di backup
  • Migrazione dei dati di backup
• Eliminazione e disattivazione delle caselle di posta
  • Eliminazione delle caselle di posta
  • Disattivare le caselle di posta
• Ripristino e download di contatti, calendario e attività
• Risorse aggiuntive

Aggiunta di un tenant Microsoft 365 (M365) ai backup

Questa sezione illustra la procedura per aggiungere un nuovo tenant Microsoft 365 (M365) alla propria organizzazione e quindi aggiungere gli utenti di tale organizzazione da sottoporre a backup.

Aggiunta del tenant M365 alla propria organizzazione

1. Accedere al portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup per l'organizzazione in questione, effettuando l'accesso direttamente o utilizzando l'opzione Accedi come cliente dal portale dei partner. I tecnici possono anche accedere direttamente dalla dashboard di SaaS Backup in NinjaOne se dispongono delle autorizzazioni appropriate.
2. Dalla dashboard all'interno del portale per utenti finali di NinjaOne SaaS Backup, fare clic su Aggiungi backup. Se sono già in esecuzione dei backup, dopo aver fatto clic su Aggiungi backup verrà visualizzata l'opzione Aggiungi da esistente con l'elenco dei tenant già aggiunti. Verrà inoltre visualizzata l'opzione per aggiungere nuovi tenant.
3. Per questo scenario, useremo l'opzione Accedi con Microsoft 365. Se desideri configurare i backup di Google Workspace (GWS), consulta NinjaOne SaaS Backup: Guida al backup e all'archiviazione di Google Workspace per istruzioni dettagliate. Dopo aver cliccato su Accedi con Microsoft 365, ti verrà presentata la scelta di autorizzare con Amministratore globale o Entità di servizio. Per questo esempio, useremo l'opzione Amministratore globale.
4. Fare clic su Autorizza con Amministratore globale. NinjaOne SaaS Backup chiederà di accedere al proprio account Microsoft 365. Sarà necessario effettuare l'accesso con un account amministratore del tenant per concedere a NinjaOne le autorizzazioni necessarie per creare l'account amministratore del backup.
5. Se non hai ancora configurato l'autenticazione a più fattori (MFA) sul tenant, Microsoft ti chiederà di impostare un metodo MFA a tua scelta.
6. La schermata successiva ti chiederà di accettare le autorizzazioni per l'account amministratore globale che verrà creato. Scorri fino alla fine e clicca su Accetta. Dopo che Microsoft avrà creato l'account, sullo schermo verranno visualizzati l'indirizzo e-mail e la password dell'account. Prendi nota di questi dati per il passaggio successivo.
7. Fare nuovamente clic su Accedi con Microsoft 365. Quando richiesto, effettuare l'accesso con l'account amministratore di backup appena creato. Microsoft potrebbe richiedere di configurare l'autenticazione a più fattori (MFA) anche per questo account.
8. Accetta le autorizzazioni richieste nella schermata successiva.
9. Durante questo ultimo passaggio, potrai configurare le impostazioni di Autodiscover per SharePoint. Lasciando questa impostazione attivata, NinjaOne SaaS Backup rileverà e aggiungerà automaticamente tutti i siti SharePoint. Se non desideri che l'organizzazione esegua il backup di SharePoint o vuoi eseguire il backup solo di siti specifici, puoi disattivare Autodiscover e selezionare manualmente i siti da aggiungere.
10. Accedi ancora una volta con l'account amministratore di backup appena creato e accetta le autorizzazioni un'ultima volta. Questa azione completerà la configurazione del tenant e ti porterà alla pagina per aggiungere utenti da quel tenant ai tuoi backup.

Aggiunta di utenti ai backup

La pagina Aggiungi utenti si aprirà automaticamente dopo aver configurato il tenant con i passaggi precedenti. È possibile accedervi anche utilizzando l'opzione Aggiungi da esistente quando si fa clic su + Aggiungi backup dalla dashboard. Quando accedi alla pagina per la prima volta, questa si popolerà automaticamente con tutte le caselle di posta che NinjaOne SaaS Backup rileva all'interno del tenant. Per aggiungere utenti a un backup, segui questi passaggi:

1. Dalla pagina Aggiungi utenti, clicca su Seleziona tutto oppure seleziona i singoli utenti che desideri aggiungere al tuo backup.
2. Fare clic su Aggiungi al backup. Si noti che sarà visibile anche un'opzione Escludi per i casi in cui si desideri escludere gli utenti selezionati dai backup.
3. Da questa stessa pagina è anche possibile attivare Autodiscover e AD Sync.
   • Autodiscover rileverà e aggiungerà automaticamente i nuovi utenti, a condizione che siano disponibili licenze sufficienti nell'organizzazione. Se utilizzato in combinazione con Autolicensing (impostato dalle Impostazioni organizzazione all'interno del Portale partner), è possibile regolare automaticamente le licenze per aggiungere eventuali nuovi utenti senza alcuna azione manuale.
   • La sincronizzazione AD aggiornerà elementi quali le modifiche al nome quando rilevate all'interno di Active Directory.

Aggiunta di siti SharePoint ai backup

Per impostazione predefinita, Autodiscover è attivo per i siti SharePoint. Tuttavia, se Autodiscover è stato disattivato durante la configurazione iniziale o se lo si disattiva in un secondo momento, è comunque possibile aggiungere manualmente ai backup i siti SharePoint desiderati.

1. La pagina Aggiungi utenti verrà visualizzata automaticamente dopo aver configurato il tenant con i passaggi sopra indicati. È possibile passare alla vista dei siti facendo clic su Siti accanto al pulsante Account. È inoltre possibile accedere a questa pagina facendo clic su Aggiungi backup, quindi su Aggiungi da esistente, dalla dashboard.
2. Al primo accesso alla pagina, questa verrà popolata automaticamente con tutti i siti che NinjaOne SaaS Backup rileva come esistenti all'interno del tenant.
3. Utilizza l'opzione Seleziona tutto oppure seleziona i singoli siti che desideri aggiungere. Sullo schermo apparirà l'opzione Aggiungi al backup. Tieni presente che vedrai anche un'opzione Escludi per i casi in cui desideri escludere dal backup i siti SharePoint selezionati.
4. Da questa stessa pagina è anche possibile attivare Autodiscover. L'attivazione di Autodiscover consente il rilevamento e il backup automatici di tutti i siti disponibili. Per attivare o disattivare Autodiscover per SharePoint, andare su Aggiungi backup →Siti → Informazioni sul sito.

Stato del backup

Notifiche via e-mail di backup riuscito

NinjaOne SaaS Backup invierà tutte le notifiche dell'amministratore agli indirizzi e-mail aggiunti nell'elenco degli amministratori notificati.

Nel portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup:

1. Fare clic sull'icona del proprio profilo nell'angolo della pagina.
2. Fare clic su Impostazioni account.
3. Fai clic sulla scheda Notifiche.
4. Registrare ulteriori destinatari facendo clic su Aggiungi altri.
5. Fai clic su Salva modifiche.

Le notifiche dell'amministratore includono:

• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando ha aggiunto con successo un indirizzo e-mail al backup.
• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando ha completato un backup o un'archiviazione.
• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando il sistema rileva un errore nel processo di backup.
• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando viene aggiunto con successo un indirizzo e-mail tramite la funzione di rilevamento automatico.
• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando non ci sono abbastanza postazioni cPanel disponibili per l'auto-discover (solo integrazione cPanel).
• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando sono disponibili nuovi suggerimenti per gli utenti.
• NinjaOne SaaS Backup invia una notifica quando sono disponibili nuove funzionalità del prodotto.

NinjaOne SaaS Backup invierà tutte le notifiche utente solo agli utenti interessati nei seguenti scenari:

• NinjaOne SaaS Backup invierà un'e-mail all'utente interessato quando un download è pronto.
• NinjaOne SaaS Backup invierà un'e-mail all'utente interessato dopo l'aggiunta riuscita di una credenziale.

Elenco degli stati nella dashboard

È possibile visualizzare lo stato di varie operazioni direttamente nella pagina della dashboard. Questi vengono visualizzati accanto al nome dell'account nell'elenco degli account.

Definizioni degli stati

Le tabelle seguenti elencano le definizioni di ciascun tipo di stato che è possibile visualizzare sulla dashboard.

Stato → Backup

Stato → Scarica

Stato → Ripristina

Stato → Migrazione

Gestione utenti

Con NinjaOne, gli utenti che aggiungi per il backup possono accedere e interagire con il proprio backup. Tramite la pagina Gestione utenti, puoi consentire a determinati utenti di avere un accesso privilegiato per interagire con l'organizzazione e altri account utente oppure concedere autorizzazioni a utenti esterni che non dispongono di un backup attivo all'interno dell'organizzazione.

Come gestire l'accesso degli utenti

1. Accedi al tuo account di backup o archivio aziendale.
2. Fare clic sull'icona dell'account nell'angolo della pagina e selezionare Gestione utenti.
3. Fai clic sulla scheda Concedi autorizzazione . In questa scheda vedrai tutti gli utenti attualmente inclusi nel backup.

4. Dalla scheda Concedi autorizzazione, è possibile assegnare il ruolo a ciascun utente dal menu a tendina e attivare o disattivare l'autorizzazione di accesso.

   Un utente può assegnare un ruolo solo a un altro utente che si trova gerarchicamente al di sotto del proprio.

Se selezioni Supervisore di gruppo, seleziona anche il reparto di cui è amministratore nella casella che apparirà appena sotto il ruolo.

5. Fare clic su Salva modifiche.

Livelli di accesso utente

Sono disponibili 10 livelli di accesso per il prodotto Business Archiving + Backup e cinque livelli di accesso per Business Backup.

• Amministratore completo: dispone di tutti gli accessi e le funzionalità. Può visualizzare, scaricare, ripristinare, migrare e cercare e-mail da tutti gli account di posta elettronica. Può inoltre impostare le autorizzazioni degli utenti e le politiche di conformità, visualizzare i registri, impostare blocchi legali e configurare i processi di revisione.
• Amministratore IT: può visualizzare informazioni, eliminare e disattivare le e-mail per tutti gli account. Può inoltre configurare tutte le impostazioni utente, ma non può accedere alla scheda di conformità. Può anche ripristinare le e-mail da altri account.
• Amministratore IT con restrizioni: questo ruolo garantisce l'accesso a quasi tutte le funzionalità disponibili per un amministratore IT, con restrizioni specifiche per garantire la privacy dei dati. Gli utenti con questo ruolo possono:
  • Visualizzare l'elenco degli account di cui è stato eseguito il backup.
  • Accedere ai dettagli dell'account, inclusi lo stato e la data dell'ultimo backup.
  • Disattivare o riattivare gli account.
  • Aggiungere nuovi backup.
  • Configurare tutte le impostazioni utente. Gli amministratori IT con restrizioni non possono accedere a nessun metadato e le loro autorizzazioni escludono la possibilità di utilizzare le schede Ricerca avanzata e Approfondimenti.
• Supervisore di gruppo: ha pieno accesso agli utenti all'interno dei reparti di cui è supervisore. Può ripristinare, migrare, scaricare, cercare e visualizzare tutti gli account e-mail all'interno del reparto a lui assegnato. Può impostare le autorizzazioni degli utenti, ma non può accedere a tutte le politiche di conformità.
• Utente: può solo visualizzare, scaricare, ripristinare, migrare e cercare le proprie e-mail, ma non quelle di altri account. Non può accedere alla scheda "Conformità".
• Visualizzazione e ripristino utente: può solo visualizzare, ripristinare ed effettuare ricerche nelle proprie e-mail, ma non in quelle di altri account. Non può accedere alla scheda "Conformità" né scaricare o migrare e-mail.
• Responsabile della conformità e della revisione (solo prodotto NinjaOne Archiving + Backup): può accedere alle schede Ricerca eDiscovery, Avvisi, Visualizza registri di audit, Politica di conservazione, Blocco legale e Processo di revisione. Inoltre, ha accesso alla visualizzazione delle e-mail di tutti gli account.
• Revisore (solo prodotto Archiviazione + Backup): può accedere alla scheda Processo di revisione per esaminare le e-mail. Tuttavia, non può impostare un nuovo processo di revisione.
• Revisore con accesso limitato (solo prodotto Archiviazione + Backup): ha accesso al menu Processo di revisione, ma può esaminare solo le e-mail presenti nell'elenco selezionato nel Processo di revisione.
• Responsabile della protezione dei dati (solo prodotto Archiviazione + Backup): questo utente può accedere alla scheda Processo di revisione ed eliminare i messaggi contrassegnati per la cancellazione. Può anche creare tag per classificare i messaggi. Può aggiungere note ai messaggi contrassegnati per la cancellazione per il registro di audit. Inoltre, ha accesso alla visualizzazione delle e-mail di tutti gli account.

Abilitazione dell'accesso per utenti esterni (delegati)

Se hai utenti che dovrebbero avere accesso alla tua organizzazione ma che non vuoi includere nei backup, puoi aggiungerli come utenti esterni. Un utente delegato può essere qualcuno esterno all'organizzazione o qualcuno che fa parte dell'organizzazione ma che non includi nel backup.

Solo gli amministratori che hanno accesso alla pagina Gestione utenti possono concedere l'accesso agli utenti esterni. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Vai su Gestione utenti → Concedi autorizzazione.
2. Fare clic suAggiungi utente.
3. Inserisci l'indirizzo e-mail dell'utente che desideri invitare e seleziona un ruolo per l'utente.
4. Selezionare Accetto questi termini.
5. Fare clic su Invita.

L'utente che hai aggiunto riceverà un'e-mail con un link per effettuare l'accesso e reimpostare la propria password.

Disattivazione dell'accesso per un utente

1. Dalla pagina Gestione utenti, seleziona la scheda Concedi autorizzazione.
2. Dall'elenco degli utenti, individuare l'utente che si desidera disattivare.
   • Nella colonna Stato di accesso, disattiva l'interruttore (rosso).
   • È possibile riattivare l'utente impostando questo interruttore su On (verde).

Abilitazione di Azure o Google SSO

Ora puoi attivare l'SSO di Azure Active Directory M365 o l'SSO di Google, che consentirà agli utenti di accedere alla loro dashboard di backup utilizzando le credenziali M365 o Google. In questo modo, non dovranno tenere una password separata per il portale degli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup. Quando attivi l'SSO di Azure o Google nella scheda Concedi autorizzazioni del portale degli utenti finali, consentirai a tutti gli utenti a cui è stato concesso l'accesso di effettuare il login.

1. Accedere alla pagina Gestione utenti e selezionare la scheda Concedi autorizzazioni .
2. Attiva l'accesso SSO Azure AD o l'accesso SSO Google per tutti gli utenti. Dopo aver attivato l'impostazione, tutti gli utenti dovranno utilizzare le proprie credenziali M365 o Google per accedere alla dashboard di backup. L'utente selezionerà l'opzione per accedere con M365 o GWS invece di inserire il proprio nome utente e password NinjaOne.
3. È inoltre possibile disattivare l'accesso utente da questa stessa pagina.

Assegnazione degli utenti ai reparti

L'assegnazione degli utenti ai reparti può essere utile quando si dispone di molti utenti e si desidera gestirli in base a gruppi specifici configurati. Ad esempio, è possibile configurare un reparto finanziario e quindi aggiungere tutti gli utenti finanziari a tale reparto in modo da poterli gestire tutti contemporaneamente.

1. Dalla pagina Gestione utenti, fare clic sulla scheda Assegna reparto .
2. Fare clic sull'opzioneGestione reparti.
3. Se un reparto necessario non è già presente nell'elenco, è possibile aggiungerlo.
4. Fare clic su Aggiungi altro per aggiungere tutti i reparti necessari.
5. Fare clic suSalva modifiche.
6. In Assegna reparto, puoi assegnare uno o più reparti a un utente cliccando sul menu a tendina Assegna reparto/i e selezionando l'opzione applicabile.

Se desideri sincronizzare i reparti esistenti dal tuo tenant, è possibile farlo.

1. Nella scheda Assegna reparto, vedrai un'opzione per ogni dominio tenant per abilitare la sincronizzazione dei reparti di Azure AD. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.
2. Fai clic sul pulsante per attivare l'opzione. NinjaOne SaaS Backup visualizzerà una finestra di dialogo di avviso per informarti che i reparti verranno automaticamente sincronizzati e assegnati agli account utente. Seleziona Sì, Continua o Annulla. Dopo aver attivato l'impostazione, verrà visualizzato lo stato Sincronizzazione mentre il sistema esegue la scansione del tenant e recupera le informazioni.

Una volta attivata questa opzione, NinjaOne SaaS Backup verificherà una volta alla settimana la presenza di nuovi reparti o di modifiche alle assegnazioni dei reparti degli utenti. Se è necessario forzare una sincronizzazione, è possibile utilizzare l'opzione Sincronizza ora per eseguirla immediatamente.

Gruppi e team

Ripristino di gruppi e team

Per eseguire un ripristino di Gruppi e team, segui questi passaggi:

1. Accedi al portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup della tua organizzazione e vai alla dashboard.
2. Nell'elenco degli account, apri la scheda Gruppi e team ed espandi il sito per visualizzare tutti i gruppi.
3. Espandi ogni gruppo per visualizzare i diversi elementi dei team presenti al suo interno.
4. Spostare il cursore del mouse sul gruppo o sul team in questione e selezionare l'opzione Ripristina. Se è necessario ripristinare solo un tipo specifico di elemento, è possibile scegliere quel tipo di elemento e quindi selezionare i singoli elementi o tutti gli elementi di quella categoria da ripristinare.
5. Seleziona le opzioni desiderate e fai clic su Avanti.
6. Fai clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma finale.

Puoi monitorare lo stato di avanzamento del ripristino dalla pagina Stato del sistema → Ripristini.

Gruppi e team Scarica

1. Accedi al portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup della tua organizzazione e vai alla dashboard.
2. Dalla scheda Gruppi e team, espandi il sito per visualizzare tutti i gruppi.
3. Espandi i gruppi per visualizzare i diversi elementi del Team.
4. Seleziona i tipi di elementi specifici che desideri scaricare. Devi selezionare un tipo di documento per scaricare i dati delle chat e delle caselle di posta.
   • È possibile scaricare le chat di Team nei formati EML, CSV o PDF.
   • È possibile scaricare i dati delle caselle di posta nei formati EML o PST.
5. Fare clic su Avanti.
6. Nella schermata successiva, imposta le seguenti opzioni:
   • Data di backup: scarica i dati a partire da quella data.
   • Ora del backup: seleziona la versione che desideri scaricare nella data del backup. NinjaOne SaaS Backup esegue fino a tre backup al giorno.
7. Selezionare Genera download e fare clic su Sì, continua.

Ripristino, download e migrazione della posta

Dopo aver eseguito il backup della posta elettronica, è possibile accedervi tramite tre opzioni principali: Ripristina, Migra e Scarica. Ciascuna funzione consente di recuperare i dati in base alle proprie esigenze.

Ripristino delle e-mail di cui è stato eseguito il backup

Per ripristinare le e-mail di cui è stato eseguito il backup, segui questi passaggi:

1. Accedi alla dashboard del portale utente finale di NinjaOne SaaS Backup.
2. Nell'elenco degli account, individua e posiziona il cursore del mouse sulla casella di posta che desideri ripristinare.

3. Fai clic su 

   Ripristina. Nella finestra di dialogo, è possibile selezionare la cartella che si desidera ripristinare.
   • Esistono tre modi per eseguire un ripristino:
     • Ripristina nella cartella originale: NinjaOne SaaS Backup ripristinerà tutti i messaggi selezionati nella stessa cartella in cui si trovavano quando NinjaOne SaaS Backup li ha originariamente salvati.
     • Ripristina in una nuova cartella: NinjaOne SaaS Backup ripristinerà tutti i messaggi in una cartella con il nome specificato dall'utente. NinjaOne SaaS Backup creerà questa cartella all'interno della stessa casella di posta.
       • La lunghezza massima del nome di una cartella è di 60 caratteri.
       • Per creare una sottocartella, utilizzare il separatore barra "/".
       • Non sono ammessi caratteri speciali (!@#$%^&*()_+-=[]{};':”).
       • La codifica del testo utilizza UTF-8.
       • NinjaOne SaaS Backup eliminerà tutti gli spazi vuoti prima e dopo il testo.
       • Ripristina in una cartella esistente: questa azione ripristinerà gli elementi in una cartella diversa già esistente all'interno della casella di posta. Quando selezioni questa opzione, puoi scegliere la cartella da un menu a tendina che mostra tutte le cartelle esistenti che rileviamo.
4. Dopo aver effettuato la selezione, fare clic su Avvia ripristino per avviare il ripristino. È possibile verificare lo stato del ripristino accedendo a Stato del sistema → Ripristini nella dashboard.

Se si desidera ripristinare solo una singola cartella o singoli elementi, seguire questi passaggi:

1. Dalla dashboard, individuare l'utente e fare clic sul nome del suo indirizzo e-mail.
2. Seleziona la cartella che desideri visualizzare.
3. Seleziona i singoli messaggi che desideri ripristinare facendo clic sulla casella accanto alla colonna Da, oppure utilizza l'opzione Seleziona tutto per ottenere tutti gli elementi nella cartella selezionata.
4. Fare clic su Ripristina nell'angolo della pagina.
5. Segui gli stessi passaggi descritti sopra per selezionare la destinazione del ripristino.

Scarica le email di backup

1. Accedi al portale utente finale di NinjaOne SaaS Backup della tua organizzazione e vai alla dashboard.
2. Passa il cursore del mouse sulla casella di posta che desideri scaricare e seleziona Scarica. I tecnici devono disporre di autorizzazioni complete per visualizzare questa opzione.
3. Seleziona le cartelle che desideri scaricare.
4. Fare clic su Genera download.
5. Riceverai una notifica via e-mail che ti informerà quando il download sarà pronto. Puoi anche monitorare lo stato del download dalla pagina Stato del sistema → Download. Da questa pagina puoi anche scaricare il file.

Migrare i dati di backup

Questa opzione ti consentirà di ripristinare i dati in una casella di posta diversa da quella da cui è stato eseguito il backup. Questa altra casella di posta deve trovarsi all'interno dello stesso tenant dell'utente di cui è stato eseguito il backup.

1. Accedi al portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup della tua organizzazione e vai alla dashboard.
2. Passa il cursore del mouse sulla casella di posta da cui desideri eseguire la migrazione e fai clic su Migra.
3. Se desideri che tutti i dati di backup siano presenti nella nuova casella di posta, clicca sull'intervallo di date e seleziona "Tutto". Se desideri solo gli elementi di un intervallo di date specifico, seleziona tale intervallo.
4. Seleziona la destinazione dei dati.
   • Se la casella di posta esiste già, seleziona Account esistente e seleziona l'account desiderato dal menu a tendina.
   • Se desideri eseguire la migrazione verso una nuova casella di posta utente, seleziona Nuovo account. Quindi seleziona il tipo di tenant dal menu a discesa. Per le opzioni 1 e 2, NinjaOne SaaS Backup ti chiederà di accedere alla casella di posta verso cui desideri eseguire la migrazione. Per l'opzione 3, inserisci il nome utente e la password per la posta e le impostazioni IMAP per quella casella di posta.
     • Seleziona Gmail per gli account GWS.
     • Seleziona O365 per gli account Microsoft 365.
     • Per tutti gli altri (incluso Microsoft Exchange), seleziona Altra email.
5. Fai clic su Avvia migrazione. Puoi controllare lo stato della migrazione dalla pagina Stato del sistema → Migrazioni.

Eliminazione e disattivazione delle caselle di posta

Eliminare le caselle di posta

Quando elimini una casella di posta, NinjaOne SaaS Backup cancella i dati di backup. L'eliminazione delle caselle di posta è disponibile solo nel portale NinjaOne per gli utenti del nostro piano Backup. Se utilizzi il nostro piano Archiver, contatta l'assistenza NinjaOne per ricevere aiuto con l'eliminazione manuale.

1. Dalla dashboard del portale per gli utenti finali, seleziona la casella di posta che desideri eliminare.
2. Fare clic sul pulsante Elimina corrispondente alla casella di posta.
3. Fare clic su Sì per confermare.

Disattivare le caselle di posta

Quando una casella di posta viene disattivata, NinjaOne SaaS Backup non esegue più il backup dell'account. Anche l'accesso dell'utente viene disattivato. Tuttavia, NinjaOne SaaS Backup conserva i dati precedentemente sottoposti a backup per l'account.

1. Dalla dashboard del portale utente finale di NinjaOne SaaS Backup, seleziona la casella di posta che desideri disattivare.
2. Nell'opzione Altro, clicca su Disattiva.
3. Fare clic su Conferma per terminare.

Ripristino e download di contatti, calendario e attività

1. Accedi al portale per gli utenti finali di NinjaOne SaaS Backup per il tuo account e vai alla dashboard.
2. Accedere alla scheda Contatti, Calendario o Attività.

3. Passa il cursore del mouse sull'utente in questione e seleziona Ripristina o 

   Scarica.
   • Se desideri ripristinare/scaricare tutti i dati, clicca su Ripristina o Scarica.
   • Se desideri ripristinare o scaricare solo elementi specifici, clicca sul nome della casella di posta in questione e seleziona la data specifica che desideri. Quindi clicca su Ripristina o Scarica.
4. Fare clic su Sì per avviare il ripristino o il download. È possibile verificare lo stato del ripristino o del download dalla paginaStato del sistema → Ripristina o Stato del sistema → Scarica.

Risorse aggiuntive

• Per un glossario della terminologia comune di NinjaOne SaaS Backup, fare riferimento a NinjaOne SaaS Backup: Glossario dei termini.
• Per informazioni sulla dashboard di NinjaOne SaaS Backup in NinjaOne, consultare: NinjaOne SaaS Backup: La dashboard di SaaS Backup
• Per informazioni sul portale partner di NinjaOne SaaS Backup, consultare: NinjaOne SaaS Backup: Guida al portale partner.