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MDM: Enable the Android Enterprise Device Management

Indice: 

Panoramica: 

L'MDM Android di NinjaOne consente la gestione multi-tenant, il che significa un maggiore controllo sui dispositivi mobili con connessioni diverse, il tutto all'interno della stessa istanza di NinjaOne. 

Abilitare la registrazione dei dispositivi:

Prima di aggiungere dispositivi Android a NinjaOne, è necessario abilitare questo strumento seguendo le istruzioni riportate di seguito. 

Nota importante sui requisiti di Android Enterprise: oltre ad abilitare lo strumento MDM, è necessario associarlo ad Android Enterprise prima di tentare di registrare un dispositivo in NinjaOne. Android Enterprise è gratuito e può essere configurato con un account Google gestito (ad esempio, admin.google.com, Google Cloud Identity, Google Workspace, ecc.) — non è necessario che si tratti di un account condiviso, poiché verrà utilizzato solo allo scopo di registrare Android Enterprise — oppure è possibile utilizzare un account Gmail. 

Se al momento non si dispone di un account Google, è possibile crearne uno durante questa procedura. È preferibile un dominio gestito dall'organizzazione.

Per le organizzazioni abilitate a Microsoft 365, è possibile utilizzare facoltativamente il proprio account Microsoft per creare un account Google gestito; tuttavia, affinché ciò avvenga, è necessario disporre dell'autorizzazione ad approvare le app all'interno della propria organizzazione.

  1. Vai su Amministrazione > Applicazioni > Installate. Apri l'app NinjaOne Android MDM. 
    mdm android multi gif.gif
  2. Fare clic su Aggiungi Android Enterprise sul lato destro.
    add android enterprise.png
    Viene visualizzata la finestra modale di configurazione Aggiungi Android Enterprise.
  3. Per il Passaggio 1, aggiungere un nome per la connessione Android che la distingua dalle altre connessioni in NinjaOne. Quindi, fare clic sul collegamento ipertestuale blu sotto il Passaggio 2.
    Si verrà reindirizzati alla pagina di accesso di Android Enterprise. 
  4. Crea un nuovo account inserendo una password non utilizzata nel campo disponibile; puoi utilizzare il tuo dominio aziendale o un normale account Google. Fai clic su Avanti.
    enterprise create account.png
    Dovrai seguire le istruzioni per verificare la tua email e completare la configurazione del tuo account in base alle tue preferenze. 
  5. Durante la configurazione dell'account, potrebbe essere richiesto di aggiungere abbonamenti all'account amministratore. Android Enterprise dovrebbe essere incluso per impostazione predefinita e non è richiesta alcuna altra azione. 
    enterprise subscription added.png
  6. Dopo aver selezionato gli abbonamenti, ti verrà chiesto di creare una password per la console di amministrazione. Quindi, conferma che il tuo ambiente/regione NinjaOne verrà utilizzato per gestire i dispositivi Android Enterprise cliccando su Consenti e crea account. Il tuo ambiente NinjaOne non sarà lo stesso di quello mostrato nella schermata qui sotto. 
    enterprise allow and create.png
    Dovresti essere reindirizzato a NinjaOne dove è stato aggiunto l'account Android Enterprise.
    Il nome dell'azienda viene visualizzato sulla schermata di blocco dei dispositivi Android gestiti come entità "gestito da". I dispositivi vedranno gli aggiornamenti sul nome dell'azienda solo una volta disiscritti e reiscritti nell'MDM.
    Il nome della connessione è il nome che distingue la connessione dalle altre in NinjaOne e viene utilizzato come riferimento quando si creano nuovi codici QR/token di iscrizione. 
  7. Da qui è possibile modificare o eliminare la connessione o il nome dell'azienda: posizionare il cursore sulla riga e fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione per visualizzare le opzioni.
    Enterprise connections_ellipsis options.png

Ora è possibile

Migrazione dei dispositivi da un altro EMM a NinjaOne:

La modalità di migrazione dipende dallo scenario di implementazione in uso:

Dispositivi con profilo di lavoro

Per i dispositivi con profilo aziendale di proprietà dell'azienda in cui si intende migrare verso un altro scenario di distribuzione con profilo aziendale di proprietà dell'azienda (COPD), sarà necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla console EMM originale.

Se, tuttavia, l'intenzione è quella di migrare verso uno scenario di distribuzione di proprietà personale (BYOD), il cliente può invece scegliere di rinunciare alla proprietà nell'EMM di partenza, il che consentirà di conservare tutti i dati personali sui dispositivi Android oggetto della migrazione. Affinché ciò funzioni, l'EMM di partenza deve supportare la possibilità di rinunciare alla proprietà.

Per i dispositivi con profilo aziendale di proprietà personale, questi possono essere eliminati o cancellati dalla piattaforma MDM in uscita e utilizzare lo stesso processo di scansione di un codice QR dal dispositivo Android. L'applicazione della policy consentirà al dispositivo di essere reiscritto in NinjaOne.

Dispositivi completamente gestiti e dedicati

Per i dispositivi completamente gestiti o dedicati, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla piattaforma EMM in uscita è l'unico mezzo per la migrazione del dispositivo al momento.

Dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, i dispositivi possono essere configurati per la registrazione in NinjaOne utilizzando qualsiasi metodo di provisioning supportato con un token di registrazione NinjaOne.

Per facilitare questa migrazione, è possibile avvalersi di soluzioni OOBE, come zero-touch o Knox Mobile Enrolment (KME). Particolarmente utili per i dispositivi sul campo, le soluzioni OOBE sono semplici e intuitive per reindirizzare le configurazioni esistenti a NinjaOne da un EMM in uscita e garantire che i dispositivi possano registrarsi su NinjaOne solo non appena viene eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e non possano finire in uno stato non gestito. Questa opzione si applica anche ai dispositivi con profilo di lavoro di proprietà dell'azienda.

Domande frequenti

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