NinjaOne Gestione dispositivi mobili Apple (MDM): app e libri Apple

Argomento

Questo articolo spiega come utilizzare i token di contenuto delle app e dei libri Apple per assegnare app e gestire le licenze in uso. 

Ambiente

• NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
• Apple Apps and Books

Descrizione

Lo strumento MDM di NinjaOne supporta le app assegnate tramite la funzione Apps and Books di Apple. I token di contenuto di Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) Apps and Books sono supportati per ogni organizzazione e forniscono informazioni relative al token di contenuto, alle app assegnate e alle licenze dalla pagina di configurazione MDM in NinjaOne. 

Quando si carica il token di contenuto nella sezione App e libri della pagina di configurazione MDM Apple di NinjaOne, i tecnici e gli amministratori possono installare le app dalla politica o sincronizzarle da ABM o ASM. Non è possibile aggiungere applicazioni App e libri tramite le azioni della pagina di ricerca Dashboard dispositivo o Dispositivi . 

È possibile sincronizzare le applicazioni associate al token di contenuto alla sezione Apps and Books dell'app NinjaOne Apple MDM per visualizzare tutte le app, i sistemi operativi (OS) applicabili, il numero di licenze assegnate da ABM o ASM, le licenze disponibili e quelle in uso. Quando un'applicazione non può essere associata a un dispositivo, un'attività informa l'utente che l'applicazione non può essere installata. La disponibilità delle licenze è indicata nella pagina dell'app in ABM o ASM.

Ti interessa guardare altri video relativi a NinjaOne MDM? Consulta la nostra libreria video NinjaOne MDM. 

Indice

Seleziona una categoria per saperne di più: 

• Considerazioni importanti
• Configurazione del token di contenuto
  • Modifica delle assegnazioni dell'organizzazione
• Disponibilità delle licenze delle risorse
  • Risorse app e libri: sincronizzazione con ABM o ASM
• Eliminazione dei token di contenuto
• Risorse aggiuntive

Considerazioni importanti

Prima di iniziare, tenere presente quanto segue: 

• Attualmente, NinjaOne non automatizza gli aggiornamenti delle applicazioni per Apps and Books. Per aggiornare queste applicazioni, è necessario risincronizzare la politica.
• I token di contenuto ABM o ASM non possono essere sincronizzati con più di uno strumento MDM. Se si utilizzano token di contenuto Apps and Books, si consiglia di utilizzare un token di contenuto in uso solo con NinjaOne MDM e aggiunto una sola volta a NinjaOne.
• Se si utilizzano token di contenuto Apps and Books in NinjaOne che sono stati precedentemente utilizzati con altri provider MDM (come Microsoft Intune, JAMF, Addigy o altri), è necessario creare una nuova posizione in ABM o ASM e utilizzare il token associato a quella nuova posizione oppure cessare l'utilizzo del precedente provider MDM.
• NinjaOne elenca le applicazioni personalizzate (applicazioni sviluppate internamente che non sono disponibili nell'App Store) in base all'ID dell'applicazione. È possibile distribuire applicazioni, installarle forzatamente o altro tramite la politica MDM di NinjaOne, ma non è possibile rimuoverle a meno che non si elimini anche il token di contenuto Apps and Books da Amministrazione → App → NinjaOne Apple MDM → Apps and Books.

Configurazione del token di contenuto

È necessario configurare prima il certificato del servizio Apple Push Notification (APNs) prima di impostare i token di contenuto. Per informazioni su come procedere, consultare MDM:

Viene visualizzata la finestra di configurazione App e libri.

2. Utilizzare i collegamenti ipertestuali ABM o School Manager forniti nella casella informativa e seguire le istruzioni per scaricare il token di contenuto appropriato. Per una guida dettagliata su come ottenere il token di contenuto, consultare MDM: sincronizzazione della registrazione Apple con ADE o ABM (dispositivi supervisionati).
3. In NinjaOne, carica il token di contenuto e assegnagli un identificatore univoco per distinguerlo dagli altri token di contenuto in NinjaOne. NinjaOne utilizzerà questo nome anche in altre aree della console. 

4. Fare clic su Seleziona organizzazioni per assegnare il token di contenuto. È possibile selezionare più opzioni o lasciare questo campo vuoto. È possibile selezionare solo le organizzazioni a cui non è stato assegnato un token di contenuto. 

   È possibile installare applicazioni Apps and Books solo su dispositivi associati a un'organizzazione a cui è stato assegnato un token di contenuto Apps and Books. Se si assegna un'applicazione a un criterio e i dispositivi assegnati a tale criterio non dispongono di un token di contenuto ereditato dalla loro organizzazione, le applicazioni Apps and Books non verranno distribuite su tali dispositivi. È possibile impostare un singolo token di contenuto da assegnare automaticamente a tutte le organizzazioni NinjaOne create in futuro, rendendolo il token di contenuto predefinito.

   

5. Fare clic su Salva.

Il token di contenuto viene visualizzato con la data di scadenza, il totale delle risorse, il totale dei dispositivi associati e la data di sincronizzazione più recente. Troverai anche uno stato di integrità, che si riferisce alla data di scadenza della licenza; per ulteriori informazioni, consulta

2. Selezionare una o più caselle di controllo per tutte le organizzazioni a cui deve essere assegnato il token di contenuto. È possibile selezionare solo le organizzazioni a cui non è stato assegnato un token di contenuto.
3. Fare clic su Applica.

Disponibilità delle licenze delle risorse 

NinjaOne utilizza stati di integrità colorati per monitorare la disponibilità e l'utilizzo delle licenze. Spostare il cursore sui dati per visualizzare il suggerimento, quindi spostare il cursore sul suggerimento per trovare dettagli specifici sullo stato di integrità. 

Colore	Condizione
Verde	Tutte le risorse hanno più del 10% delle licenze totali disponibili per l'uso.
Giallo	Ci sono risorse con meno del 10% delle licenze totali disponibili per l'uso. Il token per i contenuti delle app e dei libri scadrà tra 30 giorni o meno.
Rosso	È presente almeno una risorsa con zero licenze disponibili per l'uso. Il token di contenuto Apps and Books scadrà tra 7 giorni o meno. Il token di contenuto Apps and Books è scaduto.

Per rinnovare una licenza, posizionare il cursore sulla riga e fare clic sui puntini di sospensione. Fare clic su Rinnova. Fare riferimentoalle

Risorse Apps and Books: sincronizzazione con ABM o ASM

Quando si trasferiscono licenze da un token di contenuto per una risorsa Apps and Books, NinjaOne rifletterà il numero aggiornato di risorse disponibili al momento della sincronizzazione. Se si rimuovono tutte le licenze dal token di contenuto, la risorsa verrà completamente rimossa da NinjaOne.

Selezionare un token di contenuto e fare clic su Modifica, quindi aprire la scheda Risorse. Fare clic su Sincronizza con ABM per aggiornare questi dati con le modifiche apportate in Apple Business Manager o Apple School Manager. 

Eliminazione dei token di contenuto

Quando si rimuove un token di contenuto da NinjaOne, tutte le applicazioni associate a quel token verranno rimosse da tutti i dispositivi correlati. 

Per eliminare un token di contenuto, procedi come segue: 

1. Dall'app di configurazione Apple MDM NinjaOne, apri App e libri e sposta il cursore sul token di contenuto che desideri rimuovere.
2. Fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione, quindi selezionare Elimina. 

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni su NinjaOne MDM, consulta NinjaOne MDM: Catalogo delle risorse.