Argomento
Questo articolo spiega come utilizzare i token dei contenuti di Apple Apps e Books per assegnare le app e gestire le licenze in uso.
Ambiente
- NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
- Apple Apps e Books
Descrizione
Lo strumento MDM di NinjaOne supporta le app assegnate tramite la funzione "App e Libri" di Apple. I token di contenuto "App e Libri" di Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) forniscono informazioni relative al token di contenuto, alle app assegnate e alle licenze dalla pagina di configurazione MDM in NinjaOne.
Quando si carica il token di contenuto nella sezione "App e libri " della pagina di configurazione MDM Apple di NinjaOne, i tecnici e gli amministratori possono installare le app dalla policy o sincronizzarle da ABM o ASM. Non è possibile aggiungere applicazioni "App e libri" tramite la dashboard del dispositivo o le azioni della pagina di ricerca "Dispositivi".
È possibile sincronizzare le applicazioni associate al token di contenuto con la sezione "App e libri " dell’app NinjaOne Apple MDM per visualizzare tutte le app, i sistemi operativi (OS) applicabili, il numero di licenze assegnate da ABM o ASM, le licenze disponibili e quelle in uso. Quando un’applicazione non può essere associata a un dispositivo, un avviso informa l’utente che l’applicazione non può essere installata. È possibile trovare informazioni sulla disponibilità delle licenze nella pagina dell’app in ABM o ASM.
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Indice
Seleziona un argomento per saperne di più:
- Considerazioni importanti
- Configurazione dei token di contenuto
- Disponibilità delle licenze delle risorse
- Eliminazione dei token di contenuto
- Risorse aggiuntive
Considerazioni importanti
Prima di iniziare, tieni presente quanto segue:
- È necessario esaminare e accettare gli aggiornamenti di Apple relativi ai termini di servizio e al contratto di licenza con l’utente finale (EULA). In caso contrario, i contenuti di App e Libri non potranno essere distribuiti sui dispositivi e non sarà possibile effettuare la registrazione tramite la registrazione automatica dei dispositivi (ADE). Per ulteriori informazioni, consultare Se Apple School Manager o Apple Business richiedono di approvare nuovi termini e condizioni - Supporto Apple (link esterno).
- Attualmente, NinjaOne non automatizza gli aggiornamenti delle applicazioni per Apps e Books. Per aggiornare queste applicazioni, è necessario risincronizzare la policy.
- I token di contenuto ABM o ASM non possono essere sincronizzati con più di uno strumento MDM. Se si utilizzano token di contenuto di Apps and Books, si consiglia di utilizzare un token di contenuto in uso esclusivamente con l’MDM NinjaOne e che sia stato aggiunto a NinjaOne una sola volta.
- Se in NinjaOne si utilizzano token di contenuto di Apps and Books precedentemente impiegati con altri provider MDM (come Microsoft Intune, JAMF, Addigy o altri), è necessario creare una nuova posizione in ABM o ASM e utilizzare il token associato a tale nuova posizione oppure interrompere l’utilizzo del precedente provider MDM.
- NinjaOne elenca le applicazioni personalizzate (applicazioni sviluppate internamente e non disponibili nell’App Store) in base all’ID dell’applicazione. È possibile distribuire le applicazioni, imporne l’installazione o eseguire altre operazioni tramite la politica MDM di NinjaOne, ma non è possibile rimuoverle a meno che non si elimini anche il token di contenuto “Apps and Books” da Amministrazione → App → NinjaOne Apple MDM → Apps and Books.
Configurazione del token di contenuto
Viene visualizzata la finestra di dialogo di configurazione di App e libri.
- Utilizzare i collegamenti ipertestuali ABM o School Manager forniti nella casella informativa e seguire le istruzioni per scaricare il token di contenuto appropriato. Per una guida passo passo su come ottenere il token di contenuto, consultare MDM: Sincronizzazione delle iscrizioni Apple con ADE o ABM (dispositivi supervisionati).
- In NinjaOne, carica il token di contenuto e assegnagli un identificatore univoco per distinguerlo dagli altri token di contenuto presenti in NinjaOne. NinjaOne utilizzerà questo nome anche in altre aree della console.
Fare clic su “Seleziona organizzazioni” per assegnare il token di contenuto. È possibile selezionare più opzioni o lasciare questo campo vuoto. È possibile selezionare solo organizzazioni a cui non è stato assegnato un token di contenuto.
È possibile installare le applicazioni "App e libri" solo sui dispositivi associati a un’organizzazione a cui è stato assegnato un token di contenuto "App e libri". Se si assegna un’applicazione a una politica e i dispositivi assegnati a tale politica non dispongono di un token di contenuto ereditato dalla propria organizzazione, le applicazioni "App e libri" non verranno distribuite su tali dispositivi. È possibile assegnare automaticamente un unico token di contenuto a tutte le organizzazioni NinjaOne create in futuro, impostandolo come token di contenuto predefinito.
Figura 2: Selezione delle organizzazioni per il token di contenuto di Apps and Books - Fare clic su Salva.
Il token di contenuto viene visualizzato con la data di scadenza, il numero totale di risorse, il numero totale di dispositivi associati e la data di sincronizzazione più recente. È inoltre riportato uno stato di integrità, correlato alla data di scadenza della licenza; per ulteriori informazioni, consultare la sezione Disponibilità delle licenze delle risorse all’interno di questo articolo.
Modifica delle assegnazioni alle organizzazioni
Quando si aggiunge un’organizzazione a un token di contenuto, le applicazioni verranno distribuite automaticamente sui dispositivi di quell’organizzazione. Se si rimuove un’organizzazione, le applicazioni verranno eliminate da tutti i dispositivi associati a tale organizzazione.
Per aggiungere o rimuovere un'organizzazione da un token di contenuto, procedi come segue:
- Dall’app di configurazione NinjaOne MDM per Apple, apri “App e libri ” e fai clic sul numero nella colonna “Organizzazioni assegnate ”.
- Selezionare una o più caselle di controllo per tutte le organizzazioni a cui deve essere assegnato il token di contenuto.
- Fare clic su " Applica".
Disponibilità delle licenze delle risorse
NinjaOne utilizza stati di integrità contrassegnati da colori per monitorare la disponibilità e l’utilizzo delle licenze. Passa il cursore sui dati per visualizzare il suggerimento, quindi passa il cursore sul suggerimento per visualizzare i dettagli specifici sullo stato di integrità.
| Colore | Condizione |
|---|---|
| Verde | Tutte le risorse dispongono di oltre il 10% delle licenze totali disponibili per l’uso. |
| Giallo | Sono presenti risorse con meno del 10% delle licenze totali disponibili per l'uso. Il token dei contenuti "App e libri" scadrà tra 30 giorni o meno. |
| Rosso | È presente almeno una risorsa con zero licenze disponibili per l'uso. Il token dei contenuti "App e libri" scadrà tra 7 giorni o meno. Il token dei contenuti "App e libri" è scaduto. |
Per rinnovare una licenza, posiziona il cursore sulla riga e fai clic sui puntini di sospensione. Fai clic su Rinnova. Per il rinnovo, consulta la sezione Configurazione del token di contenuto e utilizza le informazioni relative al certificato corrente visualizzate nella parte inferiore della finestra di dialogo di rinnovo.
Risorse "App e libri": sincronizzazione con ABM o ASM
Quando si trasferiscono le licenze da un token di contenuto per una risorsa "App e libri", NinjaOne rifletterà il numero aggiornato di risorse disponibili al momento della sincronizzazione. Se si rimuovono tutte le licenze dal token di contenuto, NinjaOne rimuoverà la risorsa.
Selezionare un token di contenuto e fare clic su Modifica, quindi aprire la scheda Risorse. Fare clic su Sincronizza con ABM per aggiornare questi dati con le modifiche apportate in Apple Business Manager o Apple School Manager.
Eliminazione dei token di contenuto
Quando si rimuove un token di contenuto da NinjaOne, NinjaOne rimuoverà tutte le applicazioni associate a quel token da tutti i dispositivi correlati.
Per eliminare un token di contenuto, procedi come segue:
- Dall’app di configurazione Apple di NinjaOne MDM, apri “App e libri” e posiziona il cursore sul token di contenuto che desideri rimuovere.
- Fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione, quindi selezionare “Elimina”.
Risorse aggiuntive
Consulta NinjaOne MDM: Catalogo delle risorse per ulteriori informazioni su NinjaOne MDM.