Argomento
Questo articolo descrive la funzione "Rapporto di riepilogo del backup".
Ambiente
- NinjaOne
- Portale partner di backup SaaS NinjaOne
Descrizione
Il Rapporto di riepilogo del backup (BSR) mostra lo stato di integrità e la copertura dei backup della tua organizzazione per tutti gli utenti e i carichi di lavoro del mese precedente. Il rapporto conferma che i backup dei tuoi utenti funzionano come previsto. Puoi condividere i risultati del servizio con i clienti, verificare la copertura e identificare eventuali problemi. I rapporti possono anche aiutarti a soddisfare i requisiti di conformità e di assicurazione informatica.
È possibile scegliere di ricevere il report via e-mail oppure scaricarne una versione in formato PDF. Selezionare un argomento per ulteriori informazioni.
- Creazione di un rapporto di riepilogo dei backup
- Scarica l'ultimo rapporto di riepilogo dei backup
- Comprendere il rapporto a livello di account
- Informazioni sul report a livello di organizzazione
- Domande frequenti (FAQ)
Creazione di un rapporto di riepilogo dei backup
Se disponi delle autorizzazioni di accesso appropriate, puoi accedere alla scheda Rapporti del Portale partner di backup SaaS NinjaOne effettuando l'accesso direttamente al portale oppure accedendo al portale da NinjaOne stesso. Per accedere al Portale partner di backup SaaS NinjaOne da NinjaOne, segui questi passaggi:
- Dalla dashboard a livello di organizzazione di NinjaOne, vai su Backup → SaaS → Panoramica.
- Dalla dashboard Panoramica SaaS, fare clic sull'icona del menu azioni accanto all'organizzazione per la quale si desidera eseguire il report e selezionare Gestisci funzionalità dal menu a discesa.
NinjaOne reindirizzerà l'utente alla pagina Dettagli organizzazione nel Portale partner di backup SaaS di NinjaOne. Da qui, le istruzioni sono le stesse indipendentemente da come si è acceduto alla pagina Dettagli organizzazione.
Segui questi passaggi per creare il tuo rapporto di riepilogo del backup:
- Seleziona la scheda Rapporti .
- In Impostazioni di consegna e-mail, seleziona il pulsante per attivare l'opzione di consegna e-mail.
Inserisci gli indirizzi e-mail a cui desideri ricevere la notifica. Puoi inserire un massimo di tre indirizzi e-mail.
Al momento non supportiamo le impostazioni SMTP personalizzate, quindi non è possibile modificare l'indirizzo e-mail del mittente. Se scegli di inviare il rapporto direttamente ai tuoi utenti, questo verrà inviato da noreply@NinjaOne SaaS Backup.com.- Fai clic su Salva impostazioni di invio e-mail per applicare le modifiche.
Scarica l'ultimo rapporto di riepilogo del backup
Una volta che NinjaOne ha generato un rapporto di riepilogo del backup, è possibile scaricare una copia in formato PDF del rapporto. Per farlo, segui questi passaggi:
- Accedere alla pagina Dettagli organizzazione del portale partner di NinjaOne SaaS Backup come descritto nella sezione Creazione di rapporti di riepilogo del backup del presente documento.
- Seleziona la scheda Rapporti. NinjaOne SaaS Backup visualizzerà l'ultimo rapporto nella sezione Rapporti mensili.
- Fare clic su Scarica per scaricare una copia in formato PDF del report.
Comprendere il report a livello di account
Le informazioni presenti nel report a livello di account includono:
- Nome del partner
- Nome dell'organizzazione
- Numero totale di account attivi e disattivati di cui è stato eseguito il backup in questa organizzazione
- Query del report, inclusi intervallo di date, carico di lavoro, dettagli e numero di account
- Account (tutti gli indirizzi e-mail di cui si esegue il backup per questa organizzazione)
- Ultimo backup (in formato data e ora) registrato dal sistema durante il periodo di invio delle email
- Totale oggetti (il numero di messaggi o file di cui è stato eseguito il backup) nell'ultimo backup riuscito
- Dimensione totale dei messaggi o dei file di cui è stato eseguito il backup nell'ultimo backup riuscito
- Stato del carico di lavoro: icone che rappresentano Email, OneDrive, Contatti, Calendario, Attività e SharePoint. Il report mostra gli stati attivi e inattivi con linee continue o tratteggiate
- Riepilogo del backup giornaliero che fornisce una panoramica visiva del successo del backup giornaliero
Legenda del riepilogo del backup a livello di account
La colonna Riepilogo backup è costituita da barre con codice colore che rappresentano lo stato generale di integrità del backup di tutti gli account attivi nell'organizzazione. Ogni barra rappresenta lo stato del backup giornaliero per ciascun account. Questa visualizzazione consente di valutare rapidamente le prestazioni del backup giorno per giorno.
| Barre colorate | Significato | Descrizioni |
|---|---|---|
| Corrretto | I backup sono stati completati con successo | |
| Disattivato | I backup su questi account sono disattivati | |
| Non corretto | I backup non sono stati completati correttamente |
Comprendere il report a livello di organizzazione
Il report a livello di organizzazione fornisce una panoramica consolidata di tutte le attività di backup del carico di lavoro su tutti gli account, come illustrato nell'immagine seguente:
Le informazioni presenti nel report a livello di organizzazione includono:
- Nome del partner
- Nome dell'organizzazione
- Numero totale di account attivi e disattivati di cui è stato eseguito il backup nell'organizzazione
- Query del report, inclusi intervallo di date, carico di lavoro, dettagli e numero di account
- Carichi di lavoro per Email, Drive, Contatti, Calendario, Attività e SharePoint; le linee continue o tratteggiate rappresentano gli stati attivo e inattivo
- Ultimo backup (in formato data e ora) registrato dal sistema durante il periodo di invio delle email
- Totale oggetti (il numero di messaggi o file di cui è stato eseguito il backup) nell'ultimo backup riuscito
- Dimensione totale dei messaggi o dei file di cui è stato eseguito il backup nell'ultimo backup riuscito
- Il riepilogo del backup giornaliero fornisce una panoramica visiva dell'esito del backup giornaliero
Legenda del riepilogo del backup a livello di organizzazione
La colonna Riepilogo backup contiene barre con codici colore che rappresentano lo stato generale del backup di tutti gli account attivi nell'organizzazione. La tabella seguente definisce questi colori.
| Barre colorate | Significato | Descrizioni |
|---|---|---|
| Ottimo | I backup vengono completati correttamente. | |
| Buono | Si sono verificati problemi minori durante il backup, che di solito si risolvono entro 24 ore | |
| Disattivato | I backup su questi account sono disattivati. | |
| Non corretto | I backup non sono stati completati correttamente in questa data. |
Domande frequenti (FAQ)
Le seguenti informazioni rappresentano le domande poste frequentemente dai nostri partner e le relative risposte, fornite dai nostri team di prodotto.
Quando riceverò il primo rapporto dopo l'adesione?
Riceverai il primo rapporto il 5 di ogni mese, relativo alle prestazioni di backup del mese precedente. Ad esempio, se un partner si iscrive nel mese di agosto, il primo rapporto arriverà il 5 settembre (relativo al mese di agosto).
Il titolare dell'organizzazione riceverà l'e-mail con il rapporto?
No. NinjaOne invierà le e-mail solo agli indirizzi registrati dal partner nel Portale Partner.
Posso aggiungere un indirizzo e-mail esterno al partner o all'organizzazione?
No. Per motivi di sicurezza, puoi aggiungere come destinatari solo indirizzi e-mail appartenenti al partner o all'organizzazione stessa.
Posso disattivare l'opzione di invio delle email BSR dopo averla attivata?
Sì, purché si disponga dell'accesso, è possibile disattivare l'opzione di invio delle email BSR in qualsiasi momento. Tuttavia, una volta disattivata la funzione, non si riceveranno più le email BSR.
Posso comunque scaricare il report anche se disattivo l'invio delle e-mail?
Sì. Nell'interfaccia utente, l'invio automatico delle e-mail e il download dei report su richiesta sono funzioni separate. È comunque possibile scaricare i report dal menu " Report mensili ", anche se non è stata attivata la funzione di invio delle e-mail.
Quando il sistema genererà un rapporto da scaricare?
Il 5 di ogni mese.
Qual è il numero massimo di report visualizzati nell'elenco?
La dashboard visualizzerà al massimo 6 mesi di dati BSR. Assicurati di scaricare i tuoi report prima che scadano dopo sei mesi. La reportistica BSR di NinjaOne SaaS Backup inizia a settembre 2025, data di implementazione di questa funzionalità.
Perché non ho trovato il report di questo mese nell'elenco?
Il sistema genera i report il 5 di ogni mese. Se non hai ancora trovato il report, è possibile che il sistema non l'abbia ancora generato. Dovrai attendere fino alla prossima data di report programmata.
Chi può accedere alla scheda "Reports" relativa alla configurazione BSR?
Questa vista è accessibile ai rivenditori e ai sub-rivenditori (ad eccezione del ruolo finanziario) con permessi di modifica limitati.
Perché alcuni giorni nel rapporto vengono visualizzati come "Non funzionante" o "Disattivato" anche se i backup sono attualmente in esecuzione?
Il report riflette le prestazioni di backup nel giorno specifico in cui il sistema esegue il report. Non funzionante significa che i backup in quel giorno non sono stati completati con successo. Disattivato significa che il sistema ha rilevato che i backup erano disattivati per quell'account o organizzazione durante quel periodo.