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Piattaforma NinjaOne: connessione agli endpoint come utente finale

Argomento

Questo articolo spiega come effettuare l'accesso e connettersi agli endpoint come utente finale in NinjaOne.

Ambiente

Piattaforma NinjaOne

Descrizione

Una volta che l'utente finale ha accettato l'invito e completato il processo di creazione dell'account, può effettuare l'accesso semplicemente navigando nell'istanza NinjaOne appropriata nel proprio browser web (ad esempio app.ninjarmm.com, us2.ninjarmm.com, eu.ninjarmm.com o oc.ninjarmm.com) e inserendo le proprie credenziali.

Gli utenti finali possono anche utilizzare l'app mobile NinjaOne Assist per connettersi ai propri dispositivi. Una volta effettuato l'accesso, l'utente finale visualizzerà una pagina che elenca i dispositivi a cui ha accesso, insieme allo stato di ciascun dispositivo. Per connettersi a un dispositivo, l'utente può fare clic sull'icona di uno dei metodi di accesso remoto che gli avete messo a disposizione.

L'utente finale può spostare il cursore su ciascuna icona per verificarne lo scopo.

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Figura 1: Elenco dei dispositivi degli utenti finaliNinjaOne → Tooltip

Considerazioni importanti

Se l'utente finale avvierà le connessioni tramite il protocollo RDP (Remote Desktop Protocol) cloud, l'amministratore di sistema dovrà prima configurare i dispositivi per l'accesso. Inoltre, se il computer da cui l'utente finale si connette non è un dispositivo Microsoft Windows, dovrà avere l'applicazione RDP appropriata installata sul proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni degli utenti, consultare Account NinjaOne: ruoli e autorizzazioni degli utenti.

Se l'utente finale avvierà le connessioni tramite TeamViewer, dovrà avere l'applicazione desktop TeamViewer completa installata sul computer da cui si connette.

Se all'utente finale è stato concesso l'accesso ai dati di NinjaOne Backup, può fare clic sull'icona di gestione del backup. Si aprirà il gestore del backup, che consentirà agli utenti finali di navigare tra tutti i piani eseguiti sul proprio dispositivo e scaricare cartelle e file.

Gli utenti finali possono utilizzare Wake-on-LAN per attivare i dispositivi che si trovano in stato di sospensione. Affinché questa funzione sia operativa, il dispositivo deve essere connesso alla stessa rete di un altro dispositivo online.

Risorse aggiuntive

Per informazioni sulla gestione degli utenti, consultare Gestione utenti: Catalogo delle risorse.

Domande frequenti

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