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Piattaforma NinjaOne: connessione agli endpoint come utente finale

Argomento

Questo articolo spiega come effettuare l'accesso e connettersi agli endpoint come utente finale in NinjaOne.

Ambiente

Piattaforma NinjaOne

Descrizione

Una volta che l'utente finale ha accettato l'invito e completato il processo di creazione dell'account, può effettuare l'accesso semplicemente navigando verso l'istanza NinjaOne appropriata nel proprio browser web (ad esempio app.ninjarmm.com, us2.ninjarmm.com, eu.ninjarmm.com o oc.ninjarmm.com) e inserendo le proprie credenziali.

Gli utenti finali possono anche utilizzare l'app mobile NinjaOne Assist per connettersi ai propri dispositivi. Una volta effettuato l'accesso, l'utente finale visualizzerà una pagina che elenca i dispositivi a cui ha accesso, insieme allo stato di ciascun dispositivo. Per connettersi a un dispositivo, l'utente può fare clic sull'icona di uno dei metodi di accesso remoto che gli sono stati resi disponibili.

L'utente finale può passare il cursore su ciascuna icona per verificarne la funzione.

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Figura 1: Elenco dei dispositivi degli utenti finalidi NinjaOne → Descrizione

Considerazioni importanti

Se l'utente finale avvierà le connessioni tramite il protocollo RDP (Remote Desktop Protocol) cloud, l'amministratore di sistema dovrà configurare preventivamente i dispositivi per l'accesso. Inoltre, se il computer da cui l'utente finale si connette non è un dispositivo Microsoft Windows, dovrà avere l'applicazione RDP appropriata installata sul proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni degli utenti, consultare Account NinjaOne: Ruoli e autorizzazioni degli utenti.

Se l'utente finale avvierà le connessioni tramite TeamViewer, dovrà avere l'applicazione desktop completa di TeamViewer installata sul computer da cui si sta connettendo.

Se all'utente finale è stato concesso l'accesso ai dati di NinjaOne Backup, può fare clic sull'icona di gestione del backup. Si aprirà il gestore dei backup, consentendo agli utenti finali di navigare tra i piani eseguiti sul proprio dispositivo e scaricare cartelle e file.

Gli utenti finali possono utilizzare Wake-on-LAN per attivare i dispositivi che si trovano in stato di sospensione. Affinché questa funzione funzioni, il dispositivo deve essere connesso alla stessa rete di un altro dispositivo online.

Risorse aggiuntive

Per informazioni sulla gestione degli utenti, consultare Gestione degli utenti: Catalogo delle risorse.

Domande frequenti

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