Problema
Il controllo di integrità dei backup di un endpoint protetto fallisce con il messaggio di errore "INTEGRITY_CHECK_FILE_NOT_FOUND 313".
Ambiente
NinjaOne Backup
Causa
Questo errore si verifica quando NinjaOne non riesce a trovare un file specifico durante il controllo di integrità.
Risoluzione
Ripristinare l'integrità dei dati sul volume NAS (Network Attached Storage). Se il controllo di integrità non riesce a trovare più file, ricreare il piano di backup eseguendo i seguenti passaggi:
- Eliminare il piano di backup dalla policy.
- Eliminare i dati di backup associati al piano.
- Configurare nuovamente il piano di backup nell'ambito della policy.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare NinjaOne Backup: Risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore.