NinjaOne Backup: Guida alla configurazione

Argomento

Questo articolo descrive la procedura iniziale per configurare gli strumenti di backup dei dispositivi di NinjaOne nella propria istanza.

Ambiente

NinjaOne Device Backup

Descrizione

NinjaOne offre soluzioni integrate di backup basate su immagini e su file che consentono di eseguire il backup dei dati in modi diversi a seconda delle esigenze specifiche. Per iniziare, consultare le sezioni riportate di seguito.

Indice

• Requisiti di sistema
• Prerequisiti
• Attivazione del backup dei dispositivi NinjaOne
• Distribuzione del backup dei dispositivi NinjaOne sui computer
• Applicazione della limitazione della larghezza di banda ai singoli dispositivi
• Concessione dell'accesso utente personalizzato a NinjaOne Device Backup
• Attivazione del backup dalla griglia di ricerca dei dispositivi
• Risorse aggiuntive

Requisiti di sistema

NinjaOne Device Backup supporta i seguenti sistemi operativi:

• Microsoft Windows 8 e versioni successive
• Microsoft Windows Server 2012 R2 e versioni successive
• Apple macOS Monterey e versioni successive
• Linux (solo backup di file/cartelle)

Per utilizzare l'archiviazione locale con Windows Server 2012 R2 ed evitare problemi di backup, è necessario configurare la condivisione dei file in modo che supporti connessioni simultanee. Fare riferimento alle Linee guida per l'ottimizzazione delle prestazioni di Windows Server 2012 R2(link esterno). Seguire i passaggi relativi all'ottimizzazione della rete, del sottosistema disco e del file server.

Prerequisiti

Prima di attivare NinjaOne Device Backup, verificare i seguenti prerequisiti per assicurarsi che l’ambiente soddisfi tutti i requisiti di compatibilità. NinjaOne Device Backup è compatibile con dispositivi Windows e Apple macOS. Linux è supportato solo nei piani di backup di file/cartelle.

• Se la soluzione antivirus dispone della protezione attiva, è necessario inserire l’eseguibile di NinjaOne Device Backup (lockhart.exe) nell’elenco delle applicazioni consentite. In caso contrario, le velocità di upload e download potrebbero risentirne.
• Per i dispositivi Apple macOS, è necessario concedere all’agente Lockhart l’accesso completo al disco. Per informazioni su come procedere, consultare NinjaOne Device Backup: Errore 309 di accesso completo al disco su Apple macOS.

Attivazione di NinjaOne Device Backup

Per configurare i servizi di backup per la propria istanza, seguire questi passaggi:

1. In NinjaOne, accedere a Amministrazione → App e selezionare Backup. Se l’app non è visibile, fare clic su Aggiungi app per selezionarla.

2. Nella pagina di configurazione di Backup, fare clic su Abilita.

3. Nella finestra di dialogo Aggiorna integrazione backup, scegli quale bucket di archiviazione cloud utilizzare. I bucket di archiviazione cloud disponibili vengono visualizzati automaticamente in base alla tua regione geografica.
4. Fare clic su Salva per continuare.

Per ogni istanza di NinjaOne sono disponibili i seguenti bucket di archiviazione:

5. Una volta attivato NinjaOne Device Backup, la sezione App lo indica. È possibile utilizzare l'opzione Disattiva per disattivare NinjaOne Device Backup. Utilizzare il pulsante Modifica per modificare le funzionalità che si desidera attivare (file/cartelle e immagini).

Distribuzione di NinjaOne Device Backup sui dispositivi

Completare il seguente flusso di lavoro per distribuire la soluzione di backup ai propri endpoint.

1. In NinjaOne, vai su Amministrazione → Organizzazioni.
2. Fare clic sull’organizzazione che si desidera aggiornare.
3. Nel menu di navigazione laterale, vai su Backup → Distribuzione.
4. Se nel riquadro Distribuzione, accanto all'intestazione, è visualizzata la dicitura Disabilitato , fare clic su Abilita per attivare le opzioni di gestione relative alla distribuzione della soluzione di backup sugli endpoint della propria istanza.

5. Dopo aver attivato la funzionalità, nel pannello apparirà una tabella che elenca tutti i dispositivi idonei alla protezione. Da questa schermata, è possibile abilitare NinjaOne Device Backup per tutti i server, tutte le workstation e qualsiasi dispositivo singolo specificato, selezionando le caselle di controllo accanto ai ruoli corrispondenti e ai nomi dei dispositivi che si desidera proteggere.

È possibile individuare rapidamente un dispositivo specifico digitando il suo nome nella casella di ricerca oppure utilizzare i menu a discesa dei filtri accanto alla casella di ricerca per restringere l’elenco dei dispositivi a un sottoinsieme specifico. È possibile filtrare utilizzando uno qualsiasi dei seguenti parametri:

• Stato
• Distribuzione
• Ruolo del dispositivo
• Sistema operativo
• Posizione

È possibile invertire l'ordine di visualizzazione dell'elenco dei dispositivi posizionando il cursore sull'intestazione di una colonna e facendo clic sulla freccia che appare.

6. Per gestire manualmente la distribuzione per endpoint specifici, posizionare il cursore sul nome del dispositivo nella tabella. Quindi, fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione per selezionare l'opzione Abilita o Disabilita.

È inoltre possibile eseguire queste azioni selezionando le caselle di controllo accanto ai dispositivi che si desidera gestire. I pulsanti Abilita o Disabilita appariranno sotto la casella di ricerca.

7. Per configurare la limitazione della larghezza di banda, nel menu di navigazione laterale, selezionare Backup → Limita larghezza di banda.
8. Attiva l’interruttore Abilitato per gestire le impostazioni di limitazione.
9. Definire l’intervallo di tempo durante il quale deve essere applicata la limitazione della larghezza di banda e le unità di larghezza di banda da limitare.
10. Una volta completata la configurazione, fare clic su Salva.

11. Infine, salva le modifiche alla tua organizzazione facendo clic su Salva nella barra di navigazione.
12. Se accedi a un dispositivo su cui è attivato NinjaOne Device Backup, vedrai una voce nel feed delle attività che indica l’installazione.

Applicazione della limitazione della larghezza di banda a singoli dispositivi

È inoltre possibile configurare delle eccezioni a livello di dispositivo per le impostazioni di limitazione della larghezza di banda. Per farlo:

1. Accedere alla pagina dei dettagli del dispositivo in questione.
2. Selezionare la scheda Impostazioni.
3. Fare clic su Modifica nella riga Limitazione della larghezza di banda .

Se si desidera utilizzare un archivio di rete per il backup locale, consultare NinjaOne Device Backup: Configurazione dell’archivio di rete.

Dopo aver implementato NinjaOne Device Backup sui tuoi dispositivi, ti consigliamo di configurare i piani di backup e le notifiche. Consulta i seguenti articoli per saperne di più.

• Feed delle notifiche relative all’attività dei dispositivi e del sistema
• NinjaOne Device Backup: Piani di backup di file/cartelle
• NinjaOne Device Backup: Piani di backup delle immagini

Concessione dell’accesso personalizzato a NinjaOne Device Backup

Gli amministratori di sistema di NinjaOne hanno accesso a NinjaOne Device Backup per impostazione predefinita. Solo loro possono attivare o disattivare NinjaOne Device Backup a livello di sistema. È inoltre possibile assegnare livelli di backup a utenti personalizzati. A tal fine, procedere come segue:

1. Accedere a Amministrazione → Account → Tecnici. Selezionare un tecnico di cui si desidera modificare le autorizzazioni.

2. Nel profilo dell’utente, accedere a Autorizzazioni → Sistema.
3. Assicurarsi che l ’interruttore Abilita sia attivo.
4. Fare clic sul menu a discesa nel campo Autorizzazioni di backup.

5. Selezionare il livello di privilegio che si desidera assegnare all’utente. Fare riferimento alla tabella seguente per le definizioni delle autorizzazioni.

L'accesso alle impostazioni di backup e ai piani di backup dell'organizzazione dipende dall'organizzazione e dalle autorizzazioni concesse all'utente. Gli utenti che non dispongono di accesso al backup possono vedere quando un processo di backup o ripristino attivo viene eseguito su un dispositivo a cui possono accedere.

Attivazione del backup dalla griglia di ricerca dei dispositivi

Dalla griglia di ricerca dei dispositivi è possibile selezionare più dispositivi contemporaneamente e attivare il backup tramite il seguente flusso di lavoro.

1. Nel menu di navigazione di NinjaOne, selezionare la scheda Dispositivi.
2. Fare clic sulle caselle di controllo per selezionare due o più dispositivi.
3. Accedere a Configura → Backup → Abilita.

4. Verrà visualizzata una finestra di conferma con l’elenco dei dispositivi selezionati. Fare clic su Abilita per attivare i backup.

Se hai selezionato dispositivi che non possono essere attivati, perché sono già attivati o perché il backup dei dispositivi NinjaOne non è attivo per le loro organizzazioni, questi non appariranno nella finestra di conferma.

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei backup, consultare i seguenti articoli:

• Backup e protezione dei dati: Catalogo delle risorse
• Feed di notifiche sull’attività dei dispositivi e del sistema