Risoluzione dei problemi dell’agente NinjaOne: Aggiungere un override per l’antivirus

Domanda

È possibile aggiungere un override all'agente NinjaRMM che consenta di specificare manualmente le informazioni relative all'antivirus (AV)?

Ambiente

• Agente NinjaOne RMM
• Linux
• Windows
• macOS

Risposta

Sì. Per inserire le informazioni antivirus, utilizzare un file av_override.json opzionale o il modello "Ninja - Imposta override antivirus" nella libreria di automazione NinjaOne (Amministrazione → Libreria → Automazione → Libreria modelli).

Figura 1: Selezionare lo script del modello di override antivirus in NinjaOne

I tre campi o variabili di script che è necessario aggiornare sono: 

• Nome AV o av_name (obbligatorio)
• Stato AV o av_state deve essere uno dei seguenti: aggiornato, non aggiornato o sconosciuto
• Stato AV o av_status deve essere uno dei seguenti: attivo, disattivo, scaduto, sospeso, sconosciuto. 

Il percorso del file è:

ProgramdataNinjaRMMAgentCustomizationav_override.json

Se importi lo script dalla libreria dei modelli di NinjaOne, puoi contrassegnare i campi come "obbligatori". Per farlo: 

1. Clicca sul modello in NinjaOne per aprirlo.
2. Nella pagina "Crea script", sposta il cursore sulla variabile e fai clic sull'icona di modifica. 

Figura 2: Modifica di una variabile dello script del modello in NinjaOne (clicca per ingrandire)

3. Attiva la casella di controllo Obbligatorio.

Figura 3: Rendere la variabile dello script un campo obbligatorio

4. Fare clic su Salva. 

Esempio

{
  "av_override": [
    {
      "av_name": "Exmaple Antivirus",
      "av_version": "1.2.6",
      "av_status": "Out-of-Date"
      "av_state": "OFF"
    }
  ]
}

Risorse aggiuntive

I seguenti contenuti didattici ti aiuteranno a utilizzare appieno l'agente NinjaRMM.

• Agente NinjaOne: Catalogo delle risorse