Risoluzione dei problemi dell’agente NinjaOne: Aggiungere un override per l’antivirus

Domanda

È possibile aggiungere un override all'agente NinjaRMM che consenta di specificare manualmente le informazioni antivirus (AV)?

Ambiente

• Agente NinjaOne RMM
• Linux
• Windows
• MacOS

Risposta

Sì. Per inserire le informazioni AV, utilizzare un file opzionale av_override.json o il modello "Ninja - Set Antivirus Override" nella libreria di automazione NinjaOne(Amministrazione → Libreria → Automazione → Libreria dei modelli).

Immagine 1: Selezionare lo script del modello di sovrascrittura antivirus impostato in NinjaOne

I tre campi o variabili di script da aggiornare sono: 

• Nome AV o av_name (obbligatorio)
• Lo stato AV o av_state deve essere uno dei seguenti: aggiornato, non aggiornato o sconosciuto
• Lo stato AV o av_status deve essere uno dei seguenti: on, off, expired, snoozed, unknown. 

Il percorso del file è:

ProgramdataNinjaRMMAgentCustomizationav_override.json

Se si importa lo script dalla libreria dei modelli di NinjaOne, è possibile contrassegnare i campi come "obbligatori" Per farlo: 

1. Fare clic sul modello in NinjaOne per aprirlo.
2. Nella pagina "Crea script", spostate il cursore sulla variabile e fate clic sull'icona di modifica. 

Immagine 2: Modifica di una variabile di script del modello in NinjaOne (fare clic per ingrandire)

3. Attivare la casella di controllo Obbligatorio.

Immagine 3: Rendere la variabile di script un campo obbligatorio

4. Fare clic su Salva. 

Esempio

{  "av_override": [    {      "av_name": "Exmaple Antivirus",      "av_version": "1.2.6",      "av_status": "Out-of-Date"      "av_state": "OFF"    }  ]}

Risorse aggiuntive:

I seguenti contenuti didattici vi aiuteranno a utilizzare pienamente l'agente NinjaRMM.

• Agente NinjaOne: Catalogo delle risorse