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NinjaOne Apple MDM: Risoluzione dei problemi Impossibile utilizzare l’ID Apple per effettuare acquisti

Problema

Il dispositivo è registrato su Apple Business Manager (ABM), ma durante la sincronizzazione della politica viene visualizzato il seguente errore:

Questo ID Apple non può essere utilizzato per effettuare acquisti.

Ambiente

  • NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
  • Apple iOS
  • Apple iPadOS

Causa

Questo errore può verificarsi durante la distribuzione di app aggiunte alla policy tramite l'App Store pubblico, anche se le app erano già state aggiunte tramite "App e libri".

Risoluzione

Se le app sono gestite tramite "App e libri", assicurati di aggiungere l'app alla policy NinjaOne tramite la scheda "App e libri " e non tramite la scheda "App Store pubblico ". Per ulteriori informazioni, consulta NinjaOne Apple MDM: Gestione delle policy Apple.

Domande frequenti

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