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NinjaOne Apple MDM: Risoluzione dei problemi Impossibile utilizzare l’ID Apple per effettuare acquisti

Problema

Il dispositivo è registrato con Apple Business Manager (ABM), ma la sincronizzazione della politica genera il seguente errore:

Questo ID Apple non può essere utilizzato per effettuare acquisti.

Ambiente

  • NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
  • Apple iOS

Causa

Ciò potrebbe essere dovuto alla distribuzione delle app aggiunte alla politica tramite l'App Store pubblico quando le app erano già state aggiunte tramite App e libri.

Risoluzione

Se le app sono gestite tramite App e libri, assicurarsi di aggiungere l'app alla politica NinjaOne tramite la scheda App e libri e non tramite la scheda App Store pubblico. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Apple MDM: Gestione delle politiche Apple.

Domande frequenti

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