Problema
Questo articolo fornisce una procedura di risoluzione dei problemi da seguire quando i backup di un endpoint protetto falliscono con un errore che inizia con la frase "Errore VSS (132)..."
Ambiente
NinjaOne Device Backup
Causa
Messaggi di errore di questo tipo indicano che un problema con il servizio Volume Shadow Copy Service (VSS) ha causato il fallimento del backup. VSS è una funzionalità di Microsoft Windows che consente alle applicazioni di backup di creare istantanee dei file o dei volumi del computer. Questo problema può verificarsi durante la preparazione del processo di backup o durante il processo stesso. Gli errori VSS possono verificarsi all'inizio, durante o alla fine di un processo di backup e spesso richiedono una risoluzione dei problemi specifica in base al codice di errore specifico.
Risoluzione
Gli errori VSS non sono causati dalla soluzione NinjaOne. Si tratta di errori di sistema di Windows che possono avere varie cause, ciascuna delle quali richiede soluzioni diverse. È necessario iniziare con procedure di risoluzione dei problemi generali, quindi procedere con misure più specifiche in base al messaggio di errore.
Per linee guida generali e procedure di risoluzione dei problemi per gli scrittori VSS, consultare NinjaOne Backup: Avvisi di instabilità dello scrittore VSS. Per classificare un messaggio di errore VSS 132 specifico, selezionare un argomento per continuare.
- VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)
- VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)
- VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)
- VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)
- VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)
- VSS_E_OGGETTO_NON_TROVATO (0x80042308)
- VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)
- VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)
- VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)
- VSS_E_VOLUME_NON_SUPPORTATO_DAL_FORNITORE (0x8004230E)
- VSS_E_OGGETTO_GIÀ_ESISTENTE (0x8004230D)
- VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)
- VSS_E_ERRORE_IMPREVISTO_DEL_FORNITORE (0x8004230F)
- VSS_E_DOCUMENTO_XML_DANNEGGIATO (0x80042310)
- VSS_E_DOCUMENTO_XML_NON_VALIDO (0x80042311)
- VSS_E_NUMERO_MASSIMO_DI_VOLUMI_RAGGIUNTO (0x80042312)
- VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)
- VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)
- VSS_E_ERRORE_SCRITTORE_IMPREVISTO (0x80042315)
- VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)
- VSS_E_NUMERO_MASSIMO_DI_SNAPSHOT_RAGGIUNTO (0x80042317)
- VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)
- VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)
- VSS_E_WRITER_GIÀ_ISCRITTO (0x8004231A)
- VSS_E_CONTESTO NON SUPPORTATO (0x8004231B)
- VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)
- VSS_E_ASSOCIAZIONI_DIFFAREA_MASSIME_RAGGIUNTE (0x8004231E)
- VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)
- VSS_E_STATUS_SCRITTORE_NON_DISPONIBILE (0x80042409)
- VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)
- VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)
- VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)
- VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)
- VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)
- VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)
- VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)
- VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)
- VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)
- VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)
- VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)
- VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)
- VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)
- VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC
- VSS_E_ERRORE_CLUSTER (0x80042400)
- VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)
- VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)
- VSS_E_LIMITE_VOLUME_NIDIFICATO (0x8004232C)
- VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)
- VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)
Cause specifiche degli errori e soluzioni
VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)
Il sistema ha effettuato una chiamata di funzione quando l'oggetto era in uno stato non corretto. Questo errore indica che il framework VSS di Microsoft o i writer VSS sono in uno stato non corretto. Un riavvio può risolvere temporaneamente il problema, ma questo errore potrebbe anche essere causato dalla presenza di volumi raw nel server in uno stato offline. Questo problema può verificarsi anche quando l'archiviazione CSV non è distribuita secondo gli standard Microsoft.
VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)
Un componente del servizio Copia shadow del volume (VSS) ha riscontrato un errore imprevisto. Questo errore è in genere associato a un danneggiamento del file system. Eseguire chkdsk /F sui volumi interessati, seguito da scansioni SFC e DISM.
VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)
Il provider di copie shadow del volume non è registrato nel sistema. È necessario riparare il registro. Anche la scheda Copie shadow in Proprietà disco non verrà caricata.
VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)
Windows non è in grado di eseguire una copia shadow in questo momento. Il provider non è stato in grado di eseguire la richiesta. Assicurarsi che non siano installati altri provider di backup, che il sistema disponga di spazio sufficiente per gli snapshot nel volume di cui si sta eseguendo il backup e che non siano in uso più tipi di backup per il server. Questo errore può talvolta essere transitorio.
VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)
Il provider di copie shadow è attualmente in uso e non può essere rimosso dal registro. Si verifica comunemente nei backup di macchine virtuali in cui l'host non è in grado di mettere in stato di quiescenza il guest. Assicurarsi che non siano installati software di backup di terze parti e che durante i backup non siano in esecuzione altri backup o aggiornamenti di Windows.
VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)
L'oggetto specificato non è stato trovato. Questo errore indica che Microsoft VSS non è riuscito a eseguire uno snapshot dei file system e che il processo di backup non sarà in grado di eseguire il backup dei file aperti in modo esclusivo da altre applicazioni. Assicurarsi che VSS non sia stato disabilitato su uno o più volumi che fanno parte del backup. Assicurarsi che non vi siano problemi con la registrazione della DLL VSS.
VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)
L'operazione asincrona è in sospeso. Questo errore si verifica talvolta sui server di database. Verificare che non siano in corso altre operazioni critiche contemporaneamente al backup.
VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)
L'operazione asincrona è stata completata. Il backup successivo dovrebbe risolvere questo errore.
VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)
L'operazione asincrona è stata annullata. Il backup successivo dovrebbe risolvere questo errore.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)
La copia shadow del volume specificato non è supportata.
Verificare che le copie shadow non siano state disattivate su alcun volume incluso nel backup.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)
Il provider di copie shadow non supporta la copia shadow del volume. Questo errore può indicare la presenza di provider di copie shadow non Microsoft. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso.
VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)
L'oggetto esiste già. Questo errore può indicare la presenza di provider di copie shadow non Microsoft. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso.
VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)
È stato tentato di eseguire un'operazione non consentita su una chiave di registro contrassegnata per la cancellazione. Il riavvio del computer Windows potrebbe risolvere questo errore.
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)
Il provider di copie shadow ha riscontrato un errore imprevisto durante il tentativo di elaborare l'operazione specificata. Questo errore potrebbe indicare la presenza di provider di copie shadow non Microsoft.
Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso.
VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)
Il documento XML non è valido. È un XML formato in modo errato o non corrisponde allo schema. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero essere in esecuzione o non essere stati completati correttamente.
Assicurarsi che gli aggiornamenti e qualsiasi altra installazione di driver o applicazioni siano stati completati correttamente e che Windows sia in uno stato di riavvio pulito.
VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)
Il documento XML non è valido. È strutturato in modo errato o non corrisponde allo schema. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero essere in esecuzione o non essere stati completati correttamente.
Assicurarsi che gli aggiornamenti e qualsiasi altra installazione di driver o applicazioni siano stati completati correttamente e che Windows sia in uno stato di riavvio pulito.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)
È stato raggiunto il numero massimo di volumi per questa operazione. Questa condizione è potenzialmente pericolosa in quanto significa che le copie shadow più vecchie non vengono rimosse correttamente.
Assicurarsi che tutte le vecchie istantanee siano state rimosse in modo sicuro. Verificare che l'attività di scansione antivirus non interrompa le operazioni. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso. Verificare la presenza di aggiornamenti di Windows incompleti. Questo errore può anche indicare backup troppo frequenti su un sistema con risorse limitate.
VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)
Il provider di copie shadow ha superato il timeout durante lo scaricamento dei dati sul volume oggetto della copia shadow. Questo errore può essere causato da un'attività eccessiva sul volume. Riprovare più tardi, quando il volume non è così intensamente utilizzato. Questo errore è più comune su sistemi con risorse limitate o dischi lenti.
VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)
Il provider di copie shadow ha superato il limite di tempo durante la sospensione delle operazioni di scrittura sul volume oggetto della copia shadow. Questo errore può essere causato da un'attività eccessiva sul volume. Riprovare più tardi, quando il volume non è così intensamente utilizzato. Questo errore può essere più comune su sistemi con risorse limitate o dischi lenti.
VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)
VSS ha riscontrato problemi durante l'invio di eventi agli scrittori. Questo errore può verificarsi se sono installati altri prodotti di backup, se sono in esecuzione più copie shadow contemporaneamente o se i backup vengono eseguiti troppo frequentemente senza un tempo di pulizia sufficiente dopo un processo precedente. Verificare che le risorse del server non siano limitate.
VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)
È già in corso la creazione di un'altra copia shadow. Attendere alcuni minuti, quindi riprovare. Assicurarsi che non siano installati altri prodotti di backup, che non siano in corso più tipi di backup per lo stesso server e che i backup non siano troppo frequenti per le risorse di sistema disponibili.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)
Il volume specificato ha già raggiunto il numero massimo di copie shadow oppure il volume è stato aggiunto al numero massimo di set di copie shadow. Il volume specificato non è stato aggiunto al set di copie shadow. Verificare che vi sia spazio libero sufficiente sull'unità in cui si trova il file bloccato. Verificare che nessun altro software stia già utilizzando il volume shadow per l'unità. Riavviare il computer e riprovare.
VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)
È stato rilevato un errore nel VSS. Il problema si è verificato durante il tentativo di contattare gli scrittori VSS. Questo errore richiede in genere di assicurarsi che lo scrittore di sistema Microsoft predefinito sia forzato. Si verifica comunemente se sono installati altri provider di backup.
VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)
Un writer non ha risposto a una chiamata GatherWriterStatus. Il writer potrebbe essere stato terminato o essere bloccato. Verificare che vi sia spazio libero sufficiente per le copie shadow. Se lo spazio è sufficiente, verificare la presenza di danneggiamenti del disco eseguendo chkdsk /f
VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)
Lo scrittore ha già chiamato con successo la funzione di sottoscrizione. Non può chiamare la sottoscrizione più volte. Potrebbero esserci backup pianificati troppo frequentemente per questo sistema o più tipi di backup provati contemporaneamente.
VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)
Il provider di copie shadow non supporta il tipo di copia shadow specificato. Lo spazio shadow sul volume potrebbe essere troppo piccolo o potrebbe essere reindirizzato a un volume alternativo che non fa parte dell'ambito di backup o non supporta le operazioni VSS.
VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)
L'associazione di archiviazione delle copie shadow specificata è in uso e non può essere eliminata. Ciò può verificarsi se le copie shadow erano in uso quando il volume è stato aggiunto a un cluster, se il failover è stato eseguito con una copia shadow in uso o se un altro sistema condivide il disco e ha una propria istantanea in uso. Per risolvere questo problema è in genere necessario rimuovere manualmente l'istantanea.
VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)
È stato raggiunto il numero massimo di associazioni di archiviazione delle copie shadow. Assicurarsi che non siano in uso più backup e che il software di terze parti sia disinstallato. Rimuovere gli snapshot esistenti e verificare che lo spazio di archiviazione degli snapshot sia sufficiente.
VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)
Lo spazio di archiviazione disponibile non è sufficiente per creare il file di archiviazione delle copie shadow o altri dati delle copie shadow. Rivalutare l'utilizzo dello spazio di archiviazione delle istantanee. Eliminare le istantanee obsolete. Questo problema è comune quando i volumi hanno meno del 10% di spazio libero raccomandato da Microsoft.
VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)
Lo stato del writer non è disponibile per uno o più writer. Un writer potrebbe aver raggiunto il limite del numero di stati di sessione di backup-ripristino disponibili. Assicurarsi che non vengano utilizzati backup troppo frequenti o più tipi di backup. Comune sui server SQL e Hyper-V con più backup paralleli, nonché nei cluster. È necessario prestare attenzione a limitare il numero di backup simultanei su un cluster.
VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)
Dopo aver completato questa operazione è necessario riavviare il sistema. Windows Update o MSIExec ha uno snapshot in uso. È necessario completare eventuali aggiornamenti o installazioni e riavviare il server prima di poter utilizzare gli snapshot.
VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)
Il volume di cui si sta eseguendo il backup non è montato sull'host locale. Ciò può verificarsi quando si tenta di eseguire il backup di una macchina virtuale (VM) che fa parte di un cluster o quando un volume cluster è incluso in un backup che viene trasferito su un altro host dopo l'avvio del backup. Ciò può verificarsi anche in alcuni casi con montaggi collegati tramite iSCSI o Fibre Channel, in cui il sistema di archiviazione utilizza provider VSS di terze parti.
VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)
Si è verificato un timeout durante la preparazione di un volume condiviso del cluster per il backup. Questo errore si verifica comunemente quando la configurazione del cluster non soddisfa i requisiti o le best practice di Microsoft. Assicurarsi di utilizzare il tipo di backup corretto per il cluster e di proteggere il cluster tramite il nodo attivo. Questo errore si verifica comunemente sui cluster Hyper-V in cui gli ospiti di host diversi si trovano nello stesso CSV, che deve essere corretto.
VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)
Il set di copie shadow contiene solo un sottoinsieme dei volumi necessari per eseguire correttamente il backup dei componenti selezionati del writer. Verificare la presenza di danneggiamenti del file system. Eseguire un chkdsk /F sui volumi interessati, seguito da scansioni SFC e DISM.
VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)
Si è verificato un errore nell'allocazione delle risorse durante l'elaborazione di questa operazione. Windows ha esaurito la memoria. Rivalutare i requisiti del server e assicurarsi che le applicazioni non causino perdite di memoria o blocchi. Il riavvio è solitamente una soluzione a breve termine per questo problema.
VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)
Il timeout dello scrittore è scaduto tra gli eventi di congelamento e scongelamento. Questo errore in genere non si verifica sui server con patch, ma era un problema che esisteva anni fa sui sistemi senza patch. Se lo scrittore del registro di Security Accounts Manager ha attività in sospeso durante il consolidamento degli snapshot, può verificarsi questo errore.
VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)
Il writer ha riscontrato un errore transitorio. Riprovare il backup. Verificare che l'allocazione delle risorse sia sufficiente. Assicurarsi che non vi siano operazioni di snapshot simultanee da altri backup, backup troppo frequenti o backup e aggiornamenti di Windows in esecuzione simultanea. Il riavvio può risolvere temporaneamente il problema.
VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)
Il writer ha riscontrato un errore non transitorio. Riavviare il computer. Verificare che non vi siano aggiornamenti di Windows incompleti o backup multipli in conflitto. Verificare che le risorse del server siano sufficienti.
VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)
Il writer ha riscontrato un errore durante il tentativo di ripristinare il volume della copia shadow. Questo errore può essere causato da un utilizzo eccessivo delle risorse in Windows o da provider di backup in conflitto. Assicurarsi che non siano installati altri software di backup e che non siano in uso più backup dello stesso computer.
VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)
Questa versione del provider hardware non supporta questa operazione. I fornitori di storage SAN spesso aggiungono provider hardware per VSS. Assicurarsi di non utilizzare la tecnologia snapshot SAN insieme ai backup e che i driver SAN siano aggiornati.
VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)
Un disco previsto non è arrivato nel sistema. Alcuni sistemi IPKVM offrono uno storage pass-through a Windows, che può apparire come un disco locale anziché come un disco rimovibile. Ciò può verificarsi anche quando un cluster non è stato sottoposto a failover in modo corretto. Assicurarsi che tutti i dischi presenti all'inizio del backup siano ancora collegati. Potrebbe essere necessario eseguire il failover e il failback o un riavvio completo del cluster per riprendere il normale funzionamento.
VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)
Un volume nascosto previsto non è arrivato nel sistema. Si tratta di un bug riscontrato in Windows 2019 e nei sistemi più recenti relativo a un difetto che Microsoft ha successivamente corretto. Controllare il registro eventi dell'applicazione per ulteriori informazioni e verificare che Windows sia aggiornato e che le patch siano state installate.
VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)
Un volume previsto non è stato rilevato nel sistema. Questo errore può verificarsi con cluster in uno stato non corretto. Controllare il registro eventi dell'applicazione per ulteriori informazioni. Assicurarsi che tutte le unità nel backup siano online. Verificare la presenza di cluster e unità in uno stato non corretto.
VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC)
Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dischi dinamici coinvolti nell'operazione. I dischi dinamici non sono più supportati da Microsoft e non devono essere utilizzati se non per il mirroring del disco del sistema operativo.
VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)
Non è stato possibile enumerare i dischi in cluster o metterli in modalità di manutenzione del cluster. Controllare il registro eventi di sistema per gli eventi relativi al cluster e il registro eventi dell'applicazione per gli eventi relativi a VSS.
VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)
L'operazione richiesta sovrascriverebbe un volume che non è stato selezionato in modo esplicito. Per ulteriori informazioni, controllare il registro eventi dell'applicazione. Verificare che la sincronizzazione dei volumi, il clustering e Active Directory Federation Services (ADFS) funzionino correttamente.
VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)
L'ID della copia shadow non è stato trovato nel documento dei componenti di backup per il set di copie shadow. Verificare la presenza di copie shadow obsolete ancora presenti nel sistema.
VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)
Il volume è annidato troppo in profondità per partecipare all'operazione VSS. Ciò si verifica in un backup a livello di host Hyper-V quando il sistema operativo interno di una macchina virtuale, tramite Disk Manager, monta direttamente un file VHD/VHDX che fa parte dello storage di cui il sistema operativo host sta eseguendo lo snapshot. Utilizzare Hyper-V come alternativa per connettere il VHD alla macchina virtuale dal livello host.
VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)
L'operazione richiesta non è supportata. Indica che il disco o gli oggetti critici nel disco sono esclusi da VSS tramite il registro, ma si è tentato di includerli in un backup. Questo errore può verificarsi su server di database di terze parti e di solito indica che il backup diretto dell'applicazione non è supportato.
VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)
Il writer ha riscontrato un errore parziale. Generato dal writer VSS Hyper-V. In genere, indica che una VM ha impedito lo snapshot, solitamente durante la migrazione tra archivi di proprietà di un host VM diverso o quando non sono state seguite le best practice relative all'architettura del cluster CSV e alla separazione delle VM. Per ulteriori informazioni, controllare lo stato di errore a livello di componente.
VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)
È stata effettuata una chiamata di funzione quando l'oggetto era in uno stato non corretto. Ciò indica che il framework VSS di Microsoft o gli scrittori VSS sono in uno stato non corretto. Un riavvio può risolvere temporaneamente il problema, ma questo errore potrebbe anche essere causato dalla presenza di volumi raw nel server in uno stato offline. Ciò può verificarsi anche quando lo storage CSV non è distribuito secondo gli standard Microsoft.
VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)
Un componente del servizio Copia shadow del volume (VSS) ha riscontrato un errore imprevisto. Questo errore è in genere associato a un danneggiamento del file system. Eseguire chkdsk /F sui volumi interessati, seguito da scansioni SFC e DISM. VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304) Il provider di copie shadow del volume non è registrato nel sistema. È necessario riparare il registro. Anche la scheda Copie shadow nelle Proprietà disco non verrà caricata.
VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)
Windows non è in grado di eseguire una copia shadow in questo momento. Il provider non è stato in grado di eseguire la richiesta. Assicurarsi che non siano installati altri provider di backup, che il sistema disponga di spazio sufficiente per gli snapshot nel volume di cui si sta eseguendo il backup e che non siano in uso più tipi di backup per il server. A volte questo può essere un problema temporaneo.
VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)
Il provider di copie shadow è attualmente in uso e non può essere rimosso dal registro. Si verifica comunemente nei backup di macchine virtuali in cui l'host non è in grado di mettere in stato di quiescenza il sistema operativo guest. Assicurarsi che non siano installati software di backup di terze parti e che non siano in esecuzione altri backup o aggiornamenti di Windows durante i backup delle macchine virtuali.
VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)
L'oggetto specificato non è stato trovato. Questo errore indica che Microsoft VSS non è riuscito a eseguire uno snapshot dei file system e che il processo di backup non sarà in grado di eseguire il backup dei file aperti in modo esclusivo da altre applicazioni. Assicurarsi che VSS non sia stato disattivato su uno o più volumi che fanno parte del backup. Assicurarsi che non vi siano problemi con la registrazione della DLL VSS.
VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)
L'operazione asincrona è in sospeso. Questo errore si verifica talvolta sui server di database. Verificare che non siano in corso altre operazioni critiche contemporaneamente al backup.
VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)
L'operazione asincrona è stata completata. Il backup successivo dovrebbe risolvere questo errore.
VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)
L'operazione asincrona è stata annullata. Il backup successivo dovrebbe risolvere questo errore.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)
La copia shadow del volume specificato non è supportata. Verificare che le copie shadow non siano state disabilitate su alcun volume incluso nel backup.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)
Il provider di copie shadow non supporta la copia shadow del volume. Ciò potrebbe indicare la presenza di provider di copie shadow non Microsoft. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso.
VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)
L'oggetto esiste già. Ciò potrebbe indicare la presenza di provider di copie shadow non Microsoft. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso.
VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)
È stato tentato di eseguire un'operazione non consentita su una chiave di registro contrassegnata per l'eliminazione. Il riavvio del computer Windows potrebbe risolvere questo errore.
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)
Il provider di copie shadow ha riscontrato un errore imprevisto durante il tentativo di elaborare l'operazione specificata. Ciò potrebbe indicare la presenza di provider di copie shadow non Microsoft. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti che non dovrebbero essere in uso.
VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)
Il documento XML non è valido. È un XML formato in modo errato o non corrisponde allo schema. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero essere in esecuzione o non essere stati installati correttamente. Assicurarsi che gli aggiornamenti e qualsiasi altra installazione di driver o applicazioni siano stati completati con successo e che Windows sia in uno stato di riavvio pulito.
VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)
Il documento XML specificato non è valido. È strutturato in modo errato o non corrisponde allo schema. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero essere in esecuzione o non essere stati completati correttamente. Assicurarsi che gli aggiornamenti e qualsiasi altra installazione di driver o applicazioni siano stati completati correttamente e che Windows sia in uno stato di riavvio pulito.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)
È stato raggiunto il numero massimo di volumi per questa operazione. Questa condizione è potenzialmente pericolosa in quanto significa che le copie shadow più vecchie non vengono rimosse correttamente. Assicurarsi che tutte le vecchie istantanee siano state rimosse in modo sicuro. Verificare che l'attività di scansione antivirus non interrompa le operazioni. Rimuovere eventuali prodotti software di backup di terze parti aggiuntivi che non dovrebbero essere in uso. Verificare la presenza di aggiornamenti di Windows incompleti. Questo errore può anche indicare che vengono eseguiti troppi backup su un sistema con risorse limitate.
VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)
Il provider delle copie shadow ha superato il timeout durante lo scaricamento dei dati sul volume sottoposto a copia shadow. Questo errore può essere causato da un'attività eccessiva sul volume. Riprovare più tardi, quando il volume non è così utilizzato. Questo errore può essere più comune su sistemi con risorse limitate o dischi lenti.
VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)
Il provider di copie shadow ha superato il limite di tempo durante la sospensione delle operazioni di scrittura sul volume oggetto della copia shadow. Questo errore può essere causato da un'attività eccessiva sul volume. Riprovare più tardi, quando il volume non è così intensamente utilizzato. Questo errore è più comune su sistemi con risorse limitate o dischi lenti.
VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)
VSS ha riscontrato problemi durante l'invio di eventi agli scrittori. Questo errore può verificarsi se sono installati altri prodotti di backup, se sono in esecuzione più copie shadow contemporaneamente o se i backup vengono eseguiti troppo frequentemente senza un tempo di pulizia sufficiente dopo un processo precedente. Verificare che le risorse del server non siano limitate.
VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)
È già in corso la creazione di un'altra copia shadow. Attendere alcuni minuti, quindi riprovare. Assicurarsi che non siano installati altri prodotti di backup, che non siano in corso più tipi di backup per lo stesso server e che i backup non siano troppo frequenti per le risorse di sistema disponibili.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)
Il volume specificato ha già raggiunto il numero massimo di copie shadow oppure il volume è stato aggiunto al numero massimo di set di copie shadow. Il volume specificato non è stato aggiunto al set di copie shadow. Verificare che vi sia spazio libero sufficiente sull'unità in cui si trova il file bloccato. Verificare che nessun altro software stia già utilizzando il volume shadow per l'unità. Riavviare il computer e riprovare.
VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)
È stato rilevato un errore nel VSS. Il problema si è verificato durante il tentativo di contattare gli scrittori VSS. In genere è necessario assicurarsi che lo scrittore di sistema Microsoft predefinito sia forzato. Si verifica comunemente se sono installati altri provider di backup.
VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)
Un writer non ha risposto a una chiamata GatherWriterStatus. Il writer potrebbe essere stato terminato o potrebbe essere bloccato. Verificare che vi sia spazio libero sufficiente per le copie shadow. Se lo spazio è sufficiente, verificare la presenza di danneggiamenti del disco eseguendo chkdsk /f
VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)
Lo scrittore ha già chiamato con successo la funzione di sottoscrizione. Non può chiamare la sottoscrizione più volte. Potrebbero esserci backup pianificati troppo frequentemente per questo sistema o più tipi di backup provati contemporaneamente.
VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)
Il provider di copie shadow non supporta il tipo di copia shadow specificato. Lo spazio shadow sul volume potrebbe essere troppo piccolo o potrebbe essere reindirizzato a un volume alternativo che non fa parte dell'ambito di backup o non supporta le operazioni VSS.
VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)
L'associazione di archiviazione delle copie shadow specificata è in uso e non può essere eliminata. Ciò può verificarsi se le copie shadow erano in uso quando il volume è stato aggiunto a un cluster, o se il failover è stato eseguito con una copia shadow in uso, oppure se un altro sistema sta condividendo il disco e ha una propria istantanea in uso. Per risolvere questo problema è in genere necessario rimuovere manualmente l'istantanea.
VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)
È stato raggiunto il numero massimo di associazioni di archiviazione delle copie shadow. Assicurarsi che non siano in uso più backup e che il software di terze parti sia disinstallato. Rimuovere gli snapshot esistenti e verificare che lo spazio di archiviazione degli snapshot sia sufficiente.
VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)
Lo spazio di archiviazione disponibile non è sufficiente per creare il file di archiviazione delle copie shadow o altri dati delle copie shadow. Rivalutare l'utilizzo dello spazio di archiviazione delle istantanee. Eliminare le istantanee obsolete. Questo problema è comune quando i volumi hanno meno del 10% di spazio libero raccomandato da Microsoft.
VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)
Lo stato del writer non è disponibile per uno o più writer. Un writer potrebbe aver raggiunto il limite del numero di stati di sessione di backup-ripristino disponibili. Assicurarsi che non vengano utilizzati backup troppo frequenti o più tipi di backup. Comune sui server SQL e Hyper-V con più backup paralleli, nonché nei cluster. Potrebbe essere necessario limitare il numero di backup simultanei su un cluster.
VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)
Dopo aver completato questa operazione è necessario riavviare il sistema. Windows Update o MSIExec ha uno snapshot in uso. È necessario completare eventuali aggiornamenti o installazioni e riavviare il server prima di poter utilizzare gli snapshot.
VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)
Il volume di cui si sta eseguendo il backup non è montato sull'host locale. Questo errore può verificarsi quando si tenta di eseguire il backup di una VM che fa parte di un cluster o quando un volume di cluster è incluso in un backup che viene trasferito su un altro host dopo l'avvio del backup. Questo problema può verificarsi anche in alcuni casi con montaggi collegati tramite iSCSI o Fibre Channel, in cui il sistema di archiviazione utilizza provider VSS di terze parti.
VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)
Si è verificato un timeout durante la preparazione di un volume condiviso del cluster per il backup. Questo errore si verifica comunemente quando la configurazione del cluster non soddisfa i requisiti o le best practice di Microsoft. Assicurarsi di utilizzare il tipo di backup corretto per il cluster e di proteggere il cluster tramite il nodo attivo. È possibile che questo errore si verifichi anche su cluster Hyper-V in cui guest di host diversi si trovano nello stesso CSV, il che deve essere corretto.
VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)
Il set di copie shadow contiene solo un sottoinsieme dei volumi necessari per eseguire correttamente il backup dei componenti selezionati del writer. Verificare la presenza di danneggiamenti del file system. Eseguire un chkdsk /F sui volumi interessati, seguito da scansioni SFC e DISM.
VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)
Si è verificato un errore nell'allocazione delle risorse durante l'elaborazione di questa operazione. Windows ha esaurito la memoria. Rivalutare i requisiti del server e assicurarsi che le applicazioni non causino perdite di memoria o blocchi. Il riavvio è solitamente una soluzione a breve termine per questo problema.
VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)
Il timeout dello scrittore è scaduto tra gli eventi di congelamento e scongelamento. Questo errore in genere non si verifica sui server con patch, ma era un problema che esisteva anni fa sui sistemi senza patch. Se lo scrittore del registro di Security Accounts Manager ha attività in sospeso durante il consolidamento degli snapshot, può verificarsi questo errore.
VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)
Si è verificato un errore transitorio nello scrittore. Riprovare a eseguire il backup. Verificare che l'allocazione delle risorse sia sufficiente. Assicurarsi che non vi siano operazioni di snapshot simultanee da altri backup, backup troppo frequenti o backup e aggiornamenti di Windows in esecuzione simultanea. Il riavvio del sistema potrebbe risolvere temporaneamente il problema.
VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)
Il writer ha riscontrato un errore non transitorio. Riavviare il computer. Verificare che non vi siano aggiornamenti di Windows incompleti o backup multipli in conflitto. Verificare che le risorse del server siano sufficienti.
VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)
Il writer ha riscontrato un errore durante il tentativo di ripristinare il volume della copia shadow. Questo errore può essere causato da un utilizzo eccessivo delle risorse in Windows o da provider di backup in conflitto. Assicurarsi che non siano installati altri software di backup e che non siano in uso più backup dello stesso computer.
VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)
Questa versione del provider hardware non supporta questa operazione. I fornitori di storage SAN spesso aggiungono provider hardware per VSS. Assicurarsi di non utilizzare la tecnologia snapshot SAN insieme ai backup e che i driver SAN siano aggiornati.
VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)
Un disco previsto non è arrivato nel sistema. Alcuni sistemi IPKVM offrono archiviazione pass-through a Windows, che può apparire come un disco locale anziché come un disco rimovibile. Questo errore può verificarsi anche quando un cluster non ha eseguito correttamente il failover. Assicurarsi che tutti i dischi presenti all'inizio del backup siano ancora collegati. Potrebbe essere necessario eseguire il failover e il failback o un riavvio completo del cluster per riprendere il normale funzionamento.
VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)
Un volume nascosto previsto non è arrivato nel sistema. Questo errore è il risultato di un bug in Windows 2019 e nei sistemi più recenti relativo a un difetto che Microsoft ha successivamente corretto. Controllare il registro eventi dell'applicazione per ulteriori informazioni e verificare che Windows sia aggiornato e che le patch siano state installate.
VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)
Un volume previsto non è stato rilevato nel sistema. Questo errore può verificarsi nei cluster che non sono in buone condizioni. Controllare il registro eventi dell'applicazione per ulteriori informazioni. Assicurarsi che tutte le unità nel backup siano online. Verificare la presenza di cluster e unità non in buone condizioni.
VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC
Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dischi dinamici coinvolti nell'operazione. Microsoft non supporta più i dischi dinamici, pertanto è consigliabile non utilizzarli se non per il mirroring del disco del sistema operativo.
VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)
Non è stato possibile enumerare i dischi in cluster o metterli in modalità di manutenzione del cluster. Controllare il registro eventi di sistema per gli eventi relativi al cluster e il registro eventi dell'applicazione per gli eventi relativi a VSS.
VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)
L'operazione richiesta sovrascriverebbe un volume che non è stato selezionato in modo esplicito. Per ulteriori informazioni, controllare il registro eventi dell'applicazione. Verificare che la sincronizzazione dei volumi, il clustering e Active Directory Federation Services (ADFS) funzionino correttamente.
VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)
L'ID della copia shadow non è stato trovato nel documento dei componenti di backup per il set di copie shadow. Verificare la presenza di copie shadow obsolete ancora presenti nel sistema.
VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)
Il volume è annidato troppo in profondità per partecipare all'operazione VSS. Questo errore si verifica durante un backup a livello di host Hyper-V quando il sistema operativo interno di una macchina virtuale, tramite Disk Manager, monta direttamente un file VHD/VHDX che fa parte dello storage di cui il sistema operativo host sta eseguendo lo snapshot. Utilizzare Hyper-V come alternativa per connettere il VHD alla macchina virtuale dal livello host.
VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)
L'operazione richiesta non è supportata. Questo errore indica che il disco o gli oggetti critici nel disco sono esclusi da VSS tramite il registro, ma è stato tentato di includerli in un backup. Questo errore può essere visualizzato su server di database di terze parti e di solito indica che il backup diretto dell'applicazione non è supportato.
VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)
Il writer ha riscontrato un errore parziale. Generato dal writer VSS Hyper-V. Questo errore indica in genere che una VM ha impedito la creazione di snapshot, solitamente durante la migrazione tra archivi di proprietà di un host VM diverso o quando non sono state seguite le best practice relative all'architettura del cluster CSV e alla separazione delle VM. Per ulteriori informazioni, controllare lo stato di errore a livello di componente.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, fare riferimento ai seguenti articoli: