NinjaOne Billing: Prodotti

Argomento

Scopri come creare e gestire i tuoi prodotti per lo strumento di fatturazione di NinjaOne.

Ambiente

Fatturazione NinjaOne

Descrizione

I prodotti si riferiscono alle voci o alla merce in vendita, che puoi aggiungere ai contratti di servizio a fini di fatturazione.

Vuoi saperne di più su NinjaOne Billing? Dai un'occhiata allanostra videoteca.

Per prima cosa, attiva lo strumento di fatturazione di NinjaOne. Scopri come qui: Fatturazione NinjaOne: Guida introduttiva all'automazione dei servizi professionali (PSA).

Quindi, seleziona una categoria per saperne di più:

Informazioni sui tipi di prodotto
Aggiungi i tipi di prodotto
Aggiungi prodotti a un contratto attivo
Aggiungi prodotti a un ticket
- Scheda Prodotti
- Prodotti per la registrazione delle ore di manodopera nei ticket
Risorse aggiuntive

Informazioni sulla fonte della quantità

La tabella seguente fornisce una descrizione di ciascun tipo di quantità, che è necessario selezionare quando si aggiunge un nuovo prodotto.

Tipo di quantità	Descrizione
Manuale	Crea un prodotto personalizzato per tenere traccia di articoli vari (un gruppo di prodotti che non rientrano in nessuna delle altre categorie definite). Ciò richiede aggiornamenti manuali della quantità.
Conteggio dispositivi	Crea un prodotto "Dispositivi gestiti" per la fatturazione automatica del conteggio dei dispositivi. Questo include i dispositivi in NinjaOne che possono essere mappati a una voce di riga. NinjaOne calcolerà il conteggio automaticamente.
Conteggio degli utenti finali	Crea un prodotto per gli utenti finali gestiti per la fatturazione automatica basata sugli utenti finali in NinjaOne. Puoi includere tutti i ruoli utente o solo quelli specifici.
Conteggio dello spazio di archiviazione dei backup	Crea un prodotto di archiviazione dei backup dei dispositivi gestiti per la fatturazione automatica dei backup dei dispositivi. Applica regole in base al ruolo, al gruppo o al tipo di inclusione nell'archiviazione.
Registrazioni orarie	Crea un prodotto per le registrazioni orarie dei ticket di manodopera per la fatturazione automatica delle registrazioni orarie dei ticket. Ciò include le registrazioni orarie registrate in NinjaOne Ticketing. Queste vengono calcolate automaticamente e convertite in voci di riga sulla fattura. Per una spiegazione approfondita sulla creazione di questi prodotti, consulta NinjaOne Billing: Come fatturare un prodotto per le registrazioni orarie dei ticket di manodopera.
Licenze software	Fattura automaticamente i prodotti in base al numero di licenze utilizzate o al numero acquistato in NinjaOne IT Asset Management. Consulta NinjaOne Endpoint Management: Licenze software per sapere come fare.

Aggiungere i tipi di prodotto

Alcuni tipi di prodotto conterranno campi dati unici per la configurazione. Le seguenti istruzioni forniscono una guida per tutte le opzioni relative ai tipi di prodotto.

Aggiungere i tipi di prodotto andando su Amministrazione → App → NinjaOne Billing eaprendo la scheda Prodotti.
Fare clic su+Aggiungi e selezionare il tipo Quantità.

**Figura 1:** Pagina di configurazione di NinjaOne Billing → Prodotti

Fare riferimento alla sezione appropriata di seguito per creare il prodotto.

Generale

È necessario completare la sezione Generale della finestra di dialogo Nuovo prodotto per tutti i tipi di prodotto.

Aggiungi un nome e una descrizione per il prodotto. Se aggiungi un prodotto a registrazione oraria, avrai un'opzione aggiuntiva per selezionare un ruolo utente dell'applicazione. Il ruolo utente " Automazione di sistema " si riferisce alle azioni automatiche attivate da determinate condizioni. Per ulteriori informazioni, consulta NinjaOne Ticketing: Automazione.
Selezionare il codice conto dal menu a discesa Conto . Il codice conto consente di mappare e tracciare la fatturazione nel proprio strumento di contabilità. Per ulteriori informazioni sui codici conto, consultare NinjaOne Billing: Codici conto.
Seleziona il tipo di quantità. Puoi fare riferimento alla sezione Informazioni sulla fonte della quantità all'interno di questo articolo per le definizioni. Utilizza il tipo di quantità per determinare quali prodotti possono essere aggiunti a specifiche automazioni di fatturazione e ordini.
Selezionare la casella di controllo Gruppo di prodotti per aggiungere la scheda Prodotti alla finestra di dialogo di configurazione. Questa casella di controllo non è disponibile per i prodotti relativi alle licenze software o alle registrazioni orarie.

billing_new product_product group.png — **Figura 2:** Creazione di un gruppo di prodotti

Fatturazione

È necessario completare la sezione Fatturazione della finestra di dialogo Nuovo prodotto per tutti i tipi di prodotto.

La tabella seguente fornisce una descrizione di ciascun campo nella scheda Fatturazione.

Campo Fatturazione	Descrizione
Prezzo	Questo è il prezzo addebitato al cliente e può essere indicato come "prezzo al dettaglio".
Costo	Questo è il prezzo che hai pagato per il prodotto. Utilizzeremo queste informazioni per futuri miglioramenti e per la reportistica sulla redditività. Questo campo potrebbe anche apparire come Costo predefinito.
Imponibile	Applica un'imposta sulle vendite. Se selezioni questa casella di controllo, viene visualizzato il menu a discesa " Aliquota fiscale ".
Aliquota	Seleziona l'accordo da cui ereditare l'aliquota fiscale. Per ulteriori informazioni sugli accordi, consulta NinjaOne Billing: Servizi di accordo.
Fatturazione	Fatturabile: addebitato normalmente sulla fattura. Non addebitabile: il prodotto sarà incluso nella fattura, ma senza alcun costo. Non fatturabile: il prodotto non sarà incluso nella fattura.
Quantità predefinita	Si tratta del numero di prodotti addebitati al cliente. Il prezzo diventerà il prezzo per quantità. Questo campo è disponibile solo per i prodotti manuali.
Tipo di programma	Questa opzione è disponibile solo per i prodotti relativi alle registrazioni orarie. Per ulteriori dettagli, consultare NinjaOne Billing: Come fatturare un prodotto relativo alle registrazioni orarie dei ticket di manodopera.
Tipo di sede	Questa opzione è disponibile solo per i prodotti relativi alle registrazioni orarie. Per ulteriori dettagli, consultare NinjaOne Billing: Come fatturare un prodotto relativo alle registrazioni orarie dei ticket di manodopera.

Fatture

Questa sezione della finestra di dialogo Nuovo prodotto è disponibile solo per i prodotti relativi alla registrazione delle ore lavorative.

Fare clic sul pulsante di attivazione/disattivazione "Blocca tempo " per includere una quantità di tempo specificata in ogni fattura creata per questo tipo di prodotto. Per ulteriori informazioni, consultare

Figura 3: Esempio della sezione Fatture per un prodotto a registrazione oraria

Avanzate

È necessario completare la sezione Avanzate della finestra di dialogo Nuovo prodotto per tutti i tipi di prodotto eccetto quelli manuali.

Utilizza le informazioni nella tabella seguente per compilare questi campi. A seconda del prodotto selezionato, questi campi potrebbero variare.

Campo Avanzate	Descrizione
Ruolo	Selezionare i dispositivi o gli utenti finali in base ai loro ruoli. Se si seleziona "Ruolo specifico", è possibile scegliere più ruoli dal menu a discesa. Premere Invio sulla tastiera tra una selezione e l'altra. Ulteriori informazioni sui ruoli dei dispositivi: Piattaforma NinjaOne: Ruoli dei dispositivi Ulteriori informazioni sui ruoli degli utenti: Ruoli e autorizzazioni degli utenti
Gruppo	Seleziona i dispositivi in base ai loro gruppi per i criteri di fatturazione. Puoi selezionare più gruppi e fatturare in base a tutti quelli selezionati o a uno qualsiasi di essi.
Arrotondamento automatico delle voci di tempo	Arrotonda per eccesso a un intervallo specifico. Ciò può essere utile se i tecnici hanno attività extra che dovrebbero essere registrate come manodopera ma non possono essere o non sono state registrate nel timestamp del ticket (ad esempio, configurazione, ricerca di nuovi ticket, standard minimi di lavoro e altro).
Prodotti	Selezionare tutti i prodotti che devono essere raggruppati insieme per questo gruppo di prodotti.
Fonte quantità	Questo campo appare per i prodotti con licenza software. Seleziona se desideri utilizzare il numero di licenze attualmente in uso o la somma di tutte le licenze.
Conteggio incluso	Questo campo appare per i prodotti con licenza software. Selezionare il numero di licenze da dedurre dalla fonte della quantità.