Argomento
Questo articolo descrive come gestire le applicazioni per dispositivi Android in NinjaOne Mobile Device Management (MDM).
Ambiente
NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
Descrizione
NinjaOne consente di utilizzare una politica di gestione dei dispositivi mobili (MDM) per gestire l'aggiunta e il comportamento delle applicazioni Android sui dispositivi gestiti.
Al momento del provisioning dei dispositivi Android Enterprise di proprietà dell’azienda (quelli configurati come “lavoro” nella procedura “Aggiungi dispositivo” ), NinjaOne disattiva le applicazioni di sistema durante il processo di provisioning, rendendo il dispositivo vuoto e pronto per la gestione aziendale.
Seleziona un argomento per continuare.
- Gestione delle applicazioni
- Impostazioni del chiosco
- Aggiunta di un'applicazione
- Gestione della libreria APK
- Configurazione delle restrizioni e delle impostazioni dell'applicazione
- Tipi di assegnazione delle applicazioni
- Configurazioni gestite
- Rimozione di applicazioni o dati delle applicazioni
- Risorse aggiuntive
Gestione delle applicazioni
Come accedere alle opzioni di gestione delle applicazioni
Seguire questi passaggi per accedere alle opzioni di configurazione della politica MDM per Android:
- In NinjaOne, vai su Amministrazione → Politiche → Politiche MDM, quindi seleziona una politica MDM per Android dall'elenco.
- Si apre la pagina di configurazione della politica MDM per Android. Fare clic su Applicazioni. Il menu si espande per mostrare tre collegamenti alla pagina di configurazione:
Configurazione delle impostazioni delle applicazioni
Nel menu a tendina Applicazioni, fare clic su Gestione per accedere alle opzioni di configurazione della gestione delle applicazioni.
Qui è possibile configurare le seguenti impostazioni:
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Criteri di autorizzazione predefiniti | Imposta una politica NinjaOne predefinita per gestire queste applicazioni. Questa opzione si applica globalmente a tutte le applicazioni installate. Una gestione più granulare delle autorizzazioni per singola applicazione è disponibile nelle impostazioni dell’app. |
| Modalità Play Store | Esistono due modalità Play Store:
|
| Politica sulle app non attendibili | Definisci se gli utenti possono installare applicazioni sul dispositivo tramite il web, il trasferimento di file o le opzioni sviluppatore. |
| Politica di protezione dei contenuti | Attiva la protezione dei contenuti, che impedisce agli utenti di condividere contenuti dal dispositivo tramite mezzi elettronici o dispositivi di output. |
| Launcher nativo multi-app in modalità chiosco | Attiva o disattiva la scheda Impostazioni Kiosk. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Impostazioni Kiosk di questo articolo. |
| Configurazione del pacchetto VPN sempre attivo | Definire un nome per il pacchetto dell’app che il sistema operativo Android considererà come pacchetto di avvio della rete privata virtuale (VPN) e assicurarsi che venga eseguito come app VPN sempre attiva. |
| Blocca l'accesso alla rete in caso di disconnessione della VPN | Blocca l'accesso alla rete tramite Wi-Fi o rete mobile se la VPN non è più attiva. |
| Applicazioni gestite | Selezionare applicazioni specifiche da installare o bloccare automaticamente, oppure da rendere disponibili facoltativamente agli utenti, quando il dispositivo mobile viene gestito da NinjaOne. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Applicazioni gestite di questo articolo. |
Utilizzo delle applicazioni gestite
La tabella " Applicazioni gestite " consente di selezionare applicazioni specifiche da installare o bloccare automaticamente, oppure da rendere disponibili facoltativamente agli utenti su un dispositivo Android gestito da NinjaOne. Le app aggiunte vengono visualizzate in questa tabella.
Colonne della tabella "Applicazioni gestite"
La tabella " Applicazioni gestite " mostra i dati relativi a ciascuna app in una serie di colonne. È possibile aggiungere o rimuovere colonne facendo clic sull’icona a forma di ingranaggio. È inoltre possibile riorganizzare le colonne trascinandole in nuove posizioni nella pila.
Attività relativa agli errori di installazione delle app
Tre errori consecutivi nell’installazione di app (non necessariamente della stessa app) attivano un’attività di errore, che NinjaOne segnala nel feed delle attività sulla dashboard del dispositivo. Questo avviso viene generato automaticamente e non richiede alcuna configurazione.
Impostazioni chiosco
Il launcher kiosk multi-app dedica i dispositivi all’esecuzione di un insieme specifico di app, in modo che possano funzionare come chioschi monouso (ad esempio terminali informativi, terminali POS o segnaletica digitale). Consultare la documentazione sul kiosk Android (link esterno) per ulteriori informazioni sulla modalità kiosk di Android.
Attivazione delle opzioni del kiosk
È necessario attivare il launcher nativo per kiosk multi-app prima di configurare le impostazioni del kiosk.
Nella pagina di configurazione della policy MDM di Android, fare clic su Applicazioni, quindi selezionare Gestione dal menu a discesa e attivare l’interruttore " Launcher nativo per kiosk multi-app ".
Modifica delle impostazioni del kiosk
Nella pagina "Applicazioni" della policy MDM Android, fare clic su "Impostazioni Kiosk", quindi configurare le impostazioni in base alle proprie esigenze. La tabella seguente fornisce una spiegazione di ciascuna impostazione del Kiosk.
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Pulsante di accensione | Consenti o blocca il comportamento del pulsante in caso di pressione prolungata in modalità Kiosk. |
| Avvisi di errore di sistema | Attiva o nascondi gli avvisi di errore di sistema. Le app che non rispondono verranno chiuse automaticamente. |
| Navigazione di sistema | Attiva o disattiva i pulsanti di navigazione come Home o Panoramica. |
| Barra di stato | Attiva o disattiva le informazioni di sistema e le notifiche in modalità chiosco. Le impostazioni di navigazione del sistema influenzeranno la possibilità di attivare questa opzione. |
| Impostazioni del dispositivo | Consenti o blocca l'accesso di un utente all'app " Impostazioni " del dispositivo in modalità chiosco. |
Impostazioni avanzate
La scheda "Avanzate" consente di configurare le attività preferite persistenti, ovvero regole che determinano quali app i dispositivi gestiti utilizzeranno quando gli utenti eseguono azioni specifiche.
Configurazione delle attività preferite permanenti
- Nella pagina di configurazione del policy MDM per Android, vai su Applicazioni → Avanzate e fai clic su Aggiungi attività.
- Nella finestra Aggiungi attività, inserire le seguenti informazioni:
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Nome della configurazione | Assegnare un nome descrittivo alla configurazione. |
| Attività | Inserire l'attività dell'applicazione da utilizzare per le seguenti azioni e categorie. Per le attività supportate, rivolgersi allo sviluppatore dell'app. |
| Selezionare un'azione | Scegli un'azione dal menu a tendina. Le opzioni di azione includono il filtro di intenti e i pacchetti dell'app. |
| Selezionare una categoria | Scegliere una categoria di azione dal menu a discesa. |
Aggiunta di un'applicazione
Questa sezione spiega come aggiungere applicazioni da Google Play Store, di sistema, personalizzate e private.
Considerazioni speciali
Tieni presente queste considerazioni quando aggiungi applicazioni.
- Gli utenti privi dei permessi di aggiornamento previsti dalla politica MDM di Android non possono aggiungere, modificare o rimuovere applicazioni Android. Per ulteriori informazioni sull'assegnazione dei permessi agli utenti, consulta il nostro articolo NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Gestione delle politiche Android.
- L’estensione per browser Privacy Badger e altre estensioni simili potrebbero bloccare i cookie, impedendo così la visualizzazione di Google Play nella piattaforma NinjaOne.
Procedura
- In NinjaOne, accedere a Amministrazione → Politiche, quindi selezionare una politica MDM per Android dall’elenco delle politiche MDM.
- Nella pagina di configurazione della politica, fare clic su Gestione → Aggiungi app e selezionare se si desidera aggiungere un’applicazione dal Google Play Store, aggiungere un’app di sistema o caricare un’app personalizzata tramite file APK.
Aggiungere app dal Google Play Store
È possibile aggiungere qualsiasi app disponibile su Google Play Store.
- Nella pagina di configurazione della politica MDM per Android, fare clic su Gestione → Aggiungi app e selezionare Play Store dal menu a discesa. Si aprirà il menu Aggiungi nuovo pacchetto.
- Selezionare la connessione Android (account Enterprise) dal menu a discesa. Se si sta creando una nuova connessione Android, consultare MDM: Abilitare la gestione dei dispositivi Android Enterprise.
- Individua l’applicazione scorrendo l’elenco o effettuando una ricerca, quindi fai clic sul nome dell’applicazione.
- Fare clic su Seleziona per aggiungere l’applicazione alla politica MDM Android del dispositivo. NinjaOne visualizza l’app, insieme ai relativi dettagli e al tipo di assegnazione, nella colonna Applicazioni installate della tabella Applicazioni gestite. L’assegnazione predefinita è Preinstallata. Seguire i passaggi nella sezione Configurare o modificare le restrizioni e le impostazioni delle applicazioni riportata di seguito per modificare i tipi di assegnazione predefiniti.
Aggiungere app di sistema
Potresti voler installare app aggiuntive come app di sistema sui dispositivi Android gestiti.
- Nella pagina di configurazione della politica, fare clic su Gestione → Aggiungi app e selezionare App di sistema dal menu a discesa.
- Nella finestra " Aggiungi app di sistema ", inserire le seguenti informazioni:
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Nome del pacchetto | Inserisci il nome esatto del pacchetto che la politica MDM Android gestirà. Puoi trovare il nome del pacchetto Android nell'URL del Google Play Store utilizzando la funzione Condividi nella pagina dell'app, tramite i comandi Android Debug Bridge (ADB) o utilizzando un'app di terze parti per la visualizzazione dei nomi dei pacchetti. |
| Tipo di assegnazione | Specificare in che modo NinjaOne deve distribuire l'app ai dispositivi gestiti. Fare riferimento alla sezione Tipi di assegnazione delle applicazioni per una descrizione di ciascun tipo. |
| Nome | Inserisci un nome visualizzato facoltativo, che apparirà nell'elenco delle applicazioni della politica MDM Android. |
| Editore | Inserire un nome dell'editore facoltativo, che apparirà nell'elenco delle applicazioni della policy MDM di Android. |
Aggiungi app private
NinjaOne distribuisce le app private solo ai dispositivi che condividono il nome della connessione Android. Si consiglia di utilizzare una politica MDM Android separata per segmentare le connessioni da altri dispositivi che non dovrebbero avere accesso.
Considerazioni sulle app private
- L'iframe di Google Play ha un limite di dimensione in linea con la Console per sviluppatori di Google Play per i file APK (Android Package Kit). Evita di caricare file superiori a 100 MB. Le app più grandi dovrebbero essere caricate come file AAB (Android App Bundle) nella Console per sviluppatori e non tramite l'iframe come APK.
- Le organizzazioni dovrebbero sfruttare risorse esterne e payload on-demand ove possibile (ad esempio, qualsiasi app o gioco di grandi dimensioni che avvisa all’avvio che è necessario scaricare altro contenuto). Queste risorse offrono una migliore esperienza utente e riducono i malfunzionamenti di rete, poiché possono essere interrotte e avviate secondo necessità.
La colonna «Connessione Android » in «Applicazioni gestite» si aggiorna quando si aggiunge un’app privata.
- Fare clic su " Aggiungi app " e selezionare " Play Store".
- Selezionare la connessione Android (account Enterprise) dal menu a discesa. Se è necessario creare una nuova connessione Android, consultare MDM: Abilitare la gestione dei dispositivi Android Enterprise.
- Posizionare il cursore sul pannello di navigazione e fare clic su " App private".
- Fare clic sull’icona + e seguire le istruzioni per caricare le app private.
Aggiungere APK di app personalizzate
È possibile caricare app personalizzate tramite file APK (Android Package Kit) direttamente in una politica MDM per Android. Per gestire i file APK personalizzati in una libreria centralizzata e applicarli a più politiche senza doverli ricaricare, consultare la sezione Gestione della libreria APK di questo articolo.
- Nella pagina di configurazione della politica MDM per Android, vai su Gestione → Applicazioni gestite.
- Fare clic su Aggiungi app, quindi selezionare Carica applicazione dal menu a discesa.
- Si apre la finestra Carica applicazione. Configurare le seguenti impostazioni:
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Connessione Android | Questo campo facoltativo consente di specificare le connessioni Android Enterprise che devono ricevere l’installazione dell’APK.
|
| Consenti la disinstallazione da parte dell’utente | Decidi se l’utente finale del dispositivo può disinstallare l’app. |
| Carica un'applicazione | Fai clic su questo pulsante, quindi individua il file APK per caricarlo su NinjaOne. |
| Nome | Inserisci un nome visualizzato facoltativo, che apparirà nell'elenco delle applicazioni della politica MDM di Android. |
| Editore | Inserisci un nome dell'editore (facoltativo), che apparirà nell'elenco delle applicazioni della policy MDM Android. |
| Politica di autorizzazione predefinita | Selezionare il comportamento desiderato quando l'app richiede l'autorizzazione all'utente:
|
| Autorizzazioni di accesso con ambito delegato | Le app Android possono disporre di ambiti di delega aggiuntivi, che consentono alle applicazioni di installare certificati, accedere a configurazioni gestite, bloccare la disinstallazione, attivare app di sistema e altro ancora. Utilizza il menu a tendina per selezionare una delle seguenti opzioni:
|
Visualizzazione degli APK installati
Per visualizzare e gestire i file APK nella libreria APK centralizzata, consultare la sezione Gestione della libreria APK di questo articolo.
Aggiunta di app web
Le app Web sono applicazioni gestite online e visualizzate in un browser Web. NinjaOne MDM rimanda al sito Web dell'applicazione.
- Nella pagina di configurazione del policy MDM per Android, fare clic su Gestione → Aggiungi app e selezionare Play Store dal menu a discesa. Si aprirà il menu Aggiungi nuovo pacchetto.
- Selezionare la connessione Android (account Enterprise) dal menu a discesa. Se è necessario creare una nuova connessione Android, consultare MDM: Abilitare la gestione dei dispositivi Android Enterprise.
- Posizionare il cursore sul pannello di navigazione e fare clic su App Web.
- Fare clic sull’icona + e seguire le istruzioni per aggiungere le app web. Per ulteriori informazioni su questa procedura fornite da Google, consultare Creazione di app web - Guida di Android Enterprise e API di gestione Android: Google per gli sviluppatori (link esterni).
Gestione della libreria APK
La libreria APK è un archivio centralizzato per i file APK personalizzati. È possibile caricare, modificare e sovrascrivere gli APK dalla libreria e applicarli a più criteri MDM Android senza dover ricaricare i file a livello di criterio. Le modifiche apportate nella libreria APK si propagano automaticamente a tutti i criteri associati e alle sovrascritture a livello di dispositivo.
Come accedere alla libreria APK
Per accedere alla libreria APK, andare su Amministrazione → App → Installate → NinjaOne MDM Android e fare clic su Libreria APK.
La tabella della libreria APK elenca tutti i file APK caricati. Ogni riga mostra il nome dell’app, il nome del pacchetto, la versione, l’editore, la connessione Android, lo stato e lo stato dell’aggiornamento. È possibile aggiungere o rimuovere colonne facendo clic sull’icona Azioni e riorganizzare le colonne trascinandole in nuove posizioni.
Stato della scansione dell’APK
NinjaOne esegue la scansione di ogni APK caricato alla ricerca di minacce alla sicurezza. La colonna "Stato" nella libreria APK mostra lo stato attuale della scansione per ciascun file.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Scansione | NinjaOne sta analizzando l'APK. Non è possibile modificare o eliminare l'APK mentre si trova in questo stato. |
| Pronto | La scansione è stata completata con successo. L'APK è disponibile per la distribuzione. |
| Sospetto | La scansione ha identificato l’APK come potenzialmente sospetto. L’APK rimane disponibile per la distribuzione. NinjaOne registra il risultato della scansione nel registro delle attività della libreria APK. |
| Fallito | La scansione non è andata a buon fine. L'APK rimane nella libreria ma non può essere distribuito alle policy. |
Per filtrare la tabella della libreria APK in base allo stato della scansione, fare clic sul controllo del filtro sopra la tabella e selezionare i valori di stato che si desidera visualizzare.
Aggiunta di un APK alla libreria
Seguire questi passaggi per caricare un nuovo APK nella libreria APK.
- Nella libreria APK, fare clic su Carica.
- Nella finestra Carica un file .apk, fare clic su Carica file.
- Individua il file sul tuo sistema e fai clic su "Apri".
- Inserisci una delle seguenti informazioni richieste da NinjaOne MDM.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Connessione Android | Seleziona le connessioni Android Enterprise che devono avere accesso a questo APK. Lascia questo campo vuoto per rendere l'APK disponibile in tutto il tuo ecosistema MDM Android. Solo gli utenti collegati alla connessione specificata possono visualizzare e gestire l'app. Quando aggiorni questo campo in un secondo momento, NinjaOne aggiorna automaticamente tutte le politiche associate e le sostituzioni a livello di dispositivo per riflettere la modifica. |
| Carica un'applicazione | Fare clic su questo pulsante, quindi selezionare il percorso del file APK per caricarlo su NinjaOne. |
| Nome | Inserisci un nome visualizzato facoltativo. Questo nome apparirà nella libreria APK e nell’elenco delle applicazioni di qualsiasi politica a cui l’APK è applicato. |
| Editore | Inserisci un nome dell'editore (facoltativo). Questo nome apparirà nella libreria APK e nell'elenco delle applicazioni di qualsiasi politica in cui l'APK è applicato. |
| Politica di autorizzazione predefinita | Selezionare il comportamento desiderato quando l'app richiede l'autorizzazione all'utente:
|
| Consenti la disinstallazione da parte dell'utente | Decidi se l'utente finale del dispositivo può disinstallare l'app. |
| Concessioni di accesso con ambito delegato | Le app Android possono disporre di ambiti di delega aggiuntivi, che consentono alle applicazioni di installare certificati, accedere a configurazioni gestite, bloccare la disinstallazione, attivare app di sistema e altro ancora. Utilizza il menu a tendina per selezionare una delle seguenti opzioni:
|
- Fare clic su Salva.
Dopo aver salvato, NinjaOne avvia la scansione dell'APK. Lo stato dell'APK passa a " In fase di scansione " fino al completamento della scansione. NinjaOne registra una voce di attività quando il caricamento va a buon fine o fallisce.
Modifica di un APK nella Libreria
È possibile caricare una nuova versione di un APK già presente nella Libreria per sostituirlo. NinjaOne applica automaticamente il file aggiornato a tutte le policy associate e alle sostituzioni a livello di dispositivo.
- Nella libreria APK, fare clic sul menu "Azioni" accanto all’APK che si desidera aggiornare, quindi fare clic su "Modifica".
- Nella finestra di modifica, caricare il file APK sostitutivo e aggiornare le impostazioni che si desidera modificare. Al termine, fare clic su "Aggiorna".
NinjaOne aggiunge le informazioni aggiornate relative all’APK a tutte le politiche associate e alle sostituzioni a livello di dispositivo e registra una voce nel feed delle attività relativa al risultato della modifica.
Sovrascrittura di un APK
La funzione di sostituzione sostituisce un APK della libreria con un’altra versione già presente nella libreria, contemporaneamente in tutte le politiche associate e nelle sostituzioni a livello di dispositivo. Utilizza questo flusso di lavoro quando desideri sostituire una versione dell’APK senza caricare un nuovo file.
- Nella libreria degli APK, fare clic sul menu delle azioni accanto all’APK che si desidera sostituire, quindi fare clic su Sovrascrivi.
- Nella finestra di sostituzione, seleziona l’APK sostitutivo dalla libreria, quindi fai clic su Conferma.
NinjaOne rimuove l’APK originale e aggiorna tutte le politiche associate e le sostituzioni a livello di dispositivo per utilizzare quello sostitutivo. NinjaOne registra una voce di attività che elenca le politiche e le sostituzioni a livello di dispositivo che sono state aggiornate.
Filtraggio della libreria APK
È possibile filtrare la tabella della libreria APK in base allo stato di aggiornamento, al criterio o al nome del pacchetto per restringere l’elenco degli APK visualizzati. Fare clic sul controllo di filtro sopra la tabella e selezionare la categoria di filtro.
È possibile filtrare gli APK in base a:
- Stato della scansione
- Stato dell’aggiornamento
- Criteri
- Nome del pacchetto
Registro attività della libreria APK
La libreria APK include un registro attività che registra gli eventi relativi a ciascun APK. Per visualizzare il registro attività di un APK specifico, fare clic sul menu delle azioni accanto all'APK, quindi fare clic su Dettagli. [VERIFICA NAVIGAZIONE]
Il registro delle attività registra i seguenti tipi di eventi:
- Caricamento riuscito e caricamento non riuscito
.
- Scansione completata, inclusi i risultati in cui lo stato della scansione è “Sospetto”.
- Modifica riuscita e modifica non riuscita.
- Aggiornamenti delle politiche e delle sostituzioni dei dispositivi derivanti da una sostituzione o da una modifica dell’assegnazione della connessione Android.
- Eliminazione di un APK.
Eliminazione di un APK dalla Libreria
È possibile eliminare gli APK dalla libreria quando non sono più necessari. È possibile eliminare solo un APK che non è attualmente assegnato a nessuna politica.
- Nella libreria degli APK, fare clic sul menu Azioni accanto all’APK che si desidera eliminare, quindi fare clic su Elimina.
- NinjaOne richiede di confermare l’eliminazione. Fare clic su Sì per completare l’azione.
NinjaOne rimuove l’APK dalla libreria e registra una voce di attività in cui viene riportato il nome del file eliminato.
Configurazione delle restrizioni e delle impostazioni delle applicazioni
È possibile modificare le applicazioni installate a livello di politica per sovrascrivere le impostazioni predefinite di ciascuna applicazione.
- Nella pagina di configurazione della politica Android, fare clic su Applicazioni, quindi selezionare una o più applicazioni dall’elenco Applicazioni gestite.
- Si apre la finestra Modifica politica delle applicazioni. In questa scheda è possibile configurare le seguenti opzioni:
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Abilitato | Controlla l'utilizzo dell'app sul dispositivo.
|
| Tipo di assegnazione | Specificare in che modo NinjaOne deve distribuire l’app ai dispositivi gestiti. Fare riferimento alla sezione Tipi di assegnazione delle applicazioni per una descrizione di ciascun tipo. |
| Criteri di autorizzazione predefiniti | Imposta la politica predefinita per le autorizzazioni. È possibile scegliere tra le seguenti impostazioni:
|
| App di lavoro e personali collegate | Consenti o impedisci alle app aziendali e personali di condividere i dati. È possibile scegliere tra le seguenti impostazioni:
|
| Modalità di aggiornamento automatico | Controlla il comportamento degli aggiornamenti automatici. Puoi scegliere tra le seguenti impostazioni:
|
| Consenti l'arresto forzato e la cancellazione dei dati | Consenti o impedisci a un utente di arrestare forzatamente un'app e di svuotare la cache. Questa opzione richiede Android 11 o versioni successive. |
| Traccia dell'applicazione per l'installazione | Seleziona le versioni dell'app con tracciato chiuso disponibili su Google Play. Se lo sviluppatore dell'app supporta i tracciati dell'applicazione e l'app è stata condivisa con l'ID di connessione del cliente, NinjaOne mostrerà qui queste versioni dell'app. Questa impostazione modifica le versioni su un dispositivo solo quando è disponibile un codice di versione più recente rispetto a quello già installato. |
| Sovrascrittura delle autorizzazioni per app | Seleziona un'autorizzazione dal menu a tendina per consentire un controllo granulare delle autorizzazioni. Ogni app fornisce le proprie autorizzazioni dichiarate e avrà un elenco diverso di sostituzioni disponibili. |
| Deroghe | Ogni selezione effettuata dal menu a tendina " Deroghe alle autorizzazioni per app " viene visualizzata qui. Queste deroghe ignorano qualsiasi impostazione globale relativa alle autorizzazioni.
|
| Deroghe all’ambito delegato | Le app Android possono disporre di ambiti di delega aggiuntivi, che consentono alle applicazioni di installare certificati, accedere a configurazioni gestite, bloccare la disinstallazione, attivare app di sistema e altro ancora. Utilizza il menu a tendina per selezionare una delle seguenti opzioni:
|
Tipi di assegnazione delle applicazioni
È possibile configurare i tipi di assegnazione delle applicazioni durante la modifica di un'applicazione che è stata aggiunta a una politica. Scegliere tra i seguenti tipi di assegnazione:
| Tipo di assegnazione | Descrizione |
|---|---|
| Non specificato | Le assegnazioni non specificate assumono per impostazione predefinita il valore " Disponibile". Questo tipo di assegnazione non è disponibile per le app di sistema. |
| Preinstallata | NinjaOne installa automaticamente l'app e l'utente può rimuoverla. |
| Installazione forzata | Se impostato, l’applicazione ignora eventuali vincoli o finestre di installazione e si installa il prima possibile. L’utente non può rimuovere l’app. La rimozione della politica comporta anche la rimozione dell’app dal dispositivo. |
| Bloccata | Impedisce all’utente di utilizzare o installare l’app selezionata. Se l’app è già installata, questa impostazione la disinstalla. Se un’app di sistema viene bloccata, NinjaOne la disattiva sul dispositivo. |
| Disponibile | NinjaOne rende l’applicazione disponibile all’utente per l’installazione dal Google Play Store gestito. NinjaOne non installa automaticamente l’app; l’utente deve selezionarla. Questo tipo di assegnazione non è disponibile per le app di sistema. |
| Obbligatorio per la configurazione | NinjaOne installa automaticamente l’app e l’utente non può rimuoverla. Il dispositivo non può completare la configurazione finché l’applicazione non è installata e configurata. Questo tipo di assegnazione non è disponibile per le app di sistema. |
| Kiosk con singola app | NinjaOne installa automaticamente l’app in modalità kiosk e la imposta come preferita e inclusa nell’elenco delle app consentite per la modalità di blocco delle attività.
|
Configurazioni gestite
Nella scheda Configurazioni gestite è possibile modificare ulteriormente l’applicazione, se disponibile.
- Nella pagina di configurazione del criterio MDM per Android, fare clic su Gestione, quindi selezionare un'app dall'elenco Applicazioni gestite. Si apre la finestra Modifica criterio applicazioni.
- Fare clic sulla scheda Configurazioni gestite. Se questa scheda non è presente, l’app non supporta le configurazioni gestite. I dati forniti in questa scheda dipendono dall’applicazione. Ad esempio, Microsoft Teams consente di configurare quali account utente possono effettuare l’accesso e se è richiesta una password. Al contrario, Google Chrome consente di configurare le query del sistema dei nomi di dominio (DNS) e il controllo della cache.
- Nel menu a discesa " Connessione Android ", seleziona il tuo account aziendale. Consulta il nostro articolo Abilitare la gestione dei dispositivi Android Enterprise per informazioni sulla creazione di una nuova connessione Android.
Variabili supportate
NinjaOne supporta le seguenti variabili per la configurazione delle app gestite:
| Variabile | Descrizione |
|---|---|
| ${device.location.name} | Il valore del nome della posizione assegnata al dispositivo |
| ${device.location.id} | Il valore dell'ID della posizione assegnata al dispositivo |
| ${device.organization.name} | Il valore del nome dell'organizzazione del dispositivo |
| ${device.organization.id} | Il valore dell'ID dell'organizzazione del dispositivo |
| ${device.serialNumber} | Il valore del numero di serie del dispositivo |
| ${device.id} | Il valore GUID del dispositivo (identificatore univoco) |
| ${device.owner.email} | Valore dell'indirizzo e-mail dell'utente assegnato al dispositivo |
| ${device.owner.firstName} | Il valore del nome dell'utente assegnato al dispositivo |
| ${device.owner.lastName} | Il valore del cognome dell'utente assegnato al dispositivo |
| ${device.owner.displayName} | Il valore del nome visualizzato dell'utente assegnato al dispositivo |
Rimozione di applicazioni e dati delle applicazioni
È possibile utilizzare NinjaOne per rimuovere da remoto i dati locali delle applicazioni installate su un dispositivo registrato oppure per eliminare completamente le applicazioni.
Cancellazione dei dati delle applicazioni
È possibile cancellare da remoto i dati delle applicazioni selezionate su un singolo dispositivo Android seguendo questi passaggi.
- Nella pagina del dashboard del dispositivo, fare clic sulla scheda "Software". NinjaOne visualizza un elenco di tutte le applicazioni installate.
- Selezionare i pacchetti delle applicazioni da rimuovere, quindi fare clic sul pulsante “Cancella dati dell’app” quando viene visualizzato.
- NinjaOne richiede di confermare l’azione. Inserisci il tuo indirizzo e-mail per confermare, quindi fai clic su Cancella dati dell’app.
Rimuovere le applicazioni
Seguire questi passaggi per rimuovere le applicazioni dalla gestione di NinjaOne.
- Nella pagina di configurazione del policy MDM per Android, fare clic su " Applicazioni".
- Seleziona una o più applicazioni dall'elenco " Applicazioni gestite ", quindi seleziona le caselle di controllo relative alle app che desideri rimuovere e fai clic su "Rimuovi".
Risorse aggiuntive
Consulta le seguenti risorse per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle politiche Android: