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NinjaOne Backup: Configurazione di piani di backup di file/cartelle

Argomento

Questa guida illustra le opzioni per la configurazione dei piani di backup di file/cartelle per NinjaOne Backup. È possibile configurare piani di backup di file/cartelle per dispositivi Microsoft Windows e Apple macOS.

Ambiente

NinjaOne Backup

Descrizione

Spiegazioni sui backup di file/cartelle

Quando si esegue un processo di backup di file/cartelle su una periferica, si verifica il seguente processo:

  1. L'agente NinjaOne Backup prepara un elenco di cartelle da analizzare in base alla configurazione del piano.
  2. L'elenco dei file disponibili viene raccolto e l'agente cerca di determinare se esiste già un record per questi file. In tal caso, cerca di determinare se sono cambiati dall'ultimo backup riuscito (cioè se è necessario un backup delta/incrementale).
  3. L'agente memorizza un elenco di "eventi" che conservano un registro storico delle azioni intraprese su un nuovo file. Questo processo si ripete per ogni possibile tipo di evento (ad esempio, modifiche, spostamenti di file).
    • La prima volta che l'agente trova un file, registra un evento "file creato".
    • Se l'agente scopre che un file è stato eliminato, registra un evento "file eliminato".
  4. L'agente legge i file nuovi o modificati trovati durante la scansione. A seconda del file, VSS può essere invocato per recuperarne il contenuto (ad esempio, i file bloccati).
  5. Una volta recuperato il contenuto (a causa di un primo incontro o di una modifica rilevata), l'agente scompone i dati in numerosi pezzi. L'agente quindi cripta e comprime ogni pezzo e salva gli hash necessari per convalidare i dati quando vengono decompressi.
  6. Molti file vengono elaborati contemporaneamente. Esistono pipeline separate per i file di grandi e piccole dimensioni, che consentono ad alcune pipeline di elaborare file di piccole dimensioni mentre altre lavorano su file più grandi.
  7. Quando si esegue un lavoro di backup di file e cartelle che contiene un gran numero di file, il caricamento dei file inizia non appena lo scanner stabilisce che devono essere revisionati. L'agente non riporta gli stati dei lavori in tempo reale mentre è in corso la scansione. 

Come funziona la revisione dei backup

I backup di file e cartelle mostrano le revisioni per file solo dopo aver selezionato un file da ripristinare o scaricare. I piani di backup di file e cartelle creano solo una nuova revisione per i file quando NinjaOne rileva una modifica o visualizza un file per la prima volta. Esistono tre tipi di revisione per i file e le cartelle:

Tipo di revisione Descrizione
Non-BLD (Block Level Difference) Creato per le revisioni dei file quando il file è inferiore a 10 MB. Ad ogni revisione viene eseguito il backup dell'intero file e non solo delle modifiche.
Completo Backup completo di file più grande di 10 MB.
Delta Si tratta di un backup differenziale rispetto all'ultima revisione completa o precedente. Verrà preso automaticamente fino a quando la somma delle dimensioni delle revisioni delta non supererà il 75% delle dimensioni originali dell'ultimo backup completo.

Configurazione di piani di backup di file/cartelle

Nota importante: alcuni elementi sono esclusi dai processi di NinjaOne Backup per impostazione predefinita. Per un elenco di queste esclusioni predefinite per i computer Windows, consultare NinjaOne Backup: Esclusioni Windows predefinite. Per un elenco di queste esclusioni predefinite per i computer Apple macOS, consultare NinjaOne Backup: Esclusioni Mac predefinite.

È possibile configurare i piani di backup in due modi diversi: a livello di criterio o a livello di dispositivo (come sovrascrittura del criterio).

Piani di backup a livello di criterio

Per creare un piano di backup a livello di criterio, seguire le seguenti istruzioni.

  1. Passare all'editor del criterio Windows o Mac (AmministrazioneCriteri) per il quale si desidera configurare un piano di backup, quindi selezionare Backup → File/cartella dal menu di navigazione.
  2. Fare clic su Aggiungi piano nell'angolo superiore destro della pagina, quindi selezionare Aggiungi piano file/cartelle.
backup_add file cartella plan.png
Immagine 1: Aggiungere un piano di backup di file/cartelle a livello di policy in NinjaOne (fare clic per ingrandire)

Vengono visualizzate le impostazioni di configurazione del piano.

  1. Nella scheda Impostazioni, assegnare un nome, una pianificazione e un orario al nuovo piano di backup. Fai riferimento alla tabella seguente per una spiegazione delle opzioni relative agli orari.

    Programma Descrizione
    Giornaliero 

    Il piano viene eseguito ogni giorno a un orario impostato. Seleziona l'ora e l'area geografica: la selezione "Sistema" si riferisce al fuso orario configurato in Amministrazione > Generali > Impostazioni. 

    policy_backup_add

    Settimanale

    Il piano viene eseguito ogni settimana in un giorno specifico a un orario impostato. Seleziona i giorni della settimana in cui vuoi che venga eseguito il piano, oltre all'orario e al fuso orario. 

    Nell'esempio riportato, il piano viene eseguito ogni martedì e giovedì.

    policy_backup_add

    Mensile, in un giorno della settimana

    Il piano opera in un giorno specifico della settimana ogni mese. Selezionare il giorno della settimana e la settimana del mese in cui si desidera eseguire il piano, nonché l'ora e il fuso orario. 

    Nell'esempio seguente, il piano viene eseguito ogni mese il terzo mercoledì di ogni mese. 

    policy_backup_add

    Mensile, in un giorno del mese

    Il piano viene eseguito ogni mese in un giorno specifico. Oltre all'ora e al fuso orario, selezionare il giorno del mese in cui si desidera eseguire il piano. 

    Nell'esempio riportato, il piano viene eseguito il 15 di ogni mese.

    policy_backup_add

    Ogni

    Il piano viene eseguito a intervalli di un certo numero di ore o minuti. Seleziona il numero di ore o minuti tra un’esecuzione di un piano e l'altra. 

    policy_backup_add

  2. Selezionare l'opzione applicabile alle impostazioni di alimentazione del dispositivo.
backup_add file cartella plan_power options.png
Immagine 2: Selezionare le opzioni di alimentazione (fare clic per ingrandire)

 

Opzioni di alimentazione Note
Evita che il dispositivo vada in standby

Questa opzione non è valida per i dispositivi alimentati a batteria.

Questa opzione non è attualmente compatibile con i computer portatili. Queste funzionalità possono essere utilizzate solo con desktop e server.

Tenta di riattivare il dispositivo se in sospensione

Questa impostazione si applica solo ai dispositivi che dormono durante un backup pianificato.

Questa opzione non è attualmente compatibile con i computer portatili. Queste funzionalità possono essere utilizzate solo con desktop e server.

Esegui subito il piano se non è ancora stato eseguito 

Questa impostazione si applica solo ai dispositivi che sono offline all'ora prevista.

Se questa opzione è selezionata per più piani di backup su un dispositivo e il dispositivo non riesce a eseguire più piani, tutti i piani non eseguiti verranno eseguiti quando il dispositivo tornerà online.

  1. A questo punto, seleziona le opzioni di revisione. È possibile limitare il numero di revisioni che NinjaOne memorizza, tagliare le revisioni più vecchie di un determinato numero di giorni o tagliare le revisioni dei file che sono stati eliminati localmente dopo un determinato numero di giorni. Puoi anche scegliere di mantenere l'ultima revisione di un file eliminato localmente.

    Note importanti:

    • Per i backup a livello di dispositivo, la Destinazione backup deve essere Solo cloud.
    • Con la riduzione delle revisioni eliminiamo tutte le revisioni, fino alla più recente, che soddisfano i criteri per essere rimosse.
    • Se le opzioni per limitare/ridurre/rimuovere le revisioni sono tutte disattivate, i dati di backup non verranno mai ridotti o eliminati. 
    • Tra le impostazioni Limita revisioni e Trim revisioni, quella che si attiva per prima avrà sempre la precedenza. Ad esempio, se si limitano le revisioni a 10 e si tagliano le revisioni più vecchie di 7 giorni, il sistema taglierà all'undicesima revisione anche se questa ha meno di 7 giorni. Al contrario, se le revisioni fossero solo due, dopo 7 giorni verrebbero tagliate, anche se non si è ancora raggiunta la soglia del limite di revisioni. Se si preferisce, si può scegliere di impostare solo una di queste opzioni.
  2. Se si desidera pianificare uno script da eseguire prima o dopo il processo di backup (ad esempio, si può impedire l'esecuzione di applicazioni specifiche durante il backup o installare tutte le patch disponibili al termine del backup), utilizzare il collegamento ipertestuale Aggiungi automazione elencato in Esecuzione pre/post automazione per selezionare un'opzione dalla libreria. Oltre agli script, è possibile scegliere di installare o eseguire applicazioni. È possibile selezionare solo un'automazione da eseguire in ogni punto del piano di backup, per un totale possibile di due automazioni. 
backup_add file cartella plan_automation.png
Figura 3: Selezionare le opzioni di automazione per un piano di backup di file/cartelle in NinjaOne
  1. A questo punto, seleziona la scheda Cartelle in alto nella finestra. In questa scheda si selezionano le cartelle specifiche da includere nel backup.
  2. Fare clic su Gestisci nell'angolo superiore destro della pagina. Da qui puoi scegliere tra Comuni, Escludi comuni, Includi cartella o Escludi cartella. Per una spiegazione di ciascuna opzione, consultare la tabella seguente.
backup_add file cartella plan_folders_manage.png
Figura 4: Includere o escludere le cartelle per un piano di backup (fare clic per ingrandire)
Opzioni di gestione Descrizione
Includi Comuni  Questa opzione ti consente di scegliere le cartelle comuni di cui eseguire il backup su tutti i dispositivi nell'ambito di questo criterio. Per scegliere cartelle specifiche su un dispositivo, modificare il piano di backup nelle sovrascritture del dispositivo.
Escludi comuni Questa opzione consente di escludere dal backup cartelle specifiche anche se fanno parte di una selezione da includere. Per escludere cartelle specifiche su un dispositivo, modifica il piano di backup negli override del dispositivo.
Includi cartelle Questa opzione consente di selezionare una o più cartelle da includere nei backup. Questo campo supporta l'uso di caratteri jolly, ad esempio C:Users*appdatalocalbox. 
Escludi cartella Questa opzione consente di designare una o più cartelle da escludere nei backup. Questo campo supporta l'uso di caratteri jolly, ad esempio C:Users*appdatalocalbox. 
  1. Quindi apri la scheda Filtri.
  2. Selezionare se escludere o includere i file dall'elenco a discesa. Quindi, fare clic su Aggiungi per definire le maschere (cioè l'identificatore univoco di un file o di un gruppo di file, utilizzando un'estensione).
file di backup_add cartella plan_add filters.png
Figura 5: Includere o escludere i file per un piano di backup (fare clic per ingrandire)
  1. Digitare la maschera e premere Invio sulla tastiera. In questo campo è possibile aggiungere tutte le maschere necessarie. Quindi, fare clic su Aggiungi.
backup_add mask.png
Immagine 6: Aggiungi maschera (clicca per ingrandire)
  1. Puoi aggiungere sia file inclusi che esclusi per il backup. Dopo aver effettuato la selezione per includere/escludere, selezionare un'altra opzione dal menu a tendina e fare nuovamente clic su Aggiungi
  2. Infine, aprire la scheda Avanzate nella parte superiore della finestra di configurazione.
  3. Utilizzare i selettori per sostituire le esclusioni predefinite di NinjaOne, che differiscono leggermente a seconda che si stia modificando un piano Windows o Mac
  4. Salvare il piano dopo averlo configurato a proprio piacimento.
  5. Quindi, assicurarsi di fare clic su Salva nell'angolo in alto a destra dell'editor di criteri per salvare le modifiche al criterio.

Piani di backup a livello di dispositivo

Per creare un piano di backup a livello di dispositivo, seguire le seguenti istruzioni.

  1. Accedere alla dashboard di un dispositivo che richiede la configurazione di un piano di backup e aprire la scheda Impostazioni.
  2. Il widget dell'app Backup si trova sul lato destro della pagina. Fare clic su Modifica a destra della sezione Piani di backup.
modificare backup_device.png
Figura 7: Annullamento delle impostazioni del piano di backup (fare clic per ingrandire)

Viene visualizzata la pagina dell'editor dei criteri a livello di dispositivo.

  1. Seguire le istruzioni della sezione precedente, a partire dal punto 3. 

Esecuzione di backup su richiesta

I backup vengono eseguiti automaticamente in base alla pianificazione impostata durante la configurazione di un piano di backup. Tuttavia, se si desidera eseguire un backup ad hoc su un dispositivo, esistono due modi diversi per farlo:

Nota importante: La scheda e l'icona Backup per un dispositivo Mac in NinjaOne non vengono visualizzate se non è stato installato Lockhart sul dispositivo. fare riferimento a NinjaOne Backup: Autorizzazioni Mac per maggiori informazioni sull'installazione di Lockhart. Inoltre, i dispositivi devono essere online per eseguire il piano di backup su richiesta. 

Dalla dashboard del dispositivo

  1. Passare alla periferica su cui si desidera eseguire un lavoro di backup. Quindi, spostare il cursore sul pulsante Backup e selezionare Esegui piano di backup
pulsante di backup del dispositivo.png
Figura 8: Eseguire un piano di backup (fare clic per ingrandire)

Viene richiesto di selezionare il piano che si desidera eseguire sul dispositivo. Solo i piani configurati per questo particolare dispositivo (a livello di criterio generale o come override a livello di dispositivo) saranno disponibili per la selezione.

  1. Seleziona un piano e clicca su Esegui

    device_run
    Immagine 9: Eseguire il piano di backup (fare clic per ingrandire)

Dalla pagina di ricerca dei dispositivi

  1. Selezionare la periferica per la quale si desidera eseguire un processo di backup, spostare il cursore sull'opzione Backup, e fare clic su Esegui piano di backup.
backup da dispositivi search.png
Figura 10 Esecuzione di un piano di backup dalla pagina di ricerca Dispositivi (fare clic per ingrandire)

Viene richiesto di selezionare il piano che si desidera eseguire sui dispositivi. È possibile selezionare solo i piani configurati per un determinato dispositivo.

  1. Seleziona un piano e clicca su Esegui.

Annullamento di un lavoro di backup

Quando viene avviato un processo di backup, sulla dashboard del dispositivo viene visualizzata una notifica di attività e nell'area Informazioni generali della pagina viene visualizzata la sezione "In coda". È possibile annullare un lavoro di backup dalla sezione In coda. 

backup in coda.png
Figura 11: Informazioni sull'attività di backup in coda (fare clic per ingrandire)
  • La freccia rivolta verso il basso sul lato destro del lavoro consente di annullare il lavoro o di visualizzare i dettagli sul suo avanzamento.
  • I dettagli mostrano informazioni sulla percentuale di completamento complessiva e sulla percentuale di completamento del file correntemente caricato.
azioni_di_backup_accodate.png
Figura 12 Annullamento o visualizzazione dei dettagli di un backup in coda (fare clic per ingrandire)

Configurazione delle notifiche per le attività di backup di NinjaOne

Per configurare le notifiche per l'attività di backup, procedere come segue.

  1. Accedere all'editor del criterio (AmministrazioneCriteri) che richiede le notifiche delle attività di NinjaOne Backup; selezionare la scheda Attività ed espandere la sezione Backup.
policy_activities_backup.png
Figura 13:  Configurare le notifiche per gli eventi di backup (fare clic per ingrandire)
  1. Fare clic su qualsiasi attività per modificare le impostazioni di notifica. L'editor delle attività viene visualizzato in una finestra a comparsa. 
  2. Nel menu a discesa Notifiche, selezionare Invia notifiche e poi selezionare un canale a cui inviare la notifica.
  3. Facoltativamente, selezionare una gravità e una priorità per la notifica. Queste impostazioni si adattano al programma di notifica del tecnico, che può essere configurato attraverso il suo account NinjaOne.
  4. Clicca su Salva. Nell'interfaccia utente viene visualizzato un messaggio che indica che sono state attivate le notifiche per questa attività.
  5. Ripetere questi passaggi per tutte le altre attività per le quali si desidera attivare le notifiche, quindi salvare le modifiche al criterio.

Risorse aggiuntive:

Backup e protezione dei dati: Catalogo delle risorse

Domande frequenti

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